Naturepar Omdömen 31

So disappointed that I didn’t check the reviews before purchasing! This is absolutely a scam - the camera only works if you pay a monthly subscription fee for the 4G SIM card. There is no other way to utilise without this - which is around £100/year. The website clearly says it supports 4G - not that its entire function is reliant on it! I have raised a dispute with my credit card to see if they can retrieve the money, as the customer service lacked any substance or help!

Im so mad and disspointed! They never informed me that i need to pay an extra subscription to be able to work with this device and buy a memory card too. The 4G data plan was expired and i never used the bloody camera! Wanted to give it back, bit ofcourse..... they did not accept it! Will just throw the bloody camera away! Waste of Money!! Dont buy!!

A Fuir
Pas d'accusé de réception de la commande sauf le lendemain à ma demande. C'est ce qui a attiré mon attention.
Demande de remboursement acceptée diminuée de frais de banque pour l'opération . La communication donne confiance.
Les fonds ne sont pas sur mon compte bien que le vendeur confirme qu'il a fait le remboursement et qu'il faut que je regarde mieux.
Le site est à Hongkong
Je me suis fait avoir car je suis allée sur un site de comparaison des caméras et j'ai cliqué sur le lien qui allait vers un "site fiable"... 🤣
J'ai fait opposition sur ma carte et changé mon mot de passe pour accéder à ma banque

Poor quality product (NaturePar F8 Trail camera), and failed after 2 weeks. No obvious way to seek redress/compensation.

Dreadful customer care
Product being sold to areas where there is no 4G connection. Do not buy. This is meant to be a wildlife camera but expects 4G connection.
Bought as Christmas present therefore the 14day return policy could not be adhered to.

Koppelen opname apparatuur aan maandelijks abonnement. Geen vrije keuze. Geen retour mogelijkheid. Postadres voor retour na veel aandringen ontvangen. Adres is in China, wat niet conform EU richtlijnen is. Alle verzendkosten zelf betaald. Mijn pakket nu in China bij de douane en nu worden inklaringskosten niet betaald door deze club. Dus komt het straks weer retour, als ik geluk heb. Waardeloos!!

Leider funktioniert unsere Kamera nicht richtig. Ich habe mich dann an den Kundenservice gewendet. Super schnelle Antwort und Hilfe. Damit bin ich vollkommen zufrieden.

1 ster is nog teveel. Chinese oplichters. Kapot artikel ontvangen. Willen niet retourneren. Betaal dat zelf maar krijg je dan te horen. Helaas in dropshipping getrapt.
Niet goed genoeg gecheckt. Pas dus op niet bestellen daar. In het vervolg kijk ik ook nog op deze site

Ekstrem langsommelig forsendelse og utrolig rigid bytteservice. Jeg vil fraråde at handle med dem!

A fuir ! Véritable escroquerie ! Je viens d'acheter 2 cameras pour filmer des animaux la nuit avec déclenchement lors du passage.
Bien évidemment rien ne fonctionne correctement, et contrairement à la publicité du site cela ne fonctionne encore moins si vous ne prenez pas un abonnement 4G sur la carte SIM qu'il vous fournissent. Les autres cartes SIM 4G ne fonctionnent pas, et contrairement à ce qui est indiqué dans la description sur le produit, il est impossible d'enregistrer sur la micro SD sans leur carte SIM 4G et leur abonnement ! Une véritable publicité mensongère ! Escroquerie ! A fuir !!!
Et bien évidemment AUCUNE réponse de leur part sur le site de support !!!!

Beneden alle peil. Chinese oplichterij.
Nederlandse site naturrepar.nl zou vertouwen kunnen wekken, helaas niet!
Alhoewel heel erg vertrouwd met IT is deze camera niet aan de praat te krijgen. Werkt enkel met UCon-app. Bijgeleverde datasimkaart is onbetrouwbaar.
Terugsturen? Kan, maar je betaalt zelf de kosten voor verzending naar hun magazijn .. in China.
Weggegooid geld.

