Od kilku lat współpracuję z Natural Pharmaceuticals. Jestem bardzo zadowolona. Produkty bardzo mi pomagają,. Ustępują bóle mięśniowe, mam więcej energii, od kilku lat nie choruję. Mam więcej energii o... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dziwne rzeczy się dzieją. Zadzwoniłam z reklamacją-byłam bardzo grzeczna- moja rozmówczyni, kiedy zorientowała się o co chodzi to po prostu - rozłączyła się. Ponownie nie mogłam się połączyć, usłyszał... Se mer
Företaget har svarat
Zamówiony suplement przychodzi na czas, koszt przesyłki jest wliczony w jego cenę. Przesyłka jest starannie zapakowana. Zamówione suplementy są wysokiej jakości. Drogą mailową wysyłane jest przypomnie... Se mer
Företaget har svarat
Rynek aparatów słuchowych w kraju się rozwija i dobrze. Jest wiele producentów. W moim przypadku żadne nie spełniały moich oczekiwań. Aparaty z GEERS to strzał w dziesiątkę, jestem zadowolony, aparat... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Butik med vitaminer och tillskott
- också i
- Fitness och näringslära
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Läkemedelsföretag
Om Natural Pharmaceuticals
Skrivet av företaget
Natural Pharmaceuticals to firma z norweskimi korzeniami, działająca w Polsce od ponad 15 lat. Zajmujemy się sprzedażą suplementów diety opracowywanych i produkowanych w Norwegii.
Zaczynaliśmy od kwasów omega-3. Dziś nasza oferta obejmuje również witaminy, minerały oraz suplementy zawierające m.in. kolagen i ekstrakty roślinne. Przywiązujemy dużą wagę do jakości składników i kontroli procesu produkcji. Przykładowo, pochodzenie oleju z łososia wykorzystywanego w naszych produktach OmegaMarine jest niezależnie weryfikowane przez norweskie laboratorium ORIVO.
15+ lat
w Polsce
8 krajów
Europy Środkowo-Wschodniej
3,25 mln
Klientów, w tym 1,6 mln w Polsce
od 2014
certyfikat Firma Przyjazna Klientowi
Działamy w ośmiu krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Z naszych produktów skorzystało już ponad 3 250 000 Klientów, w tym ponad 1,6 miliona w Polsce.
Sprzedajemy bezpośrednio, m.in. przez internet i telefon. W naszej ofercie znajdują się zarówno zakupy jednorazowe, jak i programy regularnych dostaw suplementów. Od 2014 roku regularnie otrzymujemy certyfikat Firma Przyjazna Klientowi, przyznawany na podstawie niezależnych badań opinii konsumentów.
Kontakt z nami
Wiemy, że dla Klientów ważna jest nie tylko jakość produktów, ale również przejrzystość zasad zakupu, terminowość dostaw i możliwość łatwego kontaktu z firmą.
Twoja opinia jest dla nas ważna
Na Trustpilot chcemy poznawać Wasze doświadczenia. Doceniamy pozytywne opinie, ale równie uważnie traktujemy te krytyczne. Pomagają nam one dostrzegać problemy i poprawiać jakość obsługi.
Poznaj nasze produkty
Natural Pharmaceuticals
Skrivet av företaget
- 20 zł zniżki z kodem TRUSTPILOT20
- Skorzystaj na www.natural.pl
Kontaktuppgifter
Domaniewska 28, 02-672, Warszawa, Polen
- (22) 490 69 67
- sklep@natural.pl
- natural.pl
4,0
Bra
985 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Jacku,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z zamówionych produktów.
Zachęcamy do zapoznania się z artykułami naszych ekspertów na temat zdrowia i suplementacji. Znajdzie je Pan na stronie www.natural.pl, w zakładce "Artykuły".
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Szybka wysyłka.
30 oktober 2025
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Krzysztofie,
Dziękujemy za podzielenie się opinia i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że wybrał Pan nasze produkty i, że jest Pan zadowolony z szybkiego terminu realizacji zamówienia.
Zachęcamy do śledzenia strony www.natural.pl, aby być na biażąco z naszymi nowościami i promocjami.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Melatonina i witamina D
Zamówiłem melatoninę oraz witaminę D, testowo z opłaceniem obu przesyłek. Dostałem informację o wysyłce jedynie melatoniny, oczywiście nadal jej nie ma, a witamina D została całkowicie zapomniana. Niestety muszę raczej odradzić, a szkoda bo miałem nadzieję na dłuższą współpracę.
