Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,2
21 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
VARNING! Inte beställ från NA-KD. Du kan inte få sämre kundservice än från dem. Köpte en dyr ull tröja. Riktigt dålig kvalitet, efter 2 användningar så gick en söm upp. Skickade in reklamasjon. Fått den avvist gång på gång. Trots att jag enligt norsk lag har rätt till reklamasjon. (2år) tröjan är bara några månader gammal. Rekommenderar att inte beställa kläder från NA-KD. Du ser aldrig dina pengar igen.
Jag beställde från NAKD för första gången och tyvärr är jag väldigt besviken. Det har varit problem efter problem.
Jag skickade tillbaka två paket, men Klarna fortsatte att kräva ytterligare information om returerna eftersom NAKD inte hade registrerat dem korrekt. Samtidigt hade jag fått ett mejl från NAKD där de bekräftade att jag skulle få pengarna tillbaka.
Dessutom debiterades jag 138 kr för returen, trots att returavgiften är 69 kr. Jag var tvungen att kontakta kundtjänsten och fråga varför jag hade blivit debiterad ett så högt belopp. De korrigerade det efteråt, men om jag inte hade reagerat hade jag förmodligen fått betala fel belopp.
Det känns som att det hela tiden uppstår nya problem – returer som inte registreras, felaktiga avgifter och oklar information. För mig som kund skapar det både irritation och osäkerhet.
Det här var min första beställning från NAKD och tyvärr blir det nog också den sista. Något fungerar inte som det ska hos företaget.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
