MY Personnalisation Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

L'envoi est rapide mais si paiement par Paypal, la demande d'envoi à domicile est automatiquement transformée en envoi en point relais sans qu'on puisse préalablement choisir lequel. De plus, la qua... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

c’est ma première commande sur ce site. J’ai reçu mon étui personnalisé rapidement. L’étui a bien été imprimé avec mes photos. Je suis content des résultats et je n’hésiterai pas à repasser commande.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé une coque personnalisée. Très déçue du résultat. La photo n'est pas nette. La coque était normalement lisse, ce qui n'est pas le cas, la photo n'est donc pas belle du tout. De plus, il y... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour ., nous sommes client chez eux sur Nice afin de personnaliser des goûts pour dos partenaires. Ils ont toujours été rapide et très exigeant sur la qualité de leur travail. Nous recommandons don... Se mer


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2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

790 omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Site que je ne recommande pas. Travail pas sérieux

Surtout ne faites pas personnaliser votre coque de tablette avec photos de vos petits enfants. C'est horrible. Ils impriment sur une coque granulée donc les photos sont floues et en plus coque noire. Il faut ne pas être connaisseur pour faire ce genre de chose. Une impression sur une coque lisse aurait fonctionner. En plus, on leur écrit pour leur dire. Aucune nouvelle comme par hasard. Site à fuir. Un autre site où je l'ai fait pour mon portable beaucoup plus sérieux. De plus, le délai de livraison 48h/72h n'a pas du tout était respecté.

3 juli 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Article défectueux

Commande reçue rapidement mais l'encre a bavé à deux endroits... la commande n'a pas été vérifiée avant envoi c'est honteux d'envoyer un tel article à un client. J'ai fait une première réclamation et pas de réponse. J'ai relancé avec menace d'assistance juridique et là j'ai reçu une réponse. Ils me disent que c'est normal (!!!!) Que ça peut arriver que je dois nettoyer avec de l'essence ou renvoyer dans leur atelier pour nettoyage.
A quel moment c'est au client de nettoyer une commande neuve ? Ou de payer des frais de port pour renvoyer un article neuf pour nettoyage ?
Je demande un remboursement mais rien dans ce sens dans leur réponse.
À fuire !!!!!

4 juli 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualité médiocre

Très déçue de l etui personnalisé de mon téléphone
La peinture est à peine sèche, l étui colle et la qualité est très médiocre

1 juli 2026
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Svar från MY Personnalisation

Bonjour merci de contacter notre SAV

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rien à dire je recommande

Rien à dire je recommande , de la qualité du produit à la livraison plutôt rapide . Merci beaucoup !

2 juni 2026
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Bonjour et merci pour votre avis . a bientot

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite

Coque personnalisée de bonne qualité et livraison dans le délai. Je recommande le site. Mon mari a été très content de son cadeau.

22 juni 2026
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Svar från MY Personnalisation

Bonjour et merci pour votre avis . a bientot

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tout est faux sur ce site !

1- Commande du mercredi recu la mardi suivant : on reviendra pour la livraison en 48h Je ne suis pas satisfaite pour 3 points :
2- defaut d impression au niveau du texte
3- la qualité (résolution) de l impression est assez médiocre et très différente de ce que présente le site.
4- la coque n est pas adaptée à l iPad mais adaptable. Sur la coque livrée, il n y a d ailleurs pas de trou prévu pour la caméra/appareil photo. Ce n est pas cette coque recu qui est présentée sur le site
5- service client contacté il y a 6 jours avec une promesse de prise de contact sous 48h ...j attends toujours.

3 juni 2026
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Svar från MY Personnalisation

commentaire considéré comme SPAM

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Étui samsung

Une étoile car pas le choix..
Au delà de la qualité de l'impression de la photo personnalisée, la coque se frippe est rend les photos méconnaissables au bout de 3jours..
Le SAV ne me répond pas
A fuir !

29 maj 2026
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Svar från MY Personnalisation

Merci de vérifier votre boite spam car nous répondons dans la journée aux emails. cordialement

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La coque commandée ne correspond pas au…

La coque commandée ne correspond pas au modèle de téléphone. Le sav est incompétent. Il demande de déposer une demande sur un formulaire de contact avec des photos mais le formulaire n'autorise pas le dépôt de photo. Malgré des relances aucune réponse on me demande toujours les mêmes photos que j'envoie et plus réponse. Arnaque totale !!
Maj : vous indiquez m'avoir transmis une adresse mail pour envoyer des photos. Je l'ai fait 7 fois. Donc mettre à disposition une adresse mail c'est bien mais si vous ne répondez pas à vos clients, cela ne sert à rien

25 maj 2026
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Svar från MY Personnalisation

Pas du tout, nous avons mis a votre disposition un email special pour envoyer vos photos . cordialement

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un accueil très agréable

Un accueil très agréable, Monsieur Moro est professionnel et très compétent dans son travail ! Je recommande fortement !