30 oktober 2025
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Grzegorzu,
Przykro nam, że pojawiły się problemy z realizacją zamówienia. Aby sprawdzić, co dokładnie się stało z obiema przesyłkami, potrzebujemy kilku dodatkowych informacji — na ich podstawie będziemy mogli potwierdzić status wysyłek i wyjaśnić ewentualne nieścisłości.
Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 490 69 67 lub drogą mailową bok@natural.pl.
Chętnie wszystko sprawdzimy i pomożemy jak najszybciej rozwiązać sprawę.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Zaufałem.
Korzystam przez kolejny rok z oferty. Produkt dostarczony szybko i do korzystania przy małym nasłonecznieniu.
29 oktober 2025
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Janie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty wspierają Pana zdrowie i dobre samopoczucie.
Zachęcamy do śledzenia strony www.natural.pl, gdzie znajdzie Pan aktualne oferty produktowe i artykuły naszych ekspertów na temat zdrowia i suplementacji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Marku,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Svar från Natural Pharmaceuticals
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Wszystko tak jak obiecali
Wszystko tak jak obiecali , dostałem roczny zapas d3. Muszę tylko opłacić koszt przesyłki niecałe 13zł.
21 oktober 2025
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że nasze produkty spełniają Pana oczekiwania oraz wspierają zdrowie i dobre samopoczucie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Natural Pharmaceuticals – firma, której lepiej unikać
1. Ryzyko automatycznej subskrypcji lub kontynuacji dostaw
2. Niejasne warunki płatności i zwrotów
3. „List zwykły” i brak potwierdzenia wysyłki
4. Użycie danych osobowych w celach marketingowych
5. Utrudniony sposób rezygnacji / odstąpienia
6. Zmiany regulaminu z krótkim terminem
7. Brak jasnych informacji o terminie realizacji zamówienia
8. Nieprecyzyjne informacje o podmiotach współpracujących
9. Odpowiedzialność firmy mocno ograniczona
o można zrobić, żeby się zabezpieczyć:
Zamawiać tylko raz, nie zgadzając się na „kontynuację dostaw” przez telefon.
Zachować dowód zamówienia i płatności.
Jeśli firma zadzwoni z ofertą kontynuacji – poprosić o potwierdzenie mailowe.
„Wnoszę sprzeciw wobec przetwarzania moich danych osobowych w celach marketingowych oraz żądam ich usunięcia po zakończeniu realizacji mojego zamówienia.”
Nie podawać numeru telefonu, jeśli nie jest obowiązkowy.
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Każda uwaga naszych klientów jest dla nas bardzo cenna – pozwala nam stale ulepszać obsługę i komunikację. Pozwalamy sobie odnieść się do poruszonych kwestii:
Automatyczna subskrypcja / kontynuacja dostaw
Nie istnieje coś takiego jak „automatyczna subskrypcja”. Program Regularnych Dostaw uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu przez klienta zgody. Wielu klientów wybiera tę formę dla wygody i gwarancji stałej ceny – niezależnie od wzrostów rynkowych. To również sposób na zachowanie regularności suplementacji.
Warunki płatności i zwrotów
Warunki są jasno opisane w regulaminach dołączanych do przesyłek i dostępnych na stronie internetowej. Jeśli zauważył(a) Pan/Pani niejasności, prosimy o informację na bok@natural.pl
– każdą uwagę dokładnie analizujemy.
Forma wysyłki
List zwykły dotyczy wyłącznie darmowych przesyłek promocyjnych, w których klient pokrywa jedynie koszt przesyłki po jej otrzymaniu. Zamówienia komercyjne wysyłane są zawsze kurierem z możliwością śledzenia.
Dane osobowe
Dane w celach marketingowych wykorzystujemy wyłącznie po uzyskaniu zgody. Można ją w każdej chwili wycofać – telefonicznie, mailowo (dpo@natural.pl
) lub listownie. Proces ten jest prosty i bezproblemowy.
