Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci infiniment à Muppy ! La résidence de san juan est super, très bien placé, très bien équipé. Je tiens à remercier yosandry escalona y daniel martinez qui sont géniaux !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Assistance doesn't exist at all. I have sent 3/4 different requests to book some rooms, both on their website and on idealista. They replied me back twice inviting me to text them on WhatsApp. I te... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une honte!Logement un coliving pour faire les études de mon fils. Le logement a pris l'eau. Solution de repli trouvé pour un mois et ensuite il promene de logement en logement sans solution pérenne. J... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Daniel Martinez y yosandri sono venuti oggi e sono stati molto gentili e hanno risolto il problema

Företagsinformation

  1. Hyresförmedling
  2. Investeringstjänst
  3. Uthyrning av korttidsboende

Skrivet av företaget

En Muppy gestionamos todo el ciclo de vida de una vivienda: la encontramos, la preparamos, la alquilamos y la optimizamos. Creamos comunidades de jóvenes profesionales conectados por afinidad, donde encontrar el hogar perfecto significa también encontrar a las personas adecuadas. Y para quienes quieren invertir en el mercado residencial, ofrecemos una gestión integral respaldada por tecnología e inteligencia artificial. Porque creemos que vivir e invertir en las ciudades puede y debe ser una experiencia mucho mejor.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

25 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Assistance doesn't exist at all

Assistance doesn't exist at all.
I have sent 3/4 different requests to book some rooms, both on their website and on idealista. They replied me back twice inviting me to text them on WhatsApp. I texted them on WhatsApp, they were able to send me ciuoke of messages and then ghosted. Moreover, they text me back on idealista, inviting me again to text them on WhatsApp and I told them that the guy is not replying back and I sent it to the guy on WhatsApp. But nothing.
Impossible to book or talk to this people. I have booked with Smartliving, much better💪

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good experience

I recently reserved a newly built home in Sagunto. They have a very interesting investment proposal in areas with increasing value appreciation. Javier Blazquez, an advisor at Muppy, has helped me a lot with the process and made my decision quick and easy

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I stayed with Muppy during the last 9…

I stayed with Muppy during the last 9 months when I was doing my postgraduate in Barcelona. The apartment was great located, near the beach in Poblenou.
The staff was kind and the maintenance service was very professional.
I recommend Muppy if you are looking for a mid term stay.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Experiencia sin Problemas

He estado en una de sus habitaciones de Madrid y la verdad que la experiencia ha sido bastante agradable. El proceso de alquiler fue muy sencillo, y una vez estás allí, tienen un técnico que se pasa prácticamente todas las semanas para ver que todo está okey.
Repetiré en mis viajes a las ciudades donde tienen habitaciones!

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estancia en Valencia muy buena.

Estancia en Valencia muy buena.

He estado varios meses en General Prim 1, en Valencia.
Las habitaciones esta muy bien de tamaño, cocina grande, y salón con capacidad.

Valencia en si, tiene de todo y la ciudad acompaña con el ambiente tanto en el piso como fuera.

Mejoraría tener algún electrodomestico actualizado, la atención es bueno, y la selección de inquilinos para ser 7, es aceptable.

Lo recomiendo.

24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une honte! on laisse un étudiant à a la rue

Une honte!Logement un coliving pour faire les études de mon fils. Le logement a pris l'eau. Solution de repli trouvé pour un mois et ensuite il promene de logement en logement sans solution pérenne. Jusqu'a aujourd'hui ou il est enfermé dehors il ne peut plus récupérer ses affaire et Muppy s'en fiche... a fuir

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I shared a flat outside of the center…

I shared a flat outside of the center of Madrid and the area was very well connected, maintenance guy was very attentive and helpful, cleaning person did a good job and they help with some issues with the flatmates

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

worst experience

I made a reservation with Muppy that I tried to cancel just a few days after the allowed deadline, due to a family problem. There were still many months until my trip, and they said they couldn't refund me immediately, but that they would make the apartment available and that, if someone else booked it, they would return the amount I had advanced. However, they made the reservation with another person, as I was able to verify both on the website and by calling them pretending to be someone else, and they never returned my money.
There was exploitation and inhumanity on the part of those responsible for this platform, so I will never use it again and I will never recommend them to anyone. An experience not to be repeated.
I'm only not giving zero stars because that option is not allowed.

10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

just don’t

Horrible description of how the Airbnb works. You need to download apps, register with emails that you confirm with their “team” that is based somewhere in India by the accent. There is no toilet paper when you arrive, neither is there towels or things to clean dishes with.
It’s impossible to contact the team if you need something. If you loose your phone or it runs out of battery you are locked out and there is no help to be had.

To ice the cake today the fire alarm went off, it took 15minitues before a guest figured out how to turn it off. No firemen came so I guess it’s not connected to them? And by no account should guests be turning off a fire alarm. That should be done by someone that knows for sure that there is no actual fire.

I hope they get their license revoked for negligence.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ruined my stay and week

They failed to update the status of my booking, so I had to stay at the hotel, dragging my suitcases after a recent surgery. Contacted 4 people, of which the first three said “we don’t know anything, we don’t have you in the system”, and only the fourth one admitted a mistake. Failed to provide a solution, horrible experience, and staff.

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer