I learned about Myprotein while looking for protein products. In the Japanese market (Amazon, etc.), "Impact Soy Protein" is sold under the name "Soy Protein Isolate," which initially confused me.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
It's a pity that the cashback for introducing friends has decreased. Now that the Corona disaster has passed, I would like you to resume selling high-capacity but cheap protein like before...
まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。 サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。 住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。 サポートに連絡しても返信が見れない（ メールで返信があります... Se mer
Företaget har svarat
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience avec MyProtein. Les produits sont de très bonne qualité, variés, et correspondent toujours à mes att... Se mer
Företaget har svarat
4,0
Bra
14 tn omdömen
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Svar från Myprotein
この度は、ご不便をおかけいたしております事誠に申し訳ございません。
ご注文に関する内容はご注文を確認させていただき、対応させていただきたく存じますため、ご注文が確認できるアカウント内のメッセージ欄よりこちらまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
The small pack of protein was broken…
The small pack of protein was broken and it was full of the protein powder in the box that carried the products.
Even if it free, I lost one product and the box was really disgusting.
You should think and take the better way to deliver.
3 april 2026
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
yes!yes!yes
9 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変ありがたく思っております。
私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Natalia
AVOID AT ALL COSTS
Would give a minus if I could absolutely shocking customer service..placed order was told itvws but if stock but woukd be back in stock in a few days ..payment was taken...order was then cancelled..still showing as dispatched on my orders..was then told it had been posted...only then to be told payment was never taken and PayPal are lying about payment being taken..screenshot taken to prove this conversation...and been told over last 12 days that it woukd be sorted within 48 hrs ..no phone line all online and your on hold around half hour before someone actually types back...honestly stick with BULK ..this company is awful takes your money and basically zero customer service and then they write on here saying how sorry they are and to reach out to them..which i duly did and guess what SAM ..same automated reply saying its being looked at ..2 weeks after taking payment and still no order !!!!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myprotein
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your Trustpilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Sam
値段が高くなったね。
2年ぶりくらいに注文したが、インフレ、円安、関税の影響か値段が以前の2倍位だ。ほかの購入先を探すのが面倒だったので今回は注文したが、今後は近所のドラッグストアや、コストコで買ったほうが安そうなので別の場所から買うと思う。
8 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変ありがたく思っております。
私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Natalia
関税の問題があるので 無料プレゼントはキャンセルも選択させて
3 april 2026
Svar från Myprotein
この度はレビューをくさいまして誠にありがとうございます。
無料ギフトはカート内で無料ギフトを再度クリックいただきますと選択をオフにいていただけす。
またはカート内の商品欄に削除ボタンがございますのでそちらで削除いただけます。
その他ご不明点ございましたら下記のリンクよりカスタマーサービスへ直接いつでもお問い合わせください。
https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
mantap betul
8 april 2026
Svar från Myprotein
Halo,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda, kami sangat menghargai komentar Anda.
Kami selalu berupaya untuk meningkatkan dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik, dan kami tidak dapat melakukannya tanpa masukan berharga dari Anda.
Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan lebih lanjut, kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Salam hormat, Natalia
easy & fast & reliable
4 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
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ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
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私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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Natalia
Svar från Myprotein
この度は、トラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
ご注文に関する内容はご注文を確認させていただき、対応させていただきたく存じますため、ご注文が確認できるアカウント内のメッセージ欄よりこちらまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。Myprotein
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変ありがたく思っております。
私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変ありがたく思っております。
私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Prices are too high due to the…
Prices are too high due to the situation in the Middle East
6 april 2026
Svar från Myprotein
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Natalia
色んなサプリがワンストップで購入できるのは相変わらず便利
色んなサプリがワンストップで購入できるのは相変わらず便利
ただプロテインが値上がりしたのとフレーバーによって溶けやすさに大きな差があるのが不満
vanillaは溶けづらい上に舞い散りやすくて取り扱いに不便
4 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
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Natalia
Svar från Myprotein
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私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
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Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
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私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
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Natalia
Svar från Myprotein
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私たちは常にサービス向上とより良いショッピング体験の提供に努めており、それはお客様からの貴重なフィードバックなしには実現できません。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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Natalia
Marque de qualité en qui j'ai confiance depuis plusieurs années
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience avec MyProtein.
Les produits sont de très bonne qualité, variés, et correspondent toujours à mes attentes. Que ce soit pour la nutrition sportive ou les compléments du quotidien, je n’ai jamais été déçue.
Le service client est également au top : réactif, professionnel et toujours à l’écoute. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une équipe sérieuse en cas de besoin.
C’est une marque en laquelle j’ai pleinement confiance et que je recommande sans hésitation. Une expérience fiable et constante dans le temps, ce qui devient rare aujourd’hui !
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myprotein
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions grandement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et nous ne pourrions pas le faire sans vos précieux retours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou demandes, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement, Natalia
Person who lives in Japan like bit…
Person who lives in Japan like bit sweet tase.
I feel most of protein tast to much sweet.
I hope you make increase bit sweet tast in your line up. Ａlso, Dayliypower is running out in the store!
When will it stock in it?
It is worst out of stock when we need it.
Is it not popular in the store?
Please consider our dimand.
4 april 2026
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our valued customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
いつも高品質な商品提供ありがとうございます
4 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変ありがたく思っております。
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Natalia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.