Ammetto che il cibo mi è arrivato con venti minuti di ritardo, ma è anche vero che sono stata prontamente avvisata e il ragazzo con cui ho parlato si è più volte scusato, dicendo che purtroppo gli dis... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Assistenza, offerte, ordine e tempistiche di mymenu molto positiva! Cambierei scelta del ristorante la casa del burrito poiché il rapporto quantità/prezzo è stato parecchio basso, buona qualità ma non... Se mer
L'unico delivery a Milano che tratta con rispetto i suoi clienti. Consegna puntuale, al piano, senza discussioni o pantomime di finte consegne mai effettuate o bizzarri isterismi da bicicletta che dov... Se mer
Il mio ufficio ormai da mesi ordina su questo sito settimanalmente. Ultimamente le tagliatelle e il riso arriva scotto, addirittura le tagliatelle si frantumano appena si toccano con la forchetta. Ho... Se mer
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Om mymenu
Skrivet av företaget
Mymenu, pranzo e cena a domicilio.
I tuoi piatti preferiti, serviti a casa e in ufficio come al ristorante.
MYMENU. CONSEGNE A PUNTINO
www.mymenu.it
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Kontaktuppgifter
Via Lorenteggio, 255, 20152, Milano, Italien
- info@mymenu.it
- mymenu.it
Puntuali e senza intoppi.
La prima volta che uso Mymenu e posso confermare che sono puntuali, senza nessun intoppo. Servizio ottimo e prodotti eccellenti. Credo che ne farò buon uso.
7 maj 2023
Ordine perfetto
Il mio ordine è arrivato in perfetto orario, il contenuto era esattamente come era stato descritto e il rider molto gentile
5 maj 2023
Servizio impeccabile !
Servizio impeccabile !!
Comodo e veloce.
Tempi di consegna solitamente puntuali e in caso di eventuale lieve ritardo con avviso in tempo reale.
5 maj 2023
Consigliatissimo
consegna perfetta , runner in anticipo e molto cordiale .
prodotti consegnati integri e con cura.
ho contattato il servizio clienti per fattura e hanno risposto risolvendo subito il problema . consigliatissimo.
5 maj 2023
Piattaforma di difficile gestione
4 maj 2023
Svar från mymenu
Gentile Rossana,
la ringraziamo per la preziosa segnalazione a noi utile al fine di migliorare quanto più possibile il servizio.
Stiamo costantemente lavorando per rendere la nostra applicazione la migliore sotto ogni punto di vista. Chi meglio di un cliente può aiutarci a trovare bug e imperfezioni?
La invitiamo, qualora volesse, a mandarci una mail a info@mymenu.it scrivendoci quali difficoltà ha trovato in modo da portarle all'attenzione dei nostri IT e metterci subito al lavoro.
Restiamo a completa disposizione anche telefonicamente allo 02 5656 8888 tutti i giorni nelle fasce orarie 12-14.30 / 19-22.30.
Grazie,
Anna di mymenu
veloce e facile da usare.
veloce e facile da usare.
Peccato soltanto che alcuni ristoranti non rispettino i tempi dichiarati prima di inviare l'ordine e che il cibo possa arrivare freddo
19 april 2023
L’applicazione non funziona…
L’applicazione non funziona correttamente e non permette di chiudere l’ordine, ho dovuto andare sul Pc per poter passare l’ordine
3 maj 2023
Svar från mymenu
Gentile Claudio,
la ringraziamo per la preziosa segnalazione a noi utile al fine di migliorare quanto più possibile il servizio.
Stiamo costantemente lavorando per migliorare la qualità e l'esperienza del servizio che intendiamo offrire.
Se desidera fornire maggiori informazioni in merito ad alcuni argomenti specifici siamo sempre disponibili all'indirizzo info@mymenu.it o telefonicamente allo 02 5656 8888 tutti i giorni 12/14.30 - 19/22.30.
Restiamo a completa disposizione.
