Munich AirportOmdömen 

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Det här tycker kunderna

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Sehr komisch organisiert, Familien mit Kinderwagen sowie die Behinderten müssen erst am Aufzug feststellen, dass Sie den Bereich durch spezielle Tür betreten müssen, sonst erreichen sie den Aufzug nic... Se mer

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Der ganze Flughafen ist für Reisende eine Zumutung. Personal nicht fähig die Brücke zum andocken zu bedienen. Planmäßige Landung aus Heraklion konnte nicht andocken weil kein Personal vorhanden war.... Se mer

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Die Dauer bis zur Gepäckausgabe ist unzumutbar lang. Musste zudem schon 2 Mal im Flieger warten, weil kein Personal da war zum Anfahren der Brücke. Sämtliche südliche Länder, die ich besucht haben,... Se mer

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Gepäckausgabe sehr unprofessionell. Ein paar wenige Koffer werden geliefert, damit Status 'Gepäckauslieferung läuft' angezeigt werden kann. Die grosse Menge an Koffer wird dann sehr viel später au... Se mer

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Parkplatz P93 ist eine Sauerei

Parkplatz P93 ist eine Sauerei! Wird geworben direkt an der S-Bahn. Mann musste ohne Gehweg über Wald -und Wiesen laufen (mit Kindern sehr gefährlich). 2 Minuten Fußweg sind 30 Minuten.....

31 juli 2025
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Saftladen

Unübersichtlich, teuer, unsympatisch, infolos.
Und vom lufthansa sevice center will ich erst garnicht anfangen.
Nie wieder!

15 juli 2025
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Wir sind jetzt das zweite Jahr um 23 00…Thomas Grausgruber

Wir sind jetzt das zweite Jahr um 23 00 Uhr vom Mallorca aus am Flughafen München gelandet.
Jedes Mal das Gleiche.
Kein direktes andocken am Gate möglich, stattdessen nur eine Treppe für den Airbus A 321 neo mit 233 Fluggästen.
Schweinerei!
Sogar der Flugkapitän macht sich über den 5* Flughafen lustig!
Als nächstes eine 10 Minütige Rundfahrt um unseren gelandeten Flieger wo wir vor 10 min den Bus bestiegen haben.
Nur Unkompetent!
Nach weiteren 50 min haben wir endlich um 00 00 Uhr das Flughafengebäude verlassen können.
Zitat: Der Flughafen in Palma ist um Welten besser aufgestellt, viel freundlicheres Personal und alles schneller,
Obwohl wir in Spanien sind!!!!!
Thomas Grausgruber

26 juli 2025
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Ein Stern ist immer noch zuviel für…

Ein Stern ist immer noch zuviel für diesen Servive.
Unfreundlich an allen Ecken. Zum zweiten mal nach 22 Uhr gelandet und das erste mal eine Stunde auf das Gepäck gewartet,das zweite mal dreißig Minuten auf die Koffer gewartet .
Seht euch um in Europa,wie es funktioniert!!!
MUC - nur wenn es keine Alternative gibt.

16 juli 2025
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Ich ekle mich als Passagier vor diesem…

Ich ekle mich als Passagier vor diesem 5 Sterne Flughafen. Im T1 schlafen Obdachlose auf den Bänken. Massen an Flaschensammlern die ewig die Leergutannahme bei Rewe blockieren. Berufsalkoholiker bei der Bushaltestelle im T1. Der Mitarbeiter bei der Gepäckausgabe sprach kein deutsch. Wann wird hier seitens des Flughafens endlich etwas unternommen?

28 juni 2025
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Erfahrungsbericht: Flughafen München – Zwischen internationalem Anspruch und regionalem Versagen

Als vielreisende Person mit breit gefächerter internationaler Erfahrung überrascht mich der Flughafen München bei nahezu jedem Besuch aufs Neue – bedauerlicherweise selten im positiven Sinne. Trotz seiner internationalen Bedeutung als zweitgrößter Flughafen Deutschlands und bedeutender europäischer Drehkreuzpunkt gelingt es dieser Einrichtung immer wieder, den Eindruck zu erwecken, man bewege sich in einem Raum, der zwar globalen Anspruch simuliert, in seiner tatsächlichen Ausführung jedoch provinziell anmutet.

