NÅR A/S Omdömen 18

Vi venter stadig.

Vores vandledning gik i stykker i slut august. Det tog indtil slut November før det arbejde var lavet færdigt. Engang imellem undervejs, var vi heldige at få en kryptisk SMS fra de gutter der kom og lavede arbejdet inden de dukkede op. Men ellers stilhed.
Nu er stenene i indkørslen, som de har henlagt der, hvor de havde gravet huller, begyndt at synke. Det skete før snestormen, så vi var helt med på at vi skulle vente til det var væk, men som sagt, så venter vi stadig. Og vi har på intet tidspunkt fået nogen opdatering fra NÅR. Jeg har opgivet at ringe til NÅR direkte, så nu skriver jeg til forsikringen en gang om måneden og så rykker de dem. Det er så useriøst og uprofessionelt.

Forsikringsskade.
Udskiftning af termorude, som var revnet. Fin service ved opmåling- Ruden revnede ved indsætning, hvorfor de måtte bestille en ny rude, som blev isat.
De oprindelige tilpassede hvidmalede glaslister blev genbrugt, men da de var slået i 2 gange kom der mange sorte sømhuler på listerne.
NÅR A/S mente ikke, at listerne skulle spartles og males og føres tilbage til før ruden var revnet.
Dette kunne ikke udbedres selv efter kontakt med forsikringsselskabet.
Kontakten med NÅR A/S var meget utilfredsstillende, de afslutter opgaven overfor forsikringsselskabet, selvom de havde lovet at vende tilbage med en løsning på de mange sorte sømhuller på de hvide indvendige glasliste.
NÅR A/S afslutter ikke deres opgaver til et håndværkmæssigt korrekt niveau.

Det største useriøse firama nogensinde min forlovede var blevet ansat 23-06-25 og bare 3 uger efter blev han fyret til at starte med blev han lovet egen firmabil og at der var masser af lave men sån var det ikke løgn og latin en af cheferne kommer hen til ham for at snakke & for at forklare at han altså er fyret grundet der ikke skulle være nok at lave/at han ikke skulle være hurtig nok til at lære tingene det klart normalt siger man at man har 3 måneders prøveperiode. Virkelig ynkeligt firma burde virkelig få styr på sine ting før man ansætter nogen.

Super service. Fik udskiftet en rude I døren, hvor der åbenbart har været en lille revne i et hjørne som vi slet ikke havde lagt mærke til. Blev ringet op efter og blev oplyst at der skulle være en revne, hvor de ville sætte en ny rude ind.

Hurtig og effektiv udbedring af vores kloaksystem. Alle aftaler blev overholdt.

Dygtige og professionelle medarbejdere og leder. Kan varmt anbefales!
De var her den 30. og 31. januar 2025

NÅR er det Vildeste plattenslagerfirma.
Jeg har gennem TJM, skulle gøre brug af jer i 2 forskellige sager.
Første sag gav I pris på udbedring af skade på tag, hvor der i tilbuddet blev gjort rede for at det var nødvendigt med stillads, men da arbejdet blev udført, lånte jeres medarbejdere en stige af min nabo, men stadig fremgik det på fakturaen, at der blev faktureret 12411.- for stillads med opsætning og nedtagning!
Selve opgaven tog jeg 45 minutter at udbedre
Gjorde jer opmærksom på det, hvorpå I svarede at forsikringen var ligeglad.
Sagsnr: 705 284.938 15-02-2021
I hed Combi byg dengang, men I er jo samme firma med helt samme medarbejdere!

