Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Caleres Europe Limited, Luminous House, 300 South Row, MK9 2FR, Milton Keynes, Storbritannien
2,8
3 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The designs are beautiful however after buying a number of pairs of shoes they have fallen apart within a few light wears. Scuffs on leather, rips as seams. This is something I've never experienced with supposedly genuine leather or even highstreet shop shoes
Placed an order and didnt realise 'final sale' items cannot be returned. Ive ordered 'sale' items but its unclear if these can be returned. Ive emailed USA & UK offices as well as ringing the USA & Uk to clarify. No one is picking up. The money (£669) has gone out of my account even though it shouldnt have been taken until the items were dispatched. Im gutted as may have made a huge mistake in ordering 'sale' items that are none returnable. If this is the case a warning at the point of sale should be issued!
Originally had an issue with a cancelled order. I reordered again and it came in the specified time. I also emailed after the order and they replied within 3 hours. After a shaky start. I would use the company again. Haven't seen the boots yet as not at home but I really hope they fit
Svar från Naturalizer UK
Hi Carina,
Thank you for your review. We are sorry to hear about the delay in communication surrounding your order’s cancellation, and the stock discrepancy in our system – having spoken to our team I understand a member of our customer service department have since reached with your refund and a 10% off discount code for your next order, by way of an apology.
If you have any further questions, please do reach out directly and we will be happy to help further!
Many thanks
Customer Care
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