Insbesondere die Diskrepanz zwischen dem freundlichen Auftreten des Verkaufspersonals in den Geschäften und der oft erschreckend desinteressierten bis herablassenden Haltung mancher Mitarbeitenden der ansässigen Fluggesellschaften – exemplarisch sei hier die Lufthansa am Standort München genannt – wirft Fragen auf, die sich nicht mit Einzelfällen abtun lassen.

Ein aktuelles Beispiel, das leider sinnbildlich für viele meiner Erfahrungen an diesem Flughafen steht: Am Abend des 27. Juni gegen 20:00 Uhr bat ich eine Mitarbeiterin der Lufthansa höflich um Auskunft bezüglich der Lage des Raucherbereichs. Statt einer einfachen, serviceorientierten Antwort wurde ich Zeugin einer Szene, in der kollegialer Small Talk offensichtlich Priorität gegenüber Kundenanliegen hatte. Noch irritierender war jedoch der nonverbale Umgangston – ein Blick, der abwertender kaum hätte sein können, von oben nach unten, kühl und distanziert. Eine schlichte Begrüßung – „Guten Abend“ – blieb ebenso aus wie ein einfacher Abschiedsgruß. Grundlegende Höflichkeitsformen, die international selbstverständlich sind, scheinen hier keine Selbstverständlichkeit zu sein.

Diese Erfahrung steht keineswegs isoliert, sondern reiht sich ein in eine Kette ähnlicher Erlebnisse, die den Ruf des Münchner Flughafens in der Reisenden-Community zunehmend belasten. Bewertungen, Erfahrungsberichte und Online-Rezensionen spiegeln dieses Bild deutlich wider. Es ist schwer nachvollziehbar, wie ein Flughafen mit solch internationalem Anspruch es versäumen kann, in der Königsdisziplin des globalen Reisens – dem zwischenmenschlichen Umgang – ein Mindestmaß an Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zu gewährleisten.

Man fragt sich unweigerlich, ob dieses Verhalten Ausdruck einer internen Unternehmenskultur ist, in der der Mensch hinter dem Ticket kaum mehr Relevanz besitzt. Sollte dies der neue Standard sein – ein Flughafen, an dem Effizienz und Herzlichkeit nicht koexistieren dürfen – so ist das in der Tat ein Armutszeugnis für den Standort München.

Zusammenfassend bleibt zu hoffen, dass die Verantwortlichen nicht nur auf Infrastruktur und Expansion setzen, sondern sich ebenso der immateriellen Qualität ihres Hauses widmen: der Haltung gegenüber jenen, die diesen Ort tagtäglich passieren – den Reisenden.

27 juni 2025
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Gerade von Kontrolle Terminal 1

Gerade von Kontrolle Terminal 1. Gate A. Jetzt spricht einen alten Typ beim Kontrolle wie mit dem gefangenen. Es ist doch richt nach nicht saubere aber ganz klare und primitive dumme hilflose deutsche Ausländerfeindlichkeit, die mir ganz gut bekannt ist:) Ich verachte alle von euch und wünsche für alle von euch frohe Weihnachten unzwar trum herum in den ganzen Jahr;)

24 juni 2025
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Schnelligkeit ist Trumpf

Schnelligkeit ist Trumpf! Wir warten jetzt schon anderthalb Stunden auf unser Gepäck. Keine Durchsage. Anzeige am Gepäckband: "beendet". Es stehen aber immer noch ein Haufen Menschen dort. Gut, Flughafen München hat halt nicht die Kompetenz für einen A380.
Übrigens woran erkennt man, dass man wieder in Deutschland ist? Toiletten riechen nach P...isse. Ausgerechnet die Araber in Dubai zeigen uns,vwie man das alles perfekt organisiert.