Rezygnacja / odstąpienie od umowy
Rezygnację można zgłosić na wiele sposobów: telefonicznie, mailowo, pocztą, przez nieprzyjęcie przesyłki lub jej odesłanie. Nie utrudniamy odstąpienia – nasza działalność opiera się na zaufaniu i dobrych relacjach z klientami. Jeśli doświadczył(a) Pan/Pani trudności, prosimy o kontakt na bok@natural.pl
Zmiany regulaminu
Regulaminy dotyczą konkretnych ofert i promocji, często ograniczonych czasowo. Zmiany wynikają z zakończenia danej oferty lub wprowadzenia nowych – nie są częste. W razie wątpliwości prosimy o wskazanie, o który regulamin chodzi.
Termin realizacji zamówienia
Każdy klient otrzymuje informację, że zamówienie zostanie zrealizowane w terminie do 10 dni. W przypadku darmowych próbek zamówienie przechodzi dodatkową weryfikację zgodnie z regulaminem promocji.
Podmioty współpracujące
Informacje o partnerach znajdują się w regulaminach i politykach dostępnych na stronie internetowej. Jeśli jakichś danych brakuje, chętnie je uzupełnimy – prosimy o zgłoszenie uwag na bok@natural.pl
Odpowiedzialność firmy
Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i z należytą uwagą. W badaniu programu Firma Przyjazna Klientowi aż 95% ankietowanych potwierdziło, że ich sprawy zostały rozwiązane przy pierwszym kontakcie z naszym Biurem Obsługi. Jeśli ma Pan/Pani konkretne uwagi, prosimy o kontakt – przeanalizujemy sytuację szczegółowo.
Na koniec podkreślamy, że klienci, którzy nie chcą korzystać z Programu Regularnych Dostaw, mogą zawsze wybrać opcję jednorazowego zakupu. Rezygnację ze zgód marketingowych lub prośbę o usunięcie danych można zgłosić w każdej chwili – telefonicznie, mailowo (bok@natural.pl, dpo@natural.pl) lub listownie.
Dziękujemy za szczegółowe uwagi – pomagają nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby klientów i doskonalić komunikację.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Movisan Collagen II Oferta specjalna
Witam, dostałam od Państwa specjalną ofertę na zakup rocznego zapasu Movisan Collagen II.Zgodnie z podaną instrukcją wykonałam przelew na kwotę69.90pln 19.09.2025r,Do tej pory nie otrzymąłam produktu ani obiecanego prezentu.
Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.
kod rezerwacji MS25091230
Nr Klienta 3826620
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Pani Ewo,
Dziękujemy za poinformowanie nas o sytuacji. W przypadku promocji dotyczących darmowych suplementów, zgodnie z nowym regulaminem promocji (obowiązującym od 1.08.2023), Natural Pharmaceuticals zastrzega sobie prawo do wysłania tylko jednego Towaru objętego promocją na jedno gospodarstwo domowe w ciągu roku. Przez gospodarstwo domowe należy rozumieć jeden punkt adresowy niezależnie od osób w nim zamieszkujących i ich liczby.
W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Zawartość substancji aktywnej vs cena
Zawartość substancji aktywnej vs cena
Moja Mama została wciągnięta w całą tą maszynkę do wyłudzania pieniędzy. Suplementy wątpliwej jakości, byle nowicjusz jest w stanie znaleźć na Allegro lepsze specyfiki za ułamek waszych cen. Suplementuje się od lat, mam doświadczenie w tym zakresie i widzę, że sprzedajecie zwyczajnie nadzieję, niczego nieswiadomym, z reguły starszym ludziom. WIERZE ŻE TYM RAZEM UOKIK WLEPI WAM TAKIE KARY, ŻE TE NORWESKIE SŁUPY FIGURUJĄCE W KRSIE, BĘDĄ MUSIAŁY SPRZEDAĆ WSZYSTKIE JEŻDZĄCE PO NORWEGII TESLĘ, CAŁĄ ROPĘ I NIC TAM JUŻ NIE ZOSTANIE.
Banda chamów wciskających okrągłe marketingowe banialuki na temat nie wartych nic produktów.
Mama spłaci Wam co wzięła, nie będziemy się szlajać z tałatajswem po sądach, potem nie zobaczycie już złamanego grosza. Nie pozdrawiam
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za Pana opinię. Kwestia jakości naszych produktów jest dla nas absolutnym priorytetem — to właśnie za nią bierzemy pełną odpowiedzialność. Nasze suplementy są produkowane w Norwegii, zgodnie z restrykcyjnymi przepisami prawa norweskiego oraz Unii Europejskiej. Ich skład i czystość są regularnie potwierdzane w niezależnych laboratoriach, a dodatkowo nasze produkty posiadają stosowne certyfikaty jakości.
