Uppdaterad: Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Då det är svårt som företagare och få någon som lyssnar. Så valde Mynt att göra det på en gång. Samt att få en hjälp på vägen till ett bättre företag. Tack Emma !!
Mycket bra kundservice, trevligt bemötande och löste problem snabbt. Hade dock varit nice med en chat som inte är via deras hemsida, måste ju hålla koll på det där, man sitter ju och glor på den sidan... Se mer
Företaget har svarat
Mynt fungerar utmärkt för oss, vi har nu företagskort till hela teamet och har äntligen fått ordning på våra utlägg. Rekommenderas varmt. Enkelt att komma igång och bra support.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mynt grundades 2018 och erbjuder smarta företagskort till tusentals svenska företagskunder. Med Mynts mobilapp kan anställda fota kvittot och skicka in det direkt, utan att behöva spara på kvitton. Mynt är en helhetslösning som minimerar administrationen och frigör tid till det som skapar värde.
Kontaktuppgifter
Vasagatan 7, 11120, Stockholm, Sverige
- 010 198 0300
- support@mynt.com
- mynt.se
4,5
Utmärkt
218 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det bästa service!
6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Bara toppen!
Mynt funkar toppen för vår kvittohantering, är supernöjd!
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Åh vad glada vi blir! Tack snälla 😄
Mycket serviceinriktade och duktiga
Mycket serviceinriktade och duktiga. Rekommenderas starkt.
7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Stor varning för detta bolag!
Stor varning för detta bolag!
Man får kontakt med support men det är väldigt låg nivå och de eskalerar inte till nästa nivå.
Läs igenom avtalen noga om ni ska skriver på det har mycket ovanliga och konstiga skrivningar.
Ständiga driftstörningar så korten ni har fungerar inte.
26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Hej Henrik!
Vad tråkigt att din upplevelse av Mynt inte blev den du hade hoppats på. Vi känner inte igen det du beskriver med "konstiga skrivningar" men tar gärna emot din feedback direkt till vår support. Självklart vill vi inte att någon myntkund ska känna sig otrygg med vårt bemötande eller vår produkt. Hoppas vi hörs snart!
/Teamet på Mynt
Alltid lika trevlig support
Alltid lika trevlig support, bemötande och snabb återkoppling.
11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Bästa kreditkortet och service
Bästa kreditkortet och service. Hjälper alltid till!
10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Tack snälla för de fina orden! 🙏🏼
Sätt aldrig in pengar till detta…
Sätt aldrig in pengar till detta företag.
Vårt företag behövde en lösning för att betala ett större belopp med kort.
Vi bekräftade med mynts kundservice, innan vi satte in pengar på kortet, att detta skulle funka.
Det funkade inte...
Nu är detta en evig följetång.
De påstår att vi inte har tillräckligt för att betala trots vi har 10 000 mer än vad som behövs.
För att återbetala till vårt bankgiro så skall de ha en "administrativ" ersättning på 300:- och en "konto verifikation".
Mynt funkar säkert jätterbra när det inte är problem men ett företag är inte bättre än deras support när något strular.
Förmodligen en strategi att dra in lite kulor på kunder som inte orkar tjafsa
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Hej Jimmy!
Tråkigt att din upplevelse hos oss inte var den du hade förväntat dig. Vi har vid flera tillfällen försökt att nå dig per telefon för att felsöka detta vidare. Där har du varit tydlig med att du inte haft tid, vilket vi såklart respekterat. Förutom att försöka genomföra köpet med dig i telefon så har vi gjort allt vi har kunnat för att hjälpa dig.
En kontoverifikation är något vi alltid efterfrågar för våra kunders säkerhetsskull. Vi vill alltid säkerställa att personen som begär en återbetalning har åtkomst till företagskontot.
Vill även tillägga att vi skulle aldrig dra en administrativ avgift av en kund om det på något sätt skett ett missförstånd, vilket det uppenbarligen har skett här.
Kan slutligen klargöra att mynt inte under några omständigheter bygger en strategi på “kunder som inte orkar tjafsa”. Vi fokuserar istället på hög kundnöjdhet och en riktigt bra tjänst med schyssta villkor.
Hoppas att du hittar den tjänst du söker och du lyckas genomföra det där köpet tillslut! :)
Väldigt seriöst företag
Väldigt seriöst företag. Helnöjd med både bemötande och affär!
6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Oseriöst företag när det gäller…
Oseriöst företag när det gäller rekrytering.
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Hej! Tråkigt att du fått den upplevelsen. När det kommer till rekrytering får du mer än gärna kontakta den person du träffat tidigare. I och med att du skrivit anonymt här försvårar det möjligheten för oss att hjälpa dig vidare. Kontakta oss direkt så tar vi det därifrån :)
Hittils bra upplevelse
Stabiltväxande platform för ordning och reda.
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Saknar viss funktionalitet
Uppdaterad:
Saknar vissa funktionalitet nu när jag känt och klämt lite på Mynt. Något som jag definitivt saknar är möjligheten att lägga till egna privat utlägg direkt via appen. Detta kunde jag tidigare från det jag bytte från.
Gillar mycket med Mynt i övrigt så kommer mest troligt stanna kvar ändå då de lovat att detta är en kommande funktion.
20 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Hej Christian, tack för din feedback.
Tråkigt att tjänsten inte uppfyllt dina förväntningar.
Vill du gärna förtydliga exakt vad det är som inte funkar optimalt för er?
Skriv annars gärna till support@mynt.com eller återkom med ditt telefonnummer så tar vi gärna dialogen vidare för att lösa detta på bästa sätt.
Super nöjd
Ett snabbt svar, trevlig personal, supernöjd med kundservice.
9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Riktigt bra kundsupport - Löste problemet smidigt
Uppdatering:
Visade sig bero på att bolaget nyligen gjort en namnändring vilket ställde till det i deras system.
De kontaktade mig någon dag senare och bad om ursäkt för att det blivit fel och löste det sedan så att jag en timme senare hade mitt kort.
Det händer att saker går fel, och det som skiljer bra kundsupport mot dålig är hur de hanterar det i efterhand.
---
Efter över en veckas väntetid skickar de ut ett mail om allt är de har godkänt uppgifterna och att kontot är aktiverat och att jag kan logga in för att fylla på pengar m.m.
Loggar in och får upp meddelande om att jag inte har behörighet utan behöver kontakta admin eller logga in på mitt adminkonto.
Kontaktar supporten och får efter att de tagit en timme på sig att undersöka svaret att "bolaget inte uppfyller deras kriterier". Utan någon mer information.
Vi pratar alltså om ett debetkort utan kredit.
17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Hej jag vill öppna konto tack
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Snabb o bra support på chatten av…
Snabb o bra support på chatten av tydlig o trevlig tjej! :)
30 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Det blir vi glada över att höra! Tack snälla :D
Ett måste för företagaren
Jag har provat ett flertal av dessa tjänster, både svenska och övriga, men ingen kan mäta sig med Mynt. Smidigt gränssnitt och lyhörd, trevlig personal gör tjänsten till en vinnare.
9 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mynt
Vad roligt! Tack snälla!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.