Ze zijn totaal niet bereikbaar. Niet via email, whatsapp en diverse telefoonnummers. We hadden een boekenset besteld en die zou dezelfde dag verstuurd worden. Na 10 dagen nog steeds niets on... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
It shows they have a book set in stock. I ordered on July 12th, fully paid and its still not shipped today July 24th. Their website says shipped same working day or next day, its bullshit. If you wan... Se mer
Ordered a box set of books, the packaging was great, lots of proctetive wrapper, and the product arrived in perfect condition, one day before the estimated arrival, even though it took a few days for... Se mer
Nooit eerder hier een bericht achtergelaten maar vanwege de negatieve reacties op myboeken een positief geluid. Via de mail heeft Lea mij meer dan prima geholpen alle problemen in het volle vertrouwen... Se mer
3,0
Medel
68 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Communicatie is key
Boek besteld en zou tussen 15 december en 24 december geleverd worden. Uiteindelijk op woensdag 30 december het boek pas gekregen. Op 29 december pas bericht gekregen dat het überhaupt verstuurd was. Niks meer tussendoor mogen vernemen van de website. De communicatie met de klanten mag duidelijk beter. Tevens klopte de informatie die bol verschafte aan ons niet met de informatie van myboeken.
30 december 2020
Omdöme utan inbjudan
via bol.com mijn agenda besteld
via bol.com mijn agenda besteld. zou 24 dec geleverd worden door Myboeken. Nota aan bol.com betaald. Via track en trace laat Myboeken mij op 28 dec weten dat ik nog 1 euro verzendkosten zou moeten betalen voordat zij agenda leveren. onbegrijpelijk en heel slechte service. niet fijn dat bol.com hiermee samenwerkt
28 december 2020
Omdöme utan inbjudan
haakbijbel
Ik heb op 11 november bij Bol.com een boek besteld.
De nieuwe haakbijbel.
Na ruim een maand kreeg ik na verschillende vragen wanneer het eindelijk geleverd kon worden via Myboeken.nl bericht dat het door de brievenbus werd geleverd. Toen het bezorgd werd bleek dit boek in het Spaans geschreven te zijn. Na een mail naar hun kreeg ik het antwoord dat dit boek helaas niet in het Nederlands geleverd kon worden.
Nou jaaaa,,,,ik kon het retour sturen.
Ik denk dat ik eerst eens Bol.com vragen ga stellen hierover....tenzij zij mij weer verwijzen naar bovenstaand bedrijf.
Niet te geloven. Nu zit ik zonder Kerstkadootje voor een lieve schoondochter. Bedankt Boeken.nl!!
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Wat een trage levering zeg
Wat een trage levering zeg, kan echt niet. 2 weken op 1 boek zitten wachten, kwam gewoon uit Nederland.
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Aparte zaak
Heel wazig bedrijf, op hun site staat een levering van 3-5 werkdagen. Inmiddels ruim over de levertijd heen en nog steeds geen bericht ontvangen over de verwachte levertijd of een excuus dat het artikel is vertraagd.
Ik heb ze daarom maar gemaild om de order te annuleren, vervolgens geen reactie gehad. Gebeld op hun 06-nummer, die niet eens in gebruik is. Uiteindelijk wel kunnen bereiken op een ander nummer; was een hele onprofessionele manier van communiceren. Gelukkig wel de order kunnen annuleren..
Ik raad deze zaak zeker af, tonen geen initiatief om je te informeren en slechte klantenservice. De levertijden die ze aangeven op hun site is ook verre van gegarandeerd.
11 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Mijn bestelling is niet geleverd op de…
Mijn bestelling is niet geleverd op de uiterlijke leverdatum. Hierover ben ik zelf niet pro-actief geïnformeerd. Het was mijn intentie om dit boek mee te nemen op vakantie..
23 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.