Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

19 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 6 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung!Billige Temu Ware für 4 Franken!!!

Also bevor man so etwas kauft, immer im Google nachschauen, wo man es noch kaufen kann...Und Bingo..Temu!!!Für 4 CHF..Und sie verkaufen es für 36 Chf weiter. Mittlerweile finde ich extrem viele solche Billigwaren. Die Betrugsmasche ist einfach: Sie kaufen es vom Temu und verkaufen es weiter als wäre es ein schweizer (oder deutsches)Produkt...

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man muss Nalora anzeigen!!

Man muss Nalora anzeigen!!! Die ziehen das Geld von Kunden ab. In der schweit ist das eine ernsthafte strafe was die da machen. Ich werde in 2 tagen eine anzeige machen da ich seit länger auf meine Bestellung warte und Sie mir per Email nicht antwortet...

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ganz herzlich,das habe nicht…

Ganz herzlich,das habe nicht gewartet,nach 3 Wochen mein Bestellung gemacht und bis jetzt keine Reaktion von nalora,wie kann so etwas immer noch in Medien sein.bitte bestellen nicht da, mein Geld sehe Au nichts diergens. .....

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

China Ware!

Achtung! China Ware! Habe mich täuschen lassen, weil eine Apothekerin geredet hat und es für mich Sinn gemacht hat...

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wirkungslos

Lieferung dauerte ewig. Kommt aus China. Der Stick ist wirkungslos. Bildet einfach nur einen Fettfilm.

8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Lieferung habe ich nie erhalten

Die Lieferung habe ich nie erhalten. Darauf habe ich den support kontaktiert; die Dame hat lediglich gesagt, ich soll mich bei der Post melden.
Die Post konnte das Paket von Asien bis nach England verfolgen, aber nicht weiter. Als ich dies wieder beim Support gemeldet habe, bekam ich keine Antwort mehr. Ich hatte die Ware voraus bezahlt: keine Rückmeldung und keine Rückerstattung erhalten.

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzocker

Wahre nie angekommen. Kundendienst schaut drüber weg und reagiert nicht.
Polizeilich gemeldet. Das sind abzocker
Finger weg.

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter REINFALL 👎

Absoluter REINFALL - Finger weg! 👎

Chinaware! Lieferung dauert gefühlt einen Monat.
Von wegen Geld-zurück-Garantie, 30 Tage Testung etc.
Hier wird einem das Geld aus der Tasche gezogen. Mit grosser Werbung werden Versprechungen angepriesen, die am Ende keine Relevanz mehr haben.
Diese Pflaster sind weder wasserfest noch bewirken sie irgendetwas.
Sie haften nicht einmal richtig auf der Haut.
Der Verkäufer redet sich wie üblich raus.
Meldung an die Verbraucherzentrale geht raus!!!

6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leider voll auf die Marketingtricks auf…

Leider voll auf die Marketingtricks auf Instagram hereingefallen. Habe eine überteuerte Camouflage Creme "Body Coverage Perfector" gekauft. Billigste Verarbeitung und Resultat bei der Anwendung absolut mangelhaft. Das Produkt ist nicht mal mit "Nalora" beschriftet. Der *gratis" mitgelieferte Pinsel hat die Haare schon verloren, bevor ich ihn überhaupt benutzt habe. Schade, dass es möglich ist einen Shop als in der Schweiz ansässig und qualitativ hochwertig darzustellen, obwohl die offensichtlich minderwertige und absolut überteuerte Ware direkt aus Hongkong angeliefert wird. Ich fühle mich massiv über den Tisch gezogen und bereue es, dass ich die Bewertungen hier auf TrustPilot vorgängig nicht gecheckt habe. Das passiert mir nie mehr!

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enttäuschende Erfahrung mit Nalora – verspätete Lieferung & fragwürdige Qualität

Ich habe bei Nalora bestellt und musste über zwei Wochen auf die Lieferung warten – viel zu lang für einen seriösen Online-Shop. Als die Ware endlich ankam, war die Enttäuschung gross. Es handelt sich offensichtlich um günstige China-Ware, die weder mit den Produktbildern noch mit der Beschreibung übereinstimmt.
Die Qualität ist schlecht, der Kundenservice ist KI gesteuert und insgesamt fühlt sich alles sehr unseriös an. Für mich war das definitiv das erste und letzte Mal.

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe die Lieferung nie erhalten

Habe die Lieferung nie erhalten, da die Lieferadresse nicht korrekt (c/o wurde vergessen) wurde wieder durch Post retourniert. Trotz mehrmaligen Kontaktaufnahme (team.... und support...) NIE eine Reaktion!!
Habe Vorauszahlung gemacht, bis jetzt keine Rückerstattung erhalten!!

22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nalora

Svar från Nalora

Lieber Manu

Danke für deine Bewertung.

Gerne würde ich genauer verstehen, was nicht funktioniert hat. Kannst Du mir dafür bitte eine Email an support@nalora.ch mit deiner Bestellnummer schicken.

Ich danke Dir für die Hilfe und wünsche eine gute Zeit.

Leander Knecht - Senior Kundensupport Nalora

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Chinaware direkt von Hongkong geliefert

Die Narbenpflaster werden direkt von Hongkong geliefert. Eine Rolle kostet bei Aliexpress CHF 4.00, bei Nalora CH 35.00. Gratuliere, Nalora, eine gute Gewinnspanne! Hätte ich gewusst, dass es Chinaware ist, hätte ich nicht bestellt.

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer