Logística y atención al cliente/a nefasta.
Hice un pedido. A la semana, no me habían dicho nada y me empezó a estrañar. En el correo de confirmación, decía que si tenía dudas escribiera a una dirección que acababa con @gmail, así que sospeché que me habían estafado (las empresas no suelen tener una dirección Gmail general). Escribí en ese correo. No me contestaron y fui a buscar su cuenta de Instagram. Les pregunté si el correo acabado en @gmail era suyo. Dijeron que no. No sabía cómo había acabado en una página falsa, pero cambié todas las contraseñas importantes (no quería que me sacaran dinero)...desde la cuenta de Instagram me pidieron que reenviara el correo a otra dirección para saber qué había pasado. Me respondieron diciendo que en realidad sí tenían mi pedido y que sí era su correo (por lo que no entiendo porqué dijeron que no en Instagram). En un intento de compensar, lo enviaron urgente, pero no a mi casa, sino a un locker a 20 minutos. Así que diez días después y habiendo acontecido todo esto, tengo mi pedido en un local que está lejos y cierra al mediodía. No volveré a pedir.







