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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ammetto che il cibo mi è arrivato con venti minuti di ritardo, ma è anche vero che sono stata prontamente avvisata e il ragazzo con cui ho parlato si è più volte scusato, dicendo che purtroppo gli dis... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Assistenza, offerte, ordine e tempistiche di mymenu molto positiva! Cambierei scelta del ristorante la casa del burrito poiché il rapporto quantità/prezzo è stato parecchio basso, buona qualità ma non... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'unico delivery a Milano che tratta con rispetto i suoi clienti. Consegna puntuale, al piano, senza discussioni o pantomime di finte consegne mai effettuate o bizzarri isterismi da bicicletta che dov... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Il mio ufficio ormai da mesi ordina su questo sito settimanalmente. Ultimamente le tagliatelle e il riso arriva scotto, addirittura le tagliatelle si frantumano appena si toccano con la forchetta. Ho... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Matleverans
  2. Mobil catering

Om mymenu

Skrivet av företaget

Mymenu, pranzo e cena a domicilio.
I tuoi piatti preferiti, serviti a casa e in ufficio come al ristorante.

MYMENU. CONSEGNE A PUNTINO

www.mymenu.it

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

437 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordine arrivato alle ore 21.00

Ordine arrivato alle ore 21.00
Ordinato alle 19.30 , indicato tempo di consegna 25/30 minuti . Una volta ordinato orario di arrivo 20.30 , consegnata effettiva 20.55. Per due pizze pagate 30 euro decisamente non ci siamo.

11 november 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inaccettabile

Cosa non è andato per il verso giusto? Sono andata su my menu, ho scelto ristorante, ho prenotato due piatti, ho dato l’indirizzo di consegna, ho pagato con la carta… Peccato che il ristorante non risulta nessun ordine… Una vera truffa… Sicuro della Guardia di Finanza per avere chiarezza

14 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Buono ma…

Era da tanto che non ordinavo tramite questa app, soprattutto per il costo, ma ho deciso di darle una seconda possibilità.
L’ordine fatto al ristorante mi dava come inizio consegne le 13 e come nota avevo chiesto la cortesia di far arrivare se possibile anche prima l’ordine. L’ordine è arrivato invece oltre le 13:40. Ho dato ugualmente la mancia al rider perché mi sembra sempre dovuta, ma personalmente non prenderò più nulla.
Il ristorante già lo conoscevo ed il cibo è arrivato caldo e buono, ma è assurdo pagare 11€ di consegna se si abita a 10km quando altre app ti fanno pagare massimo 3€. A questo punto non ha senso che mi propongano ristoranti in centro padova se poi quando si ordina infine si paga come per mangiare fuori.
La consiglio solo a chi abita in centro, perché non penso abbia questo tipo di costo nell’ordinare.

8 november 2023
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

soddisfatta!

questo secondo ordine su mymenu è andato molto meglio! Fornitori sempre di qualità e tempi di consegna assolutamente rispettati. Grazie mille

22 oktober 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo

Ottimo - online order quick answer easy .
Super fast as agreed - .
Menu as selected .
Very good ...

14 oktober 2023
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ottima esperienza d acquisto

Ottima esperienza d acquisto. Puntualità nella consegna, peccato che è arrivato un corriere just eat. Mi aspettavo un corriere mymenu.

17 oktober 2023
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Svar från mymenu

Gentile Cliente,

siamo felici che l'esperienza di acquisto sia stata all'altezza dei nostri standard e allo stesso tempo delusi di leggere che un nostro rider non abbia rispettato il nostro codice etico.

Abbiamo preso a cuore la segnalazione ed effettueremo verifiche in modo che non accada più quanto successo.

La aspettiamo per un prossimo ordine, al 100% mymenu!

Grazie,
Erica di mymenu

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho ordinato 3 spaghetti di soia con…

Ho ordinato 3 spaghetti di soia con gamberi e verdure, e 2 spaghetti di soia con soli gamberi. Mi hanno chiamato per assicurarsi che fosse corretto l’ordine, e ho detto che sì, lo era, anche perché la ragazza per cui erano gli spaghetti è molto allergica alle verdure. Nonostante ciò, sono arrivati 5 spaghetti con verdure e gamberi.
Vabbè.

13 oktober 2023
Logotyp för mymenu

Svar från mymenu

Gentile Valentina,

la ringraziamo della segnalazione e siamo molto dispiaciuti di non aver rispettato lo standard qualitativo che ci proponiamo di offrire.

Cogliamo l'occasione per ricordarle che siamo sempre a disposizione per trovare una soluzione nell'immediatezza al numero 02 5656 8888 dalle 12 alle 14.30 e dalle 19 alle 22.30. Qualora dovesse accadere una situazione analoga in futuro non esiti a contattarci in modo da poterla assistere istantaneamente.

Rinnoviamo le scuse a nome nostro e del ristorante per la consegna oggetto della recensione e la aspettiamo per un prossimo ordine, convinti che ci dimostreremo all'altezza delle sue aspettative.

Grazie,
Edoardo di mymenu

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sistema di previsione consegne tutto da rifare.

La risposta del ristorante alla mia segnalazione di presenza di celiaci è stata solerte e professionale.
Tuttavia il sistema di tracciamento e predizione della consegna fa acqua da tutte le parti. Dopo che la consegna prevista era di 2 minuti, è successivamente diventata "a breve" per poi essere effettivamente recapitata in ritardo di 30 minuti. Avevo preparato una mancia per il driver, che mi ha però consegnato la merce parlando al telefono con un amico nella lingua nativa, senza degnarmi di uno sguardo: ovviamente tenuta per me. Per fortuna che avevamo ordinato il sushi...

12 oktober 2023
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Svar från mymenu

Gentile Giulio,

la ringraziamo della segnalazione e siamo molto dispiaciuti di non aver rispettato l'orario di consegna previsto.

Per scusarci della consegna oggetto della recensione abbiamo caricato 10€ sul credito personale che verranno scalati automaticamente sul prossimo ordine.

La aspettiamo per un prossimo ordine, convinti che ci dimostreremo all'altezza delle sue aspettative.

Grazie,
Alberta di mymenu

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poco friendly

27 september 2023
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Svar från mymenu

Gentile Cliente,

graziamo della segnalazione e ci scusiamo se qualcosa è andato storto.

Cogliamo l'occasione per ricordarle che siamo sempre a disposizione per trovare una soluzione nell'immediatezza al numero 02 5656 8888 dalle 12 alle 14.30 e dalle 19 alle 22.30. Qualora dovesse accadere una situazione analoga in futuro non esiti a contattarci in modo da poterla assistere istantaneamente.

La aspettiamo per un prossimo ordine, convinti che ci dimostreremo all'altezza delle sue aspettative.

Grazie,
Michela di mymenu

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