Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mobilskalet gick sönder efter bara någon dag, metallramen runt öppning för kamera föll av. Annars tyckte jag det var både snyggt och praktiskt med magnetfunktionen men på grund av kvaliteten så blir... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gillade varan förutom de tre ”hålen” i rad på framsidan som för tankarna till någon billighetsserie eller outlet-produkt. Hålen fyller ingen som helst funktion utan är bara störande. De finns med på s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tyvärr går det magnetiska skalet sönder längs kanterna utan att något särskilt hänt. Jag har köpt ca 5 st skal senaste tiden och alla skal (inte själva plånboken) går sönder (det lossnar bitar). Om j... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tidigare köpt Bjornberrys fodral. Väldigt nöjd. Dock ett problem: kontokorten glider lätt ut p g a det glatta materialet. Det problemet har Naive löst utmärkt med sin välgjorda produkt. Design och u... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

Skrivet av företaget

Swedish tech accessories brand naive®


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

40 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Produkten gick sönder

Mobilskalet gick sönder efter bara någon dag, metallramen runt öppning för kamera föll av.
Annars tyckte jag det var både snyggt och praktiskt med magnetfunktionen men på grund av kvaliteten så blir betyget lågt tyvärr.

10 juni 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kontakt och snabb leverans.

Jag hade mail kontakt för jag hittade inte rätt modell. Fick snabbt ett trevligt svar och en länk för att välja och vraka.
Beställde varan väldigt bekvämt.
Snabb leverans.
Denna blir en present till min man som jag hoppas han gillar.

4 maj 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skalet fungerar inte som det ska

Skalet fungerar inte som det ska. Skalet ska vara magnetiskt och kunna användas med magnetisk korthållare men det fungerar inte. Korthållare testade jag på kylskåpet, den sitter fast. Mobilskalet fastnar inte alls.

23 augusti 2022
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tyvärr går det magnetiska skalet sönder…

Tyvärr går det magnetiska skalet sönder längs kanterna utan att något särskilt hänt. Jag har köpt ca 5 st skal senaste tiden och alla skal (inte själva plånboken) går sönder (det lossnar bitar).
Om jag ska köpa nya skal såhär ofta är det snart billigare att reparera telefonen än att skydda den med skal från Naive. Lite trist.

29 maj 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Faller sönder efter bara 3 månader

3 månader efter köp så har skalet fallit sönder rejält. Lädret har lossnat i kanterna där det gränsar mot bilden, lädret på ena spännet har lossnat så pass mycket att halva magneten syns. Kortfacken fungerar sådär, händer ofta att korten fastnar och man måste dra ordentligt för att få loss dem. Kompatibiliteten med trådlös laddning som marknadsfördes fungerar inte heller. För ett skal som kostar 350 kr och marknadsförs som kvalitet är detta inte okej. Mitt gamla skal som var 100 kr billigare var i bättre skick när jag bytte ut det efter 3 år än vad det här skalet är i efter 3 månader.

13 maj 2022
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Reklamation

Mobilfodralet började spricka i kanterna efter en vecka och limningen släppte på framsidan. Jag har försökt att få kontakt med dem i över 2 veckors tid, men jag får inget svar. De har inget telefonnummer som man kan kontakta dem på utan endast en mailadress som de tyvärr inte svarar på. Jag känner mig oerhört besviken och lurad.

4 feb Efter att mitt omdöme publicerats här på Trustpilot så blev jag kontaktad av Naive. De har nu hjälpt mig att reklamera mobilfodralet som var trasigt. Jag ger dem 3 stjärnor eftersom det tog så lång tid innan de kontaktade mig ang reklamationen.

31 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Naïve

Svar från Naïve

Hej Anna Karin.

Tack för ditt omdöme.

Det var verkligen tråkigt att höra att dit fodral har gått sönder. Detta ärende har tyvärr hamnat mellan två stolar vilket vi beklagar så mycket. Vi har kontaktat dig för att lösa detta problem.

Ha en bra dag!
NAIVE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra passform

Mycket bra passform. Magnetiskt innerskal som sitter ordentligt fast. Mycket nöjd.

23 september 2021
Logotyp för Naïve

Svar från Naïve

Hej Lena,

Stort tack för ditt fem-stjärniga omdöme 🌟

Det gör oss så glada att höra att ni gillar produkten.

Ha en bra dag,
NAIVE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så himla snyggt mobilskal och…

Så himla snyggt mobilskal och leveransen var så snabb att det kändes som om paketet kom innan jag tryckt på skicka.

21 september 2021
Logotyp för Naïve

Svar från Naïve

Hej Lotta!

Tack för ditt fina omdöme 😍

Det gör oss så glada att höra att ni gillade produkten och att leveransen fungerade som den skulle.

Ha en bra dag,
NAIVE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt fint bemötande och service

Väldigt fint bemötande och service! Jag skickade efter fel plånboksfodral men det var inget problem att lösa det 😃

15 september 2021
Logotyp för Naïve

Svar från Naïve

Hej Anneli,

Tack snälla för din fina recension. Det gör oss glada att höra att allt fungerade som det skulle 😄

Ha en bra dag,
NAÏVE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Mycket bra. Snyggt, hållbart och bra priser. Snabbt levererat och i brevlåda

15 september 2021
Logotyp för Naïve

Svar från Naïve

Hej Marianne,

Stor tack för ditt fem-stjärniga omdöme ⭐

Det gör oss superglada att höra att allt som önskat.

Vi önskar dig en fin dag,
NAÏVE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra produkt

Bra produkt men den luktade illa den första tiden.

15 september 2021
Logotyp för Naïve

Svar från Naïve

Hej Liv,

Tack för din fina recension.

Det var dock inte bra att varan luktade illa den första tiden. Jag misstänker att det eventuellt är lukten av färg ni tänker på som uppstår i samband med att produkterna trycks. Om det är så så har vi nu hittat en lösning på detta. Vi kontaktar dig för att dubbelkolla om så är fallet.

Ha en bra dag,
NAÏVE

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer