Kurze Wartezeit. Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin Frau Mütz. Wir konnten innerhalb von 15 Minuten alle meine Anliegen erledigen. Superservice. Leider in Deutschland nicht mehr Stand... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Se mer
Företaget har svarat
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
Företaget har svarat
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktuppgifter
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Tyskland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Ich bin sehr zufrieden mit die…Ich bin sehr zufrieden mit diese Gespräch von Heute und für immer ich bleiben eine treu Kundin🥰❤️🤗🫠
Ich bin sehr zufrieden mit die Mitarbeiter/in, alle ist hilfbereich, nett, geduldig, sehr gut erklären und bin schon viele Jahren hier und ich will nie wechseln der Natur Energie. Ich wünsche viel Erfolg weiterhin und bleiben Sie so wie Sie sind. Vielen Lieben Dank und einen wunderschönes Wochenende!🥰🤗❤️
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Mariana,
es freut uns sehr zu lesen, wie wohl du dich bei uns fühlst. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung hier zu teilen.
Es ist schön zu hören, dass du dich seit so vielen Jahren gut aufgehoben fühlst und unserem Team vertraust. Dein Lob für die Mitarbeitenden gebe ich sehr gerne weiter, denn solche Rückmeldungen motivieren uns besonders.
Danke, dass du uns treu bleibst und uns so viel Wertschätzung entgegenbringst. Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin zuverlässig zu begleiten.
Liebe Grüße,
Julia
Svar från naturenergie
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren Service als hilfreich und nett erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Svar från naturenergie
Danke für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als hilfreich und schnell erlebt hast. Genau so soll es sich für dich anfühlen, wenn du Unterstützung brauchst.
Liebe Grüße
Julia
sEHR FREUNDLICHER tELEFON sERVICE:
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Lieber Othmar,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren telefonischen Service als so freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Svar från naturenergie
Lieber Andi,
vielen Dank für deine Bewertung. Danke, dass du unsere Kompetenz und Freundlichkeit so positiv wahrgenommen hast. Genau so soll dein Eindruck von uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Komplexer Fall mit telefonischer…
Komplexer Fall mit telefonischer Betreuung umgestellt. Solche kompetente Ansprechpartner*innen wünscht man sich öfters.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Lieber Ralf,
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau so soll es sich für dich anfühlen. Es freut uns, dass die dein komplexes Anliegen kompetent begleitet werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung. Kompetent und schnell das Problem gelöst. Vielen Dank!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Lorenz,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du eine so freundliche und kompetente Beratung erlebt hast und dein Anliegen schnell gelöst werden konnte. Genau so soll es für dich sein.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette und kompetende Auskunft.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du eine nette und kompetente Auskunft erhalten hast und dich gut unterstützt gefühlt hast. Genau so soll dein Erlebnis bei uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Svar från naturenergie
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Kompetenz so positiv wahrgenommen hast und dich gut betreut gefühlt hast. Genau so soll dein Eindruck von uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Hilfe
Die rasche und unkomplizierte Lösung meines Anliegens; Freundlichkeit und Verständnis beim Telefonat
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass dein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und du dich im Gespräch gut verstanden gefühlt hast. Genau so soll dein Erlebnis bei uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Kundencenter war freundlich und konnte…
Kundencenter war freundlich und konnte mein anliegen bearbeiten.
Danke
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Liebe Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass unser Kundencenter dir freundlich begegnet ist und dein Anliegen gut bearbeitet werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlicher Kundenservice…
Sehr freundlicher Kundenservice Mitarbeiter. Hat sich alle Fragen und Probleme zu meiner Zufriede heit Bearbeiter.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es Freut uns, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst und deine Anliegen zu deiner Zufriedenheit bearbeitet wurden.
Liebe Grüße
Julia
Herr Sachse war ein sehr kompetenter
Herr Sachse war ein sehr kompetenter
Mitarbeiter und sehr freundlich
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und Herr Sachse dir so kompetent und freundlich weiterhelfen konnte. Genau so soll es sein.
Liebe Grüße
Julia
Professionell
Geduldig, freundlich, kompetent und hilfreich. Besten Dank.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du die Beratung als geduldig, freundlich, kompetent und hilfreich erlebt hast. Vielen Dank auch für dein Vertrauen.
Liebe Grüße
Julia
Svar från naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Vielen Dank, dass du die Freundlichkeit hervorhebst.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette Kundenberaterin.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau dieses Gefühl möchten wir dir bei jedem Kontakt vermitteln.
Liebe Grüße
Julia
Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin
Die Mitarbeiterin war freundlich, hilfsbereit und vor allen Dingen kompetent, sie hat zudem bei der Vertragsgestaltung mitgedacht und eine Verbesserung vorgeschlagen.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Besonders schön ist, dass dir bei der Vertragsgestaltung passende Verbesserung vorgeschlagen wurden. Genau so möchten wir dich begleiten.
Liebe Grüße
Julia
Vielen Dank für das nette Gespräch
Vielen Dank für das nette Gespräch
Ihre Mitarbeiterin ist perfekt
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Marion,
vielen Dank für so eine schöne Bewertung. Genau so soll es für dich sein, wenn du mit uns in Kontakt trittst.
Liebe Grüße
Julia
Das Gespräch mit Herrn Sachse war…
Das Gespräch mit Herrn Sachse war kompetent korrekt und höflich
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Volker,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass du das Gespräch als kompetent, korrekt und höflich erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Svar från naturenergie
Lieber Heinz,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau so soll es für dich sein, wenn du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Liebe Grüße
Julia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.