Expérience très décevante. Multipharma Braine-le-Comte Rue de la Station. Client depuis plus de 10 ans, pour une famille de six personnes, je regrette un manque de compréhension et de sens du se... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een officieel, gehandtekend en afgestempeld voorschrift van mijn huisarts werd geweigerd in de vestiging in de Kasteelstraat in Temse omdat het niet op het juiste soort papier zou staan !! Ik moest... Se mer
Företaget har svarat
Ce commentaire pour vous faire savoir combien je suis ravie d'avoir pu constater l'humanité , la gentilesse et le souci à la personne d'une de vos collaboratrices , Madame Zena qui travaille au mutiph... Se mer
Företaget har svarat
Un magasin de crèmes hydratantes tout au plus. Aucun service, aucune sympathie, aucune compétence pharmaceutique non plus. N'allez pas demander des préparations magistrales, ils savent à peine de quoi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Multipharma - 250 pharmacies à votre service
Kontaktuppgifter
Marie Curiesquare 30, 1070, Anderlecht, Belgien
- multipharma.be
2,3
Dålig
27 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Une mauvaise expérience chez Multipharma.
J'ai eu une mauvaise expérience avec une pharmacienne (blonde et menue) de Multipharma située rue De Wand à Bruxelles près de la tour Japonaise. En tant que bon client, je lui ai demandé de me faire un petit crédit sur deux jours, elle m'a fait une remarque désobligeante en me toisant de haut. