I learned about Myprotein while looking for protein products. In the Japanese market (Amazon, etc.), "Impact Soy Protein" is sold under the name "Soy Protein Isolate," which initially confused me.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
It's a pity that the cashback for introducing friends has decreased. Now that the Corona disaster has passed, I would like you to resume selling high-capacity but cheap protein like before...
まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。 サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。 住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。 サポートに連絡しても返信が見れない（ メールで返信があります... Se mer
Företaget har svarat
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience avec MyProtein. Les produits sont de très bonne qualité, variés, et correspondent toujours à mes att... Se mer
Företaget har svarat
4,0
Bra
14 tn omdömen
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Svar från Myprotein
この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein
Svar från Myprotein
この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein
Svar från Myprotein
この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
初めて購入したがとてもよい
2 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
Svar från Myprotein
この度はトラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。Myprotein
Too many items are out of stock
This company frequently holds sales and sends out a massive volume of emails, yet whenever I actually visit the sale page, I’m finding more and more often that the products I’ve purchased in the past are out of stock. I believe they should ensure their inventory is fully stocked before bombarding customers with emails and launching sales. Holding sales out of habit when products aren’t in stock will only lead to a loss of customer trust.
1 april 2026
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
This site is very easy to use
This site is very easy to use, and I appreciate its simplicity; the lack of complex terminology is what I like best.
1 april 2026
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our valued customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Thank you for your prompt assistance in resolving the issue.
Thank you very much for your prompt assistance with the issue.
I would be happy to use your service again in the future.
Many thanks to Sadia and Sachin!
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Kayleigh
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
Svar från Myprotein
Thank you for your review of TrustPilot.
Regarding your order, we would like to review your order and respond accordingly. Please contact us via the message section within your account where your order is located. https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
We apologise for the inconvenience, and thank you for your cooperation.
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
Svar från Myprotein
この度は、トラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
ご注文に関する内容はご注文を確認させていただき、対応させていただきたく存じますため、ご注文が確認できるアカウント内のメッセージ欄よりこちらまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
マイプロテインが一番飲みやすくて美味しいから
29 mars 2026
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
The description of customs duties is…
The description of customs duties is too difficult to understand. If you don't let me know before ordering, I won't notice. All the discounts were offset by customs duties and delivery company fees, resulting in the same amount as a normal purchase in Japan.
25 mars 2026
Svar från Myprotein
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは。
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
私たちは常にお客様のショッピング体験の向上に努めており、お客様からの貴重なご意見は、その実現に不可欠です。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。ケイリー
ok tôi rất thích
26 mars 2026
Svar från Myprotein
Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại đánh giá, chúng tôi rất trân trọng và đánh giá cao những ý kiến đóng góp của bạn.
Chúng tôi luôn nỗ lực để cải thiện và nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn và chúng tôi sẽ không thể làm được điều đó nếu không có phản hồi quý giá của bạn.
Vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.
Trân trọng,
Kayleigh
Svar från Myprotein
こんにちは、
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
忠実なお客様からのこのようなフィードバックをいただくことは、いつも嬉しいことです。
皆様のご意見は、サービスの維持と向上に役立っており、チーム一同、温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
どうぞお元気で、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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