Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Se mer
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Se mer
La livraison standard ne permet pas le suivi du colis (je l’ai appris après coup dans le chapitre livraison). Résultat si le colis n’arrive pas dans les délais cela génère de l’inquiétude.d’autant que... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- info@musicroom.fr
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3,9
Bra
807 omdömen
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Livre attendu et arrive dans les temps…
Livre attendu et arrive dans les temps convient a mes attentes
10 november 2025
Service réactif et efficace.
Service réactif et efficace.
Partition reçue dans un délai de 6 jours !
3 november 2025
Les carnets commandés ont été livrés…
Les carnets commandés ont été livrés assez rapidement au prix convenu fixé par le revendeur.
25 oktober 2025
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande, mais 10 jours de délai de livraison pour 3-4 jours annoncés.
31 oktober 2025
Très bon suivi ,j'ai eu affaire par…
Très bon suivi ,j'ai eu affaire par mail à une personne présente et efficace
29 oktober 2025
Problème lors de la livraison
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais été déposé. J’ai donc contacté le gérant de musicroom qui a été compréhensif et m’a envoyé un autre fichier. Je l’ai réceptionné juste à temps. Encore merci de votre compréhension
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Ouvrage en ligne avec le site
Ouvrage en ligne avec le site
Prévoir cependant entre 7/10 jours d’attente pour la réception
24 oktober 2025
A éviter
Bonjour,
J'ai fait un mail afin de pouvoir renvoyer ce que j'avais commandé car je me suis trompé de méthode et je n'ai eu aucun retour du service client
22 oktober 2025
délai de livraison de 10 jours au lieu…
délai de livraison de 10 jours au lieu de 5
Sinon SAV com très réactif
16 oktober 2025
J'ai acheté un livre depuis 17 jours et…
J'ai acheté un livre depuis 17 jours et aucune information sur l'état de la livraison depuis
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Musicroom
Bonjour Youcef,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre cela. Je vois que l'article commandé était un article spécial, qui devait être commandée auprès du fournisseur. Dès qu'il est arrivé, nous vous l'avons expédié dans les plus brefs délais. Il a maintenant été envoyé et devrait vous parvenir sous peu. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter, info@musicroom.com.
Cordialement,
L'equipe musicroom
Partitions livrées rapidement et sans…
Partitions livrées rapidement et sans problème.
29 september 2025
Pas sérieux!
Bonjour
J’ai commandé un produit que j’ai reçu en version anglaise et non en francais, je l’ai signalé à deux reprises par mail mais malheureusement je n’ai pas eu de réponse.
À fuir!
C’est pas sérieux!
11 oktober 2025
Svar från Musicroom
Bonjour Yahya,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre cela et je constate que nous avons été en contact au sujet de cet article commandé.
Je constate que le site web indique bien que cet article est en anglais dans sa description : https://www.musicroom.fr/play-the-violin-part-1-dhp%201063963--404?returnurl=%2fsearch%3fq%3ddhp%2b1063963-404
Comme indiqué dans l'e-mail qui vous a été envoyé, nous vous avons donné la possibilité de renvoyer l'article pour obtenir un remboursement, si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'equipe musicroom
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