Jeg sidder nu med en anden sag ( D0584604-192605) som er 1 år og 5 måneder, hvor i skulle grave et sprængt vandrør op, og udskifte det, og efterfølgende lægge fliser på igen som skulle fjernes under gravearbejde.
I har stadig ikke haft en mand ude og vibrere fliserne. I påstår overfor TJM, at arbejdet er færdig, men ifølge min video overvågning, har I ikke været her siden I har konstateret at det sidste mangler…
Somjeg har sagt til TJM, så betaler jeg ikke selvrisikoen for arbejdet er er afsluttet

Først og fremmest har vi haft besøg af jer op til flere gange, uden der er sket en disse.
Jeg oplevede én gang, at den ene af jeres medarbejdere stod med sin penis fremme og tissede op af naboens hæk, mens der blev talt om vores rørskader.
Jeg har seriøst aldrig oplevet noget lignende og føler mig mildest talt krænket.
Hændelsen er foregået i Hedehusene, 2640.

Det er desuden under al kritik, at vi ikke har fået hjælp endnu, selvom vores sag blev oprettet i november, 2023.
Vi har ikke valgt at få hjælp fra NÅR, men I er blevet henvist til at hjælpe os gennem ALKA forsikring, men hold nu op en sløv omgang.
Hver gang vi ringer, får vi at vide det samme om og om igen; “Hold da op! Ja, jeg kan godt se, at I har ventet længe”. Ja, men så få dog den finger ud og kom i sving. Hvor lang tid kan det seriøst tage jer? Det er ABSURD, at vi betaler til diverse forsikringer, og alligevel ender man uden hjælp og står tilbage som et kæmpe spørgsmålstegn.

KOM OG FIX VORES RØRSKADER PROMPTE!!!!!!

Vi måtte vente længe på det - men både VVS-, tømrer- og malerarbejdet var helt i top. Virkeligt professionelt arbejde og super venlige håndværkere.

Vi skulle have lavet kloakken. En skade som Alka dækkede på forsikringen. En simpel reparation. Men som med alt andet kan det simple også gå galt. Og det gjorde det. Så montøren fik hurtig hjælp fra en kollega mere for nu skulle der graves. Så selv om det regnede. Meget. Fik de lavet det. Hullet blev lukket. Og de spurgte pænt om det sidste kunne vente til i morgen da de jo allerede havde været længe på arbejde. Top service

Havde Når ude for at udbedre nogle fejl på vores udestue,de kom hurtigt og udførte arbejdet til fuld tilfredshed kan anbefales.

Jeg har haft den meget uheldige oplevelse at blive tildelt dette dybt inkompetente firma til udbedringer af vandskade på mit hus gennem Tryg forsikring. Oplevelsen startede med at efter affugtningen var slut, så stoppede al kommunikation i 1,5 måneder. Da jeg rykkede tryg, blev jeg ringet op af Når, der sagde de havde mistet min sag. (Dette var med 1/3 der var pakket bag plastik på en sag der allerede var 4 måneder gammel).
Efterfølgende skulle vi have vvs, elektriker, murer, maler og tømrer. VVS kom uanmeldt og resten kom ikke. Man skulle tro at Når som entreprenør havde styr på at få håndværkerne forbi, men nej. Ingen kommer medmindre man rykker. Så starten af projektet blev at der var en måned mellem hver håndværker, fordi vi skulle nå at undre os over at vi intet hørte og rykke tryg hver gang en håndværker havde været der.
Det lykkedes fra start februar til slut juni at få lavet 6 hverdages byggearbejde. Alt imens vi manglede omkring 60m af huset og der stod kasser overalt på gulvene og ventede på at kunne komme tilbage på hylder.
Maleren formåede at skære kablet til vores internet over, til trods for at ledningen kunne løftes fra væggen. Her blev vi bedt om selv at købe ny ledning at og montere gennem væggene, så ville maleren lappe hullerne og betale ledningen. Dette for at maleren kunne spare penge. Jeg sendte som aftalt regningen for nyt kabel og her et kvart år og adskillige rykkere senere, er der ingen spor af pengene. Maler eller murer har også efterladt plamager på trægulv efter manglende afskærmning ved reparationen. Dette meldte vi start juni og har rykket adskillige gange siden. Der er intet svar fra Når. Tryg rykker dem også og står i total tavshed fra Nårs side.
Havde jeg selv hyret firmaet, havde der været en stævning på vej med krav på erstatning, så en anden håndværker kunne fikse deres fejl. Nu er det desværre gennem Tryg, så det bliver dem der får klagerne i stedet.
Når er et dybt inkompetent firma og jeg håber Tryg indser det og stopper samarbejdet hurtigst mulig, så ikke flere skal lide under dem i både halve og hele år.