18 maj 2026
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Svar från MY Personnalisation

bonjour et merci pour votre commentaire, a bientôt :-)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A FUIR !

A FUIR !!
Ma commande a été expédiée le 12 mai, nous sommes le 19 et je n’ai aucune nouvelle.
Par ailleurs, le service client est déplorable - personne ne vous répond au téléphone et on vous envoie des mails génériques en guise de réponse.
Merci de régulariser très vite la situation ou de me joindre par téléphone.

12 maj 2026
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Svar från MY Personnalisation

Bonjour Arnaud. Est-ce vraiment une blague votre avis. Nous vous avons répondu dans l’heure après votre question donc je pense que point de vue réhabiliter elle peut rarement faire mieux. En ce qui concerne votre commande vous avez commandé avant un week-end et en plus juste avant un jour férié. Nous vous avons répondu que ce retard était dû donc un ce jour férié et à la Pau Pau. En plus vous avez choisi la Livraison la plus longue et sans numéro de suivi. Je pense que nous avons été correct et que votre avis ne nous ai pas destiné mais plutôt au Service posto. Nous vous souhaitons quand même bonne continuation sur d’autres sites Internet.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience! Personnalisation de très mauvaise qualité ! Visage non identifiable ou avec déformation ! Service après-vente pas du tout joignable !
Unique information que vous aurait c’est -> on ne rembourse pas !

10 april 2026
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Svar från MY Personnalisation

Bonjour, cela vient de votre photo qui ne fait que 340 ko. cordialement

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent contact

Excellent contact. Personne sérieuse et investie. Olivier a pris le temps nécessaire pour analyser les problèmes avant de les résoudre. Résultats à la hauteur de mes attentes. Je conseille vivement de faire appel a lui

7 april 2026
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Svar från MY Personnalisation

bonjour et merci pour votre avis, a bientôt

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bon site

Très bon site , j y ai passé plusieurs commandes depuis 4 ans . C est une société française . Je n ai jamais eu de problème. Je recommande

25 mars 2026
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Svar från MY Personnalisation

bonjour et merci pour votre avis, a bientôt

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

À éviter

Sincèrement, site à éviter, alors oui ils livrent vite et j'imagine que pour des gens les produits livrés conviennent mais en ce qui me concerne ça ne va pas du tout !
J'ai commandé une coque de Pixel 9a et sur le site quand on fait la mise en place des photos, c'est bien par rapport à la bonne coque mais à la réception ce n'est pas du tout le cas.
Ils m'ont envoyé une coque vaguement de Pixel mais pas adaptée au 9a, donc une des photos n'est pas dessus vu que ce n'est pas la bonne coque et cerise sur le gâteau, elle est légèrement plus petite que le téléphone, donc il ne rentre pas complétement dedans.
Produit inutilisable !
De plus quand je rentre en contact avec le SAV, ils ne répondent pas vraiment, et se contente juste de me dire qu'ils ont renvoyé une coque( mais si c'est pour renvoyer un produit non conforme ça ne sert à rien), et que dans leur CGV, ils préciseraient qu'il ne faut pas mettre de photos en haut du téléphone.
Mais dans ce cas, il vaudrait mieux le dire lors de la mise en page du produit et pas prétexter que les clients doivent aller lire les CGV pour savoir où ne pas mettre des photos.
Ridicule !
C'est peut-être pas très cher, mais ce n'est pas un bon produit donc au final c'est de l'argent littéralement jeté par la fenêtre !

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé une coque personnalisé…

J'ai commandé une coque personnalisé pour mon Samsung s26, qualité de photo médiocre et en plus mon visage est coupé alors que je l'avais centré correctement au moment de la commande, le verre trempé est très foncé ça n'était pas indiqué sur le site vraiment très déçu 😞

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från MY Personnalisation

bonjour, nous ne vendons pas de verre trempe fonce, . En ce qui concerne la qualité d impression , cela vient de votre montage qui ne fait que 380 ko. cordialement

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