Logotyp för myRobotcenter
Besök webbplatsen

myRobotcenter Omdömen 

295
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Vitvaror och hushållsapparater
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MyRobotcenter is failliet sinds 2022. Let op: dit was een bedrijf uit Oostenrijk, niet te verwarren bedrijven uit NL met soortgelijke namen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

If you are looking for a household robot this is the online shop to visit. They have a great range of products like robot hoovers, mops or window cleaning robots as well as lawn and pool robots. You c... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

- Saugt kraftvoll Staub an, einer der stärksten in der Linie dieses Herstellers, nicht einmal in seiner Preisklasse. +++++ - Großer Staubbehälter. Auch einer der größten in der Linie. Aber selbst mi... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

roboterversandhaus . at is the new venture (same trade) established by one Christian Sommer the erstwhile CEO of My Robot Center. I wonder if his new venture will honour warranties?! Fat chance!!

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater

Informationen kommer från olika externa källor

Online robot shop for vacuum robots, lawn robots, pool robots, robot assembly kits, mopping robots, mopping robots, toy robots, air humidifiers.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

295 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(295)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir werden nie wieder wo anders einen…

Wir werden nie wieder wo anders einen Saugroboter kaufen. Das letzte Gerät was wir hatte von einem namenhaften Hersteller war absolzter Schrott und hat sehr schlecht funktioniert und wir haben noch nicht mal unser Geld zurück gekriegt. Hier haben wir ein tollen Roboter für nur die Hälfte des Preises bekommen und haben absolut keine Schwierigkeiten mit dem Gerät.

8 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Huge "shipping delays", terrible communication

I have been waiting over 2 months for my Roborock S7 order I pre ordered. Customer service always gives me an expected shipping date a few days in the future and no further help. I will now be trying to get my money back. AVOID PURCHASING FROM THIS SITE

15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för myRobotcenter

Svar från myRobotcenter

Dear User ""V S""
Thank you for your rating and the comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier and that you have therefore cancelled the pre-order, placed on Sep 22, 2021. We do understand your unsatisfied situation.

Our customer service team informed you by email (Ticket ID: 931146) about the unexpected delivery situation from our supplier. Due to this information about the delayed delivery date, you cancelled the order and we have confirmed this. The refund was arranged immediately (Nov 16, 2021)

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very honourable company

I have found this company to be very honourable. Long story…. but basically I ordered a robot lawnmower which arrived on time but didn’t work … dead on arrival. They agreed to refund my return postage costs and though it took some time (as the machine then went out of stock) they did sent me out a new machine. MOST IMPORTANTLY they kept in contact all the time via e mail with updates…..even offered me a full refund due to the delay. Things go wrong sometimes and all you can hope for in such instances is decent customer service. Top marks.

11 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam, avoid!

I’ve placed an order on 3rd of August and item has been advertised as in stock with 6 days delivery. All updates from a company are just excuses about supply issues but they have not updated a website and all this time (for 3 last month) advertise it as in stock to get more people scammed!

30 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för myRobotcenter

Svar från myRobotcenter

Dear User "Maksym",

Thank you for your review and your comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier and that you have therefore cancelled the order.

Our customer service team informed you by email (Ticket ID: 924294) about the unexpected delivery situation from our supplier Gardena. Due to this information about the delayed delivery date, you cancelled the order, and we have confirmed this. The refund was arranged on November 2nd, 2021

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The company is dishonest and knowingly…

The company is dishonest and knowingly…
The company is dishonest and knowingly misleads customers.

I ordered a product that was in stock and even available for express delivery (which I luckily did not pay for). A few days after ordering I contacted them asking where the product is. And they said that they will expect to get it in ONE MONTH! Nowhere was there a mention about any delays and I only got this information when I myself asked. Still to this day the company keeps selling the product and claiming that it's in stock.

I also have a strong suspicion that most of the 5 star reviews are fake. Just look at them. No real information, just hyping how good the company is.

20 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för myRobotcenter

Svar från myRobotcenter

Dear user "Mikael",
Thank you for your rating and the comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier and that you have therefore cancelled the order.

Your order was placed on 16 Oct 2021
Customer service answered your email with delivery delay and updated delivery date from supplier on 20 Oct 2021
You cancelled your order on 21 Oct 2021, we approved it and our accounting team organised the refund

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer in our shop. If you might have any questions, please do not hesitate and get in touch with our customer service. They will be happy to support you with all your belongings.
Best regards, myRobotcenter

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Internationaal incapabel.

Een ramp als je een beroep moet doen op de garantie van je toestel. Eerst moet je op eigen kosten de robot versturen naar Oostenrijk en dan hoor je maanden niets meer. Tenzij je steeds zelf vragen stelt. Uiteindelijk na meer dan 6 maanden mijn geld teruggekregen toen mijn robot elders werd ingezet. Dit kan echt niet voor een 'europees' bedrijf! Houdt het liever lokaal!

11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för myRobotcenter

Svar från myRobotcenter

Dear user "Rudi",
thanks for your review and your written comment in Dutch. Please understand that we respond in English. This is the language we use according to the terms and conditions.

Your Husqvarna had a problem with the circuit board (left drive defective). We offered you a replacement in June. Unfortunately, since then no new Husqvarna models have been delivered due to a Husqvarna production problem), so we were unfortunately not able to provide you with the replacement unit. Consequently, you cancelled your order, and we have refunded the purchase amount on August 16, 2021.

We apologise for the inconvenience and would be very happy to have you back as a customer. Best regards, myRobotcenter

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer