Mysmartcourier Omdömen 1 402

Per l’ennesima volta dopo una settimana di attesa ho dovuto portare da SDA il pacco che giustamente non aveva alcuna richiesta …… cosa paghiamo a fare ???? Pessimi

Esperienza pessima! Non rispondono al telefono che risulta inesistente, la pagina dell'assistenza per un bel periodo era un sito di gioco d'azzardo, hanno risposto in 2 mesi ad una della tante mail con " Buongiorno,
ho chiesto info. " senza firma e null'altro. La spedizione persa e nonostante le varie mail non si fanno sentire, insomma il tipico " va bene finche tutto va bene ma per qualsiasi problema spariscono! Il bello è che per far valere le proprie ragioni che fai metti un avvocato? Giocano su questo, completamente inaffidabili e molto diversamente onesti!

spedizioni 2 su 3 andate a buon fine, prezzi concorrenziali, dove la spedizione è mancata, son stato rimborsato. Sempre il mio primo riferimento quando ho da speditre

Al mio ultimo acquisto di una spedizione da Varese a Milano il pacco è stato danneggiato dal corriere SDA ed è rimasto bloccato presso la loro filiale di Pioltello. Per sbloccare la spedizione bastava una semplice richiesta da parte di Mysmartcourier, ho provato a scrivere e sollecitare una loro azione in merito, ma nulla, neanche una risposta, sono stato lasciato inconsiderati e con questo il mio pacco è andato del tutto perso e con lui anche i soldi spesi per la spedizione.. PESSIMO SERVIZIO, PESSIMA ASSISTENZA CLIENTI, PESSIMA ESPERIENZA

Spedizione pagata, generata etichetta dopo 2 gg, assistenza nulla per capire come prenotare il ritiro. Dopo 5 gg il.pacco viene ritirato e non verrá mai più consegnato, fermo al centro poste per verifiche, né restituito. Poste dice di rivolgersi a chi ha venduto la spedizione perché non hanno pagato. Per fortuna il valore merce era basso, almeno avendo pagato con paypal ho avuto il costo della spedizione rimborsato. Merce perduta!

Spedizioni regolarmente pagate in blocco servizio a causa di morosità/anomalie tuttora trattenute dal vettore. Esperienza tombale.

Assistenza inesistente, sempre problemi con etichette e pacchi

Il servizio è conveniente ma se c'è un problema sei abbandonato perché non rispondono alle mail e non hanno un recapito telefonico. nada de nada!

pessima esperienza, sono inefficienti e ho avuto problemi molte spedizioni e loro non ti rispondono, hanno il contatto solo su whatapp, servizio clienti inesistente. le spedizioni non mi sono state nemmeno rimborsate

Pacchi non arrivati per servizi sospesi, mai più

Pacchi mai arrivati, fermati in ufficio postale per verifiche…mai più visti.
Ritiro programmato il giorno successivo, avvenuto dopo 3 giorni. Ho contattato l’assistenza tramite mail( unico metodo) mai avuto risposta.

Veloci e con un attimo rapporto qualità del servizio/ prezzo

prezzo ottimo ma ogni volta che creo una Spedizione va in errore e bisogna attendere l intervento manuale dell operatore che non è sempre tempestivo e ovviamente rispondono solo in orario d' ufficio e giorni feriali
non è possibile contattare per telefono ma solo via mail

La spedizione si ferma nei depositi, non rispondono al telefono o alle mail. Al max si riceve una risposta automatica di " errore di attribuzione". Cosa significa non è dato saperlo ma la spedizione non arriva comunque. Pessimo servizio da tutti i punti di vista. Fate beneficenza ma non date soldi a questi.
NB

La mia spedizione è stata bloccata, vengo contattato dall'sda dichiarandomi di una frode a danno di poste italiane usando LDV clonate, pertanto ho contattato più volteil venditore senza alcuna risposta iniziale, dopo aver detto che sporgo denuncia mi hanno risposto 5 volte con un email generata in automatico. State lontani o rischiano anche gli acquirenti. Ho gia esposto querela questa mattina, se l'azienda vuole mostrare la sua innocenza deve rimborsarmi il costo sostenuto sia per l'acquisto che per un ulteriore ldv da acquistare per sbloccare il pacco ovvero 10€ a loro e 25€ per conto di sda per l'acquisto di una nuova LDV valida.

No comment no comment

Assolutamente pessimo. il sito genera errore al termine della compilazione. nessun servizio clienti disponibile. NON rispondono via mail, Non rispondono a telefono, anzi il numero è inesistente. Non è possibile contattare il servizio in nessun modo perchè effettivamente impossibile e perchè non rispondono alle mail del sedicente servizio clienti. una stella solo perchè non si può mettere meno. Attenzione non usate il servizio a meno che non volete perdere tempo e soldi inutilmente

Ottima esperienza. L'acquisto è stato facile e conveniente, il servizio impeccabile.

Servizio rapido, celere e impeccabileRrapporto qualità prezzo ineccepibile.