Szanujemy oczywiście Pana prawo do wyboru innych marek – jeśli większym zaufaniem darzy Pan produkty z innych źródeł, np. z platform sprzedażowych, rozumiemy tę decyzję.
Chcielibyśmy jednocześnie podkreślić, że w naszej działalności nie ma żadnych „norweskich słupów”. Działamy w pełni legalnie od ponad 15 lat – z siedzibą, zespołem i zarządem w Polsce.
Ponieważ forum nie daje nam możliwości weryfikacji danych, nie możemy pomóc w indywidualnej sprawie Pana mamy – naszej klientki. Zachęcamy jednak do bezpośredniego kontaktu:
jeśli chcecie Państwo wycofać zgody marketingowe – wystarczy napisać na adres dpo@natural.pl, jeśli chcecie Państwo sprawdzić lub zamknąć konto klientki – zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta: bok@natural.pl lub pod numerem 801 902 801.
W ten sposób będziemy mogli pomóc skutecznie i mieć pewność, że żadna niechciana korespondencja już nie będzie wysyłana.
Zależy nam, by rozwiać wszelkie wątpliwości i zakończyć sprawę w spokojny, konstruktywny sposób.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Natural Pharmaceuticals
dobry kontakt i szybka dostawa
dobry kontakt i szybka dostawa. Duży wybór, polecam wszystkim bardziej wymagającym klientom jak ja.
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Pani Gosiu,
Dziękujemy za podzielenie się opinia i wystawienie wysokiej oceny. Cieszymy się, że wybrała Pani suplementy diety Natural Pharmaceuticals, aby wspierać swoje zdrowie i dobre samopoczucie.
Satysfakcja Klientów jest dla nas sprawą kluczową, dlatego będziemy wdzięczni za wskazanie, co moglibyśmy poprawić, aby następnym razem otrzymać 5 gwiazdek. Zachęcamy do opisania swoich doświadczeń naszemu Konsultantowi pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Oszustwo
Zamówiłam melatoninę Miało być 360 tabletek a do zapłaty tylko za przesyłkę. Opakowanie przyszło otwarte, tabletek zaledwie kilkadziesiąt sztuk. Postanowiłam nie płacić za taką przesyłkę ale firma gnębiła mnie, zastraszała firmą windykacyjną więc zapłaciłam żeby mieć święty spokój. Absolutnie nie polecam tej firmy.
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Pani Aurelio,
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. W przypadku sytuacji takiej jak ta, gdy produkt dociera do Klienta w stanie naruszonym lub uszkodzonym prosimy o zgłoszenie reklamacji, aby móc rozwiązać tę sytuację.
Nie dostaliśmy od Pani żadnej informacji, że produkt dotarł w stanie naruszonym, dlatego wysyłaliśmy monity przypominające o płatności za jego wysłanie w wysokości 12,95.
W razie wątpliwości lub pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
NACIĄGANIE NA ZAMÓWIENIE, KTÓREGO NIE ZACIĄGAŁEM
Wmawiają mi przez SMS, że zamówiłem roczne dostarczanie Melatoniny. Nękają mnie płatnościami. W/g mnie to naciąganie i oszustwo.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Szanowny Panie Ryszardzie,
Dziękujemy za Pana opinię. Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji i rozumiemy, że może być ona stresująca. Chcemy jednak jasno podkreślić, że nie wysyłamy produktów niezamówionych.
Aby skutecznie wyjaśnić sprawę (np. zweryfikować numer telefonu, historię kontaktu, źródło SMS-a), prosimy o bezpośredni kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta – tutaj będziemy mogli szybko pomóc:
tel.: 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku)
e-mail: bok@natural.pl
Z góry dziękujemy za wiadomość – dołożymy wszelkich starań, aby sprawę niezwłocznie wyjaśnić.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
NIE POLECAM !!!!!!!!!
