Cordiali nel supportarti nella scelta delle taglie e del modello. Pelle favolosa, taglio comodo e pratico ma anche elegante. Adattabile ad ogni situazione. Ero insicura sul collo alto ma si piega ed... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
5 stelle di qualità!!! Prodotto veramente bello e fascinoso, pelo davvero molto folto e avvolgente, qualità ineccepibile e ottima tenuta al freddo!! Caldo e adatto alle più rigide temperature! Infine... Se mer
È raro trovare una realtà come la loro, è immediatamente percepibile che si tratta di persone che svolgono il proprio mestiere con passione e che soprattutto si tengono aggiornati sulle tendenze del... Se mer
Företaget har svarat
The absolute most shocking customer service. 2 emails are have been bluntly replied with excuses but no answers after receiving no tracking for something purchased a month ago. My further emails askin... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MYELA è un azienda di moda Italiana che produce Parka in vera pelliccia sia da Donna che da Uomo La caratteristica principale dei Parka è la versatilità infatti parti come collo ,frontali , polsini e fodera sono completamente Removibili .
Kontaktuppgifter
Via Archimede 24a, 00198, Roma, Italien
- +39 3334243094
- support@myela.it
- myela.it
4,1
Bra
190 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Two weeks of waiting for the order
Two weeks of waiting for the ordered goods to be shipped, even after following up. Regarding the return, I still haven’t received a label despite repeatedly asking for it. Never again
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
Good evening, we can't find any orders with your name. To receive a return label, you must write to support@myela.it and we'll always send it to you.
If something didn't work for you, simply send us an email and we'll be happy to resolve the issue.
No refund after almost one month
The items are beautiful, but the shipping is very slow, and you need to be absolutely sure you won’t return anything because refunds simply never arrive.
I returned part of my order and they received it on November 14th according to the FedEx confirmation. It has now been almost a month, and I still haven’t received my refund. Customer service has not resolved the issue, and the lack of communication is unacceptable.
For products that are this expensive, the company should offer a much more reliable and transparent process. Very disappointing experience.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
Dear Natalia, your refund has been processed and you have received it successfully.
We also notified you by email.
You ordered two jackets to choose the color you liked best. You kept one. We sent you a label, and you took advantage of the free service. We then issued a refund for the other.
I think it's only fair that you update your review.
Thanks, Simone
Semplicemente meravigliosa
Premetto che avevo mille dubbi sull’acquisto.
Non è mai facile trovare siti che vendono pellicce belle.
Ho comperato una Mongolia nera.
È semplicemente stupenda.
Il titolare, Simone, è una persona gentilissima e di una disponibilità fuori dal comune.
E io non sono una cliente facile!
Acquisterò sicuramente ancora, e consiglierò a più persone possibili questo meraviglioso sito e i suoi prodotti.
Grazie.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
grazie mille
Parka meraviglioso
Parka meraviglioso e servizio eccellente. Ho dovuto cambiare l’articolo per misura errata e sono stati velocissimi. Cortesia, professionalità e qualità imbattibile.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
Grazie mille Valentina
Remboursement difficile
J’ai commandé en mars 2025 une parka que j’ai dû renvoyer car cette marque taille petit. Je n’ai pu obtenir un remboursement finalement que deux mois plus tard. J’ai dû pour cela créer un litige auprès de PayPal sur conseil des services administratifs de la marque après plusieurs relances de ma part. Je ne trouve pas cela sérieux, surtout vu les montants engagés. Que ce serait-il passé si j’avais payé par CB, directement ? Je Je ne réitérai pas l’expérience.
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
Bonjour, je suis désolé si la taille n'était pas la bonne mais il me semble que nous avons fait l'échange deux fois et pour le remboursement nous vous avons demandé de demander le remboursement via PayPal car lorsqu'il y a un retour c'est la procédure à suivre
Si j'avais payé par carte le remboursement aurait été plus facile et plus rapide
Nous avons toujours répondu à tous vos messages et emails et restons à votre disposition pour tout besoin.
Amazing quality I’m so in love with my…
Amazing quality I’m so in love with my coat! Delivery was speedy, communication was good at sorting problems.
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Super soddisfatta
Felice di scrivere questa recensione, il parka è arrivato ed è bellissimo super caldo, acquisto super azzeccato, arrivato in pochi giorni ,grazie 🤩🤩🤩
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Nice quality of fabrics and designs
Great, prompt, and professional customer service related to my order. Beautiful outfit, excellent quality standards of fabrics and designs.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Me acaba de llegar y es preciosa!
Me acaba de llegar y es preciosa!
Además muy rápidos en el envío
Muy buena atención
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Lovely coat exactly as shown on the web…
Lovely coat exactly as shown on the web page I am very happy it’s well made I did worry about ordering it but I needn’t have I would definitely recommend this company and the coat will enjoy wearing it
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Produit très qualitatif délais de livraison non respectés
Produit très qualitatif, la parka est magnifique !
Dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés…
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
Bonjour, nous sommes heureux que la parka vous plaise
Nous sommes conscients que nous devons livrer plus rapidement mais comme indiqué sur le site nos livraisons se font en 7 jours ouvrés et vous l'avez reçu en 9
Nous apprécions votre invitation à nous améliorer mais le plus important est la qualité de notre parka
Merci beaucoup et joyeux Noël
Il Parka è stupendo !
Il Parka è stupendo !! Arrivato in 48 ore
In video e in foto garantisco che non rende !! E’ super caldo di qualità eccellente..
27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Parka perfetto
Parka perfetto, bellissimo e soprattutto cordialità del personale.
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Calidad de 10
Calidad de 10 , y trato espectacular. Necesite cambiar de talla y me atendieron perfectamente . La prenda tiene uan calidad excelente . Repetiré sin duda
24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Servicio y calidad de 10!
Me acaba de llegar la parka y es impresionante! Mucho mas bonita que en la web! Ademas atienden rapidísimo siempre por whatsapp y no tengo ni una pega. Me costó decidirme porque era un abrigo caro y sin haberlo visto ni tocado me daba miedo que no fuera como aparece en la web pero ahora que lo tengo me arrepiento de no habermelo comprado antes! Un diez!
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Myela
Muchas gracias, nos alegra que se aprecie la calidad de nuestras parkas.
Gracias
Trench
Hi. I recently bought a trench coat and I am extremely satisfied with my purchase! The quality of the garment is excellent, the materials feel very nice to the touch and seem durable. When the trench arrived, I found that the sleeves were a bit short. However, customer service quickly responded to my request and offered to tailor the sleeves to my measurements. The service was simply fantastic! Now the trench fits perfectly, and I receive many compliments. Thank you so much for your professionalism and attention to customers. I highly recommend this store! Thank you 😊
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Splendido
Bellissimo parka
Qualità eccellente
Lo comprerò di tutti i colori
É un pezzo che si dovrebbe avere in tutti i guardaroba
15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Parka bellissima
J ai commandé une parka et je l ai reçu 6 jours après . En livraison FedEx sur la France remise directement par le livreur . Parfaitement emballée dans sa house . Elle correspond vraiment au produit proposé sur le site ! C est parfait ! J avais au préalable envoyé un mail pour connaître le délai et j ai eu une réponse dans les heures suivantes . Je recommanderai en toute confiance si besoin ! Merci
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Servizio e capo top
Servizio e capo top
Qualità altissima
Grazie infinite
15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.