NÅR Byg & Service A/S fungerer som servicepartner til Tryg Forsikring og de var udvalgt af Tryg til udbedring af en vandskade sket i April, men jeg fik hjælp ultimo Juni.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Flabede mails, kommer uanmeldt x2, sender maler ud UANMELDT!
Elendig service. Mest deres opførsel også. Fik advokat på sagen.
Jeg blev nemlig ikke dækket ind skademæssigt af deres mangel på kompentence og vurdering. Naar-Service er fjernet fra vores forening nu, og nu får jeg den skadebehandling, jeg har krav på og som skaderne skal sufficient behandles på. Brug IKKE det firma. FØJ!

Grundet fremtidens udsigter til overfyldte kloakker med oversvømmelse fra kloakken op i kælderen besluttede jeg at få installeret 2 højvandsspærrer i kælderens 2 afløbsriste. Jeg kontaktede flere
kloakmestre, men de var nærmest ligeglade. Men Når-Service Kloakafdeling kom straks og vi aftalte pris og dato for udførelsen af opgaven. Alt kørte som i smør. Det sørgede chefen Allan for. Han er fantastisk service minded! Ligeledes hans medarbejder Christian, Arbejdet blev udført til højeste standard. Jeg er SÅ tilfreds.

Andre af mine naboer fik også lavet højvandsspærrer af grundejerforeningens formands gode ven (!) der havde et kloak firma. Han ville matche ethvert tilbud – endda billigere.

Hvor er jeg glad for, at det var Allan, der lavede jobbet hos mig. Plus han er yderst ordholden og behagelig. Hos de andre ser det herrens ud. Rædselsfuld udførelse. Og slet ikke billigere. Sådan er det jo med kammerateri.

Så herfra skal den største anbefaling gå til ”NÅR-Kloaksdervice”. Det fortryder man ikke!

Udbedrer skader for Købstædernes Forsikring og oplyser ikke loyalt hvad de har givet af oplysninger (eller nærmere ikke givet af oplysninger) i forbindelse med besigtigelsen. Skadestedet var et offentligt tilgængeligt sted, hvorfor vi fik oplyst, at vi ikke behøvede være tilstede ved besigtigelsen, og det var vi så heller ikke. En medarbejder i NÅR ringede for at spørge om vej til skadestedet. Efterfølgende oplyser NÅR til forsikringen, at de har givet os vigtige oplysninger i forbindelse med besigtigelsen. De oplyser til forsikringen, at det er sket i forbindelse med den samtale, som udelukkende handlede om at finde vej til skadestedet. Meget illoyalt og skabte problemer med forsikringen. Vil klart ikke anbefale, at I bruger NÅR - og hvis de bliver brugt af jeres forsikring, så sørge for at optage alle samtaler og møder med dem, så I kan dokumentere, hvad der er blevet sagt og ikke er blevet sagt overfor forsikringen.

NÅR Byg & Service A/S (tidligere Combi Byg Service A/S) yder ufattelig dårlig service!
De fungerer som servicepartner til Tryg Forsikring og de var udvalgt af Tryg til udbedring af en stormskade på vores tag.
Ved udbedringen ødelagde de teglstensbelægning og murværk under manøvrering af mobilliften.
Stormskaden skete oktober 2022 og efter halvandet år(!) er følgeskaderne stadig ikke udbedret.
Ufatteligt!

Har snakket med adm direktør idag for skade service som var direkte flabet og fortalte af de ikke kunne stå til ansvar for de skader de havde påført mit hus ved afdækning