Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(3)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would give them 0 stars if I could

I would give them 0 stars if I could.
I emailed them to cancel my son's subscription, as he was no longer interested in playing an instrument, but they kept charging me. I had to call the bank to stop the subscription. They even charged me twice in one month, and the remaining balance (£156) on their app — which was there because the teacher missed lessons — was not refunded. They are still taking money from it.
I had a terrible experience and I’m very disappointed. I would not recommend them.

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Incessant branding

Incessant branding. Your emails, website footer, student portal login... EVERYTHING is MY MUSIC STAFF branded and you CANNOT opt out. They can't change website footer, they offer website builder but NOT an accompanying email address. You PAY them monthly then they brand themselves in every aspect of what you do.
There is another music lesson company in my small town that also uses mymusicstaff and students who switch get VERY concerned/confused when they were sick of dealing with MMS and then have to use the SAME MMS branded login, calendar, payment, email, website, etc
Also they have issues with back end web development and it takes weeks of back and forth to even get them to fix issues like videos not playing, logos appearing lopsided in website footer, etc

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

It is a very nicely setup and…

It is a very nicely setup and attractive website, with great functionality for music schools of any size. However, they must be short of staff, as it can take three days for a response - decidedly not great. This is compounded by deficiencies in the FAQ and help videos, so that customers end up needing to do their own problem-solving and spend ages looking around the site. Again, not great for a paid service, especially when you might need to get something done or fixed in a hurry. I would otherwise give a much higher rating. Hope things improve.

21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer