Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Se mer
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Se mer
La livraison standard ne permet pas le suivi du colis (je l’ai appris après coup dans le chapitre livraison). Résultat si le colis n’arrive pas dans les délais cela génère de l’inquiétude.d’autant que... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- info@musicroom.fr
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Article nickel et bien emballé
Article nickel et bien emballé, delai de livraison correct. Rien à redire.
Bonne expérience
+
Colis bien reçu, bien emballé.
Très bon échange avec le service client par mail.
-
Temps de livraison un peu long 10 jours.
On aimerait recevoir un avis d'expédition.
Un petit point à améliorer et bien utile
J'ai commandé une partition pour trompette et Piano.
La partition de trompette est en UT. J'aurais aussi aimé l'avoir en Sib comme cela ce faisait avant car cela est bien utile.
Tout était parfait
Le produit correspondait bien à ma commande et la livraison s'est effectuée sans problème et rapidement
Order took more than 3 weeks to arrive…
Order took more than 3 weeks to arrive (France).
Envoi rapide et très bien suivi
Envoi rapide et très bien suivi.
Belle présentation. Dommage qu'il n'y ait pas un tarif dégressif par rapport aux nombre commandé.
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande.
Délai de livraisoin (+ de 8 jours) un petit peu long.
Rattrapage de livraison
Après une livraison ratée vous avez bien réagi merci pour le second envoi
100% arnaque, achetez ailleurs
Pire expérience d'achat en ligne
Ma commande était en attente pendant 7 jours. Après avoir contacté le service clients, il m'ont expliqué qu'une partition sur trois n'était pas en stock et donc ma commande ne serait livrée que dans 2-3 semaines. J'ai demandé d'annuler la commande et ils m'ont confirmé l'annulation. J'ai donc passé une commande auprès d'un autre vendeur. Mais un jour plus tard j'ai reçu 2 partitions de la part de Musicroom. J'ai eu donc 2 exemplaires de chaque partition, car l'autre vendeur les a envoyé immédiatement. J'ai demandé Musicroom de prendre le retour à leur charge, mais plus jamais de réponse, ni remboursement pour la troisème partition qui n'a pas été livrée.
Expédition ok mais livraison très lente
Bien que l'expédition de mon produit (une méthode d'apprentissage) ait été conforme aux délais indiqués, la livraison a pris 2 semaines. N'ayant pas souscrit à la livraison suivie, je n'avais aucune visibilité sur le lieux et le délai. J'ai dû racheter mon produit ailleurs pour le recevoir à temps. J'avais pourtant effectué mon achat 10 jours avant le premier cours.
plusieurs appels infructueux
plusieurs appels infructueux , plusieurs relances suite a une commande passée en date du 24/09 , qui n'est toujours pas expédiée , pas se statut de commande !
je n'ai que le détail de mon paiement et de facturation . Site à fuir !
Bon choix de livres de partitions et…
Bon choix de livres de partitions et livraison rapide et en bon état.
Bienbienbien
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