Kupuję suplementy w firmie Natural Pharmaceutical od WIELU lat ! Pomimo iż są drogie, wierzyłam, że są dobrej jakości. Niestety, od ubiegłego roku zaczęły się problemy z płatnościami - podejrzewam, że zmienili program/system pobierania opłat. I chociaż płacę przelewem bankowym - co miesiąc w terminie - ciągle, po kilka razy w miesiącu otrzymuję przypomnienia, ponaglenia i upomnienia. !!!! Mało tego - ciągle jestem NĘKANA telefonami z windykacji oraz pismami, w których STRASZĄ mnie firmą WINDYKACYJNĄ i SĄDEM !!!!! Nie pomagają ŻADNE wyjaśnienia, zapewnienia i przesyłanie potwierdzeń - pracownice Natural Pharmaceutical są odporne na to. !!!
Na koniec właśnie firma windykacyjna zaczęła nękać mnie telefonami i sms-ami, w których żąda zapłaty zaległych płatności. !!!!!! Płatności, których DOKONYWAŁAM w TERMINIE !!!!! Mam na to potwierdzenie w wydrukach z banku.
Dlatego NIE POLECAM kupowania czegokolwiek w tej firmie, jeśli nie chce się tracić ogromu nerwów i doznawać wielomiesięcznego stresu spowodowanego nękaniem i straszeniem przez niekompetentnych pracowników za coś czego się nie zrobiło !!!
Obecnie zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenckich, US oraz PIP.
Aleksandra Lubaszka
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Szanowna Pani Aleksandro,
Dziękujemy za wieloletnie zaufanie oraz za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że doświadczenia z obsługą płatności wywołały u Pani tyle negatywnych emocji – to ostatnie, czego byśmy sobie życzyli w relacji z naszymi klientami. Rzeczywiście doszło do nieprawidłowości w zaksięgowaniu wpłat, ich przyczyną – co ustaliliśmy w toku wielokrotnych kontaktów – było podawanie w tytule przelewu nazwy produktu zamiast numeru przypisanego do danego zamówienia, który jest niezbędny do prawidłowego przypisania płatności.
Nasz Zespół Biura Obsługi Klienta podejmował liczne próby kontaktu i wyjaśnienia sytuacji, zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Niestety, gdy nie udało się poprawnie przypisać wpłat, system traktował je jako nieuregulowane. W takich przypadkach – zgodnie z regulaminem – sprawa może zostać przekazana do zewnętrznej firmy windykacyjnej.
Rozumiemy, że cała sytuacja mogła być frustrująca i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Cieszymy się, że zaległość są już uregulowana, a sprawa zamknięta. Dziękujemy również za tę opinię – traktujemy ją jako ważny sygnał, że warto w przyszłości jeszcze jaśniej komunikować zasady płatności i numeracji zamówień.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharamceuticals
Termin dostawy następnej partii…
Termin dostawy następnej partii FlexiMed przypada na 14 listopada. Chciałam zrezygnować z tych tabletek, gdyż w ostatnim pudełku tabletek coś dziwnego się stało. Tabletki popękały i dziwne reakcje chemiczne spowodowały, że każda tabletka popękała.
Straciłam zaufanie do tego produktu proszę nie przysyłać mi kolejnej partii. Mam zdjęcia, które chciałam dołączyć jednak nie mam takiej możliwości.
Pozdrawiam
Ewelina Wojtowicz
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Pani Ewelino,
Dziękujemy za poinformowanie nas o sytuacji. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu złożenia reklamacji. Zachęcamy do kontaktu pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem bok@natural.pl.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Reklamują „roczny zapas snu za darmo”
Reklamują „roczny zapas snu za darmo”, a wciskają 1 mg melatoniny – tyle to może i kotu pomoże. Marketing jak z kabaretu: norweska jakość, polska naiwność. Producent niby znany, ale działa jak typowy lejek marketingowy – zbiera dane, wciąga w subskrypcję i czeka, aż zaśniesz z kartą podpiętą do „niespodziewanej wysyłki”. Zamiast spać – człowiek potem śni o chargebacku. 😴💸
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Jarosławie,
Melatonina to suplement diety. Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (EFSA) stwierdza, że pozytywne efekty stosowania melatoniny można zauważyć już przy porcji 1 mg dziennie. Aby złagodzić efekty zmiany strefy czasowej (jet lag), wystarczy 0,5 mg dziennie. Ważne jest również podkreślenie, że porcja 1 mg dziennie jest porcją fizjologiczną melatoniny, czyli najbardziej naturalną dla organizmu.