22 juni 2025
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Schlechter Service im vipwing

Ich war am 12.06.2025
Im vipwing
Ich bin insgesamt schon 6 Mahl
Dort gewesen, aber dieses Mal
Unfreundliches Personal
Und der Champagner ist angeblich ausgegangen
In einer vip Lounge darf das nicht passieren
Angeblich 3 Flaschen kaputt gegangen
Des ist ein Skandal um 860 Euro
Nie wieder buchen

12 juni 2025
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Falschauskünfte

Mehrfach nachgefragt ob das Gepäck beim Zwischenstop abgeholt und neu aufgegeben werden muss. Immer zur Antwort bekommen, dass das Gepäck erst am Endflughafen abgeholt werden muss. war eine völlig falsche Info. Viel vergeudete Zeit. Ist mir am Flughafen München mehrfach passiert, dass die Auskünfte der Mitarbeiter nicht der Wahrheit entsprachen. Hätte dadurch beinahe meinen Flug versäumt. Schult euer Personal!!!

10 juni 2025
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Das Personal bei der…

Das Personal bei der Sicherheitskontrolle sollte zu mehr Freundlichkeit geschult werden. Die zwei Damen, welche beim quatschen waren, fühlten sich durch mich belästigt, weil ich zwei Gläschen mit Bio Streichcreme vom Rossmann im Handgepäck gefundenen hatte. Ich wusste nicht, dass es sich dabei um Flüssigkeiten handelt. Danach machte Sie noch einen Drogenabstrich. Ich bin 64 Jahre alt und ziehe mich hochwertig an. War es der Neid, weil sie zu schlecht in der Schule waren, um einen besseren Job ausüben zu können? Bei so einer Erfahrung freut man sich direkt doppelt, die unfreundlichste Stadt der Welt wieder zu verlassen.

10 juni 2025
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Ziemlich marode

Der Flughafen München ist technisch gesehen ziemlich veraltet. Kaputte Rolltreppen, kaputte Drehtüren, kaputte Laufbänder. Gepäckauslieferung dauert über eine Stunde.
Die beiden S-Bahnlinien fahren immer noch im 20 Minuten-Takt und das mit Kurzzügen. Dementsprechend voll sind die Züge.
Alles ziemlich mies hier.

6 juni 2025
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Der Flughafen an sich ist zwar eher…

Der Flughafen an sich ist zwar eher trist und wirkt etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt in Ordnung und funktional.

Was allerdings absolut inakzeptabel ist, ist der Zustand des Taxistands. Hier herrscht keinerlei Organisation – die Taxifahrer suchen sich ihre Fahrgäste gezielt selbst aus. Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie vier Gäste vor mir abgewiesen wurden, bevor der Fahrer gezielt uns als offensichtlich ortsfremde Touristen auswählte. Schnell wurde klar, warum: Für eine Fahrt von nur 18 Kilometern verlangte er ganze 115 Euro! Seine Begründung: Das Taxameter sei defekt, er benutze einen „anderen Zähler“. Für mich ist das ganz klar Betrug.

Solch ein Verhalten wirft ein sehr schlechtes Licht auf den gesamten Flughafenstandort und schadet dem Ansehen der Stadt bzw. Region massiv. Hier besteht dringender Handlungsbedarf seitens der zuständigen Behörden.

6 juni 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Selten so unfreundliches Personal gesehen

Selten so unfreundliches Personal gesehen. Wahrscheinlich überfordert und einfach nur ein Ventil für privaten Groll gesucht. Ich hatte ein Taschentuch in der Jeans übersehen. Wurde angeschrien, als ich darauf hinwies bitte nicht in diesem Ton angesprochen zu werden, würde ich regelrecht rüber geschuppst zum Drogenabstrich. Unglaublich, schade dass ich den Namen der Dame nicht mehr wusste. Sonst hätte ich eine namentliche Beschwerde ausgesprochen. Nicht nur ein unguter Ton, auch keine Menschenkenntnis. Ich glaub, da fahre ich lieber mit dem Auto, statt mich nochmal so was auszusetzen.
Schon fast so daneben wie auf dem Mallorca Flughafen.

6 juni 2024
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Terminal 2

Terminal 2. Early flight, around 5:50 am. Check in without any help after paying 400 EUROs for a two hours flight. Security was a chaos. I don't like the "round-security-architecture" "Light" airconditioning. Almost no restaurants were open, accept one. Long queue. They dont even have box were I can buy water, cash. Terminal 2 and the bathroom were clean, that s about it. Munich, terminal 2, not my favorite!

6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

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