I learned about Myprotein while looking for protein products. In the Japanese market (Amazon, etc.), "Impact Soy Protein" is sold under the name "Soy Protein Isolate," which initially confused me.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
It's a pity that the cashback for introducing friends has decreased. Now that the Corona disaster has passed, I would like you to resume selling high-capacity but cheap protein like before...
まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。 サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。 住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。 サポートに連絡しても返信が見れない（ メールで返信があります... Se mer
Företaget har svarat
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de mon expérience avec MyProtein. Les produits sont de très bonne qualité, variés, et correspondent toujours à mes att... Se mer
Företaget har svarat
4,0
Bra
14 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
もう一度業界最安値挑戦して下さい
もう一度業界最安値挑戦して下さい。他メーカーのが安くなり少し離れてましたが誕生日クーポン頂いたので利用させて頂きました。大きなセール、クーポン等無ければ利用機会は少なくなると思います。個人的に1番好きなブランドの為頑張って下さい。
28 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
サイトやアプリが使いにくい
まず、端末再起動してもWi-Fiと5Gを切り替えても一回もカートから先に進めない。
サイトのUIがあまりにも見にくい。マイページもただわかりにくく、どこにほしい情報があるかもわかりにくい。
住所を入れる欄もわかりにくく、いくら海外が本社だろうが日本に対しても提供しているなら、きちんと日本のユーザーも使いやすくしてほしいです。
サポートに連絡しても返信が見れない（
メールで返信がありますと言われてもURL開いても何もない）
品質に関してはなんら問題ないです。
28 april 2026
Svar från Myprotein
この度はレビューをくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
プロテイン安くして下さい
28 april 2026
Svar från Myprotein
この度はレビューをくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
いつもお世話になっておりますm(*_ _)m
28 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
いつも飲んでいてとても重宝してます
27 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
ミルクティーなどの味良し価格良しの高コスパプロテイン
ミルクティーやナチュラルチョコレートなど美味しいフレーバーがいくつかありながら、低めの価格設定であり、セールも定期的に行われるためコストパフォーマンスに優れたプロテインであると思います。
27 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
欲しいと思う時に易く購入できるのがありがたい
欲しいと思う時に易く購入できるのがありがたい。つまり、頻繁にセールをしてくれているということだが、それが消費者にとっては選択の基準となるところである。品質も良いと信じている。
24 april 2026
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
Ignored by support after receiving an awful/potentially spoiled product.
I received my Chocolate Orange protein (Order #663574639) and it tastes extremely bitter and causes me nausea. It's clearly a bad or spoiled batch. I contacted in-app support on April 4th. After dragging the conversation for 11 days just to ask for batch numbers (P526134620), they simply said "the investigation team will look into it", closed the chat entirely ("The conversation has ended"), and ghosted me. It has been over 15 working days with zero communication. No way to ask for a refund, no way to contact a human. Unacceptable customer service and potentially unsafe product. I want an immediate refund.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myprotein
Hi,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I did attempt to call you regarding this issue but I was unable to get through to you.
Instead I have messaged through your online account, please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Don’t miss the SALE
I am aware that many things are getting more and more expensive these days, however, I was hoping your Golden Week Sale would have more products with more reasonable prices. Anyway, I will still be your loyal customer, and will try not to miss any SALE chances!!
26 april 2026
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
注文と違うものが届いたが…
以前に注文と違うものが届いて、御社が定めているやり方に沿って証拠の写真を撮り送信した。返品なり返金を希望して、対応すると返信あったが動きなし。再度問い合わせるが、対応していただけず。
電話対応（日本語）などサポート体制が悪く、やはり海外はアフターサービスがダメと感じた。改めていつもは普通に感じている日本の購入者への対応が真摯なものだと感じた。
今回は間違った商品を送らないように。
26 april 2026
Svar från Myprotein
この度は、お客様のご注文ご不便をおかけいたしております事誠に申し訳ございません。お調べさせていただきますので、お客様のアカウントのメッセージ欄より直接お問い合わせいたただきますようお願い致します。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
Svar från Myprotein
こんにちは、
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいているお客様からこのようなご意見をいただけることを、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、サービスの維持および向上に役立っており、スタッフ一同も温かいお言葉を大変喜んでおります。
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
敬具
Natalia
i love ya products!
26 april 2026
Svar från Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.