W Polsce nie ma oficjalnie zalecanej porcji melatoniny dla dorosłych. Badania naukowe przeprowadzone na całym świecie testowały wpływ różnych porcji – od 0,5 mg do 10 mg dziennie – na jakość snu. Stwierdzono, że korzystne efekty są widoczne już przy porcji 0,5 mg. Nie ma dowodów naukowych potwierdzających, że wyższe porcje melatoniny są skuteczniejsze.
W razie pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub pod adresem bok@natural.pl
Pozdrawiamy,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Dwa razy zamówiłem i do.....dzisiaj…
Dwa razy zamówiłem i do.....dzisiaj czekam.
Jaki powód że okłamujecie ludzi??
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Panie Brianie,
Przykro nam, że nie mogliśmy zrealizować Pana zamówienia. Informujemy, że w przypadku promocji dotyczących darmowych suplementów, Natural Pharmaceuticals zastrzega sobie prawo do wysłania tylko jednego Towaru objętego promocją na jedno gospodarstwo domowe, zgodnie z regulaminem promocji.
Przez gospodarstwo domowe należy rozumieć jeden punkt adresowy niezależnie od osób w nich zamieszkujących i ich liczby.
Jeśli ma Pani dalsze wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku) lub mailowo pod adresem: bok@natural.pl.
Nasi Konsultanci chętnie udzielą odpowiedzi na wszelkie pytania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Dzisiaj ze skrzynki wyjęłam ofertę tej…
Dzisiaj ze skrzynki wyjęłam ofertę tej firmy na kolagen, dołaczony był przekaz pocztowy. Jestem zniesmaczona, jeżeli jeszcze raz będą posługiwali się moimi danymi osobowymi lub mojej mamy zmarłej 2 lata temu zgłoszę sprawę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych i do Biura Ochrony Konsumenta. Nie życzę sobie żadnej korespondencji z użyciem danych osobowych, czy to jest jasne. W odpowiedzi podaję, że jeżeli coś zamawiała to ponad 2 lata temu moja mama, nieboszczka świętej pamięci, co zgłaszałam, panu który namolnie wydzwaniał. Ja ani moja mama tym bardziej nie chcemy żadnego kolagenu.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Pani Anno,
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Chcielibyśmy zaznaczyć, że wysyłamy materiały reklamowe wyłącznie do osób, które wcześniej wyraziły na to zgodę — na przykład podczas składania zamówienia lub w innej formie kontaktu z naszą firmą. Zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych można w każdej chwili wycofać, kontaktując się z nami pod adresem: bok@natural.pl lub telefonicznie pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku).
Niestety, na podstawie danych z opinii nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pani konta. Abyśmy mogli wyjaśnić sprawę prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Proszę bardzo uważać na tę firmę
Proszę bardzo uważać na tę firmę. Mój 80 letni Ojciec został wmanipulowany w roczny zapas, wątpliwej jakości suplementów. Do spłaty raty na 12 miesięcy. Firma jako chwyt marketingowy oferuje prezent oraz darmowe próbki preparatu!!!Proszę bardzo o ostrożność zwłaszcza Seniorów. Firma ukarana wielomilionową katą przez UOKIK. Jako farmaceuta z wieloletnim stażem apeluję leki, które mają pomóc, tylko w aptece. Poza tym, co jest bardzo ważne opis suplementu zakupiony przez Ojca, sugeruje że ten preparat leczy i zapobiega chorobom, co jest niedopuszczalne!!!!
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Natural Pharmaceuticals
Pani Anno,
Nie możemy ustosunkować się do Pani opinii, ponieważ nie możemy zidentyfikować nr zamówienia ze względu na brak danych.
\suplementy diety to nie leki i maja za zadanie wspierać zdrową dietę, nie mają właściwości leczniczych. W opisach suplementów diety, które posiadamy w ofercie nie sugerujemy właściwości leczniczych naszych produktów. Prosimy zatem o wskazanie, gdzie znalazła Pani taką informację.
Wszystkie nasze produkty to wysokiej jakości suplementy diety. Produkowane są w Norwegii przy zachowaniu najwyższych standardów. Przechodzą również regularne badania w niezależnych laboratoriach.
Jeśli posada Pani wątpliwości dotyczące jakości naszych produktów prosimy o kontakt z naszym Konsultantem pod numerem 801 902 801 (infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17). Nasi Konsultanci chętnie udzielą odpowiedzi na wszelkie pytania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Natural Pharmaceuticals
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.