HORRIBLE.
Do NOT waste your time or your money. They should have some sort of investigation into this “company”

This is a scam website. They copy other people's websites and images, and don't actually send or do anything. I'm not sure why it is still active or hasn't been taken down. The website software this runs on is also being sued by Shopify.

Dit is aanfluiting. Nergens staat vermeld dat je de camera op eigen kosten terug moet sturen naar China. Het adres waarna je het terug moet sturen staat ook niet op de site vermeld en ik ben nou al 10 mails verzonden om een retouradres te ontvangen. Nog steeds niks.
De camera werkt alleen met een door hun aangeleverd duur abonnement.

Produktet virkede ikke, skulle sende retur til Kina, de forsøgte at lade mig nøjes med 600.- i refusion. Først på 5 email, fik jeg adressen i Kina hvortil produktet kunne sendes retur. OBS jeg har fået alle mine penge retur. Men husk man handler med kinesisk firma.

Camera werkt prima voor 7 dagen, daarna ben je verplicht om een dure abbonement te nemen. Dat is meer dan 100euro per jaar. Zonder betaalde abbonement doet het niets. Hij neemt dan niets meer op en kan weggegooid worden.

Wollte meine Kamera zurücksenden, da sie nicht ordentlich funktioniert hat, bzw. eine richtige Installation gar nicht möglich war- es stand laut Anleitung, dass man warten soll bis die Lichter in den beschriebenen Farben leuchten sollen, haben sie aber nicht- es waren andere Farben in anderen Rythmen, laut Bedienungsanleitung soll es die gar nicht geben. Sprache konnte man sowieso nicht einstellen. Wollte dann über klarna eine Rücksendung beantragen, habe wochenlang keine Information bekommen wohin ich die Kamera zurücksenden soll. Dann wurde der Antrag abgelehnt, auf meine E-Mail kam die Antwort „Rücksendung geht nur innerhalb von 14 Tagen“. Frechheit und reinste Abzocke

A complete scam. The camera I received had very obviously been already in use. You also need to pay a hefty cloud subscription for the phone to camera connection to function properly- it was never mentioned when purchased. The website is also a scam - the contact is in Hong Kong, no phone or local address, just an email. Stay clear of it. I expect I will have a great difficulty returning the product and receiving a refund because the website is none existent same as their customer service. Very unfortunate experience.

Dear
On August 19, I purchased a Naturepar wildlife camera from you. To my disappointment, I discovered upon first use that the device can only be operated with a paid subscription. Even the additional purchase of a memory card on August 30 did not resolve this issue.
At the time of purchase, it was never mentioned that an annual subscription (approximately €100) would be required for the camera to function. This is essential information that should have been clearly communicated before purchase.
I therefore feel misled and am very disappointed that I cannot use the camera without incurring mandatory additional costs.
Moreover, the return period has already expired, leaving me with no other option than to discard your camera, unless you can inform me about how to use it without a subscription.
I kindly request that you provide me a solution that allows the camera to function properly without a subscription,
I trust that you will resolve this matter promptly and appropriately.
Sincerely,

Belangrijk om te weten: deze camera werkt niet zonder Eiotclub-abonnement.
De camera heeft geen knoppen of menu’s, alle instellingen lopen via de app, en die app werkt alleen zolang er een betaald abonnement actief is.

Wil je overstappen naar je eigen SIM-kaart (wat verboden wordt), dan moet je eerst minstens één maand Eiotclub betalen om de camera vrij te spelen.
Zonder dat abonnement kun je niet eens de basisinstellingen aanpassen. Dit staat nergens duidelijk vermeld bij aankoop.

Terugsturen bleek nutteloos, geld en tijd kwijt.
Het leek alsof het om een lokaal bedrijf ging met goede reviews. In werkelijkheid komt de camera uit Hongkong en zijn de reviews misleidend.

Kortom: laat je niet misleiden door de mooie beloftes en nep-reviews. Zoek een wildcamera die gewoon met SD-kaart en zonder abonnement werkt.