Grazie,
Mario di mymenu
L’ordine è stato annullato con…
L’ordine è stato annullato con comunicazione prima via email e successivamente telefonica
30 april 2023
Svar från mymenu
Gentile Maristella,
la ringraziamo della recensione e siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto.
L'esercizio in questione ha cessato l'attività per un cambio di gestione e si è dimenticato di avvisarci prontamente. Noi stessi siamo venuti a conoscenza della chiusura dopo l'episodio che ha visto la cancellazione del suo ordine.
Cogliamo l'occasione per scusarci a nome nostro e del ristorante. La aspettiamo per un prossimo ordine, sicuri che quanto accaduto non si ripeterà e che rispetteremo le sue aspettative.
Grazie,
Martina di mymenu
L'app fa schifo e non funziona
L'app fa schifo e non funziona, il sito perde continuamente il login e in generale di sono sempre mille piccoli problemi nel fare ordini
1 maj 2023
Svar från mymenu
Gentile Alessandro,
la ringraziamo per la preziosa segnalazione a noi utile al fine di migliorare quanto più possibile il servizio.
Stiamo costantemente lavorando per rendere la nostra applicazione la migliore sotto ogni punto di vista. Chi meglio di un cliente può aiutarci a trovare bug e imperfezioni?
La invitiamo, qualora volesse, a mandarci una mail a info@mymenu.it scrivendoci quali difficoltà ha trovato in modo da portarle all'attenzione dei nostri IT e metterci subito al lavoro.
Restiamo a completa disposizione anche telefonicamente allo 02 5656 8888 tutti i giorni nelle fasce orarie 12-14.30 / 19-22.30.
Grazie,
Anna di mymenu
Svar från mymenu
Gentile Martina,
la ringraziamo della segnalazione e siamo molto dispiaciuti che sia stato consegnato l'ordine sbagliato.
Abbiamo contattato l'esercizio in questione la sera stessa e hanno ammesso di aver scambiato due ordini. Abbiamo, inoltre, chiarito le procedure di consegna ai nostri rider con il ristorante in modo che episodi come quello accaduto non si verifichino più.
Abbiamo rimborsato tutte e tre le pizze sullo stesso metodo di pagamento utilizzato e ci teniamo a scusarci anche a nome dell'esercizio per l'esperienza poco positiva.
La aspettiamo per un prossimo ordine, sicuri che quanto accaduto non si ripeterà e che rispetteremo le sue aspettative.
Grazie,
Simone di mymenu
pizza indecente e prezzo modificato…
pizza indecente e prezzo modificato dopo aver inserito i dati della carta ed effettuato il pagamento poco seri la pizza cestinata, immangiabile
30 april 2023
Svar från mymenu
Gentile Cliente,
la ringraziamo della segnalazione e siamo molto dispiaciuti di non aver rispettato lo standard qualitativo che ci proponiamo di offrire.
Per quanto riguarda il totale dell'ordine c'è stato un problema informatico che non ha applicato la consegna gratuita e, una volta resi conto dell'errore, abbiamo rimborsato sullo stesso metodo di pagamento più di quanto avesse sostenuto per la consegna dell'ordine. Inoltre, per scusarci del disservizio, abbiamo caricato sul suo credito personale l'equivalente delle spese di consegna erroneamente sostenute.
Rinnoviamo le scuse per la consegna oggetto della recensione e la aspettiamo per un prossimo ordine, convinti che ci dimostreremo all'altezza delle sue aspettative.
Grazie,
Matilde di mymenu
La consegna è stata puntuale
29 april 2023
Quasi perfetto
Ordine corretto, rider puntuale, 4 stelle perché rispetto ad altre piattaforme ha costi di consegna più elevati.
29 april 2023
Consegna puntualissima e rider gentile.
Consegna puntualissima e rider gentile.
Peccato solo per il cibo arrivato non tutto caldo come appena preparato, ma tutto sommato accettabile.
28 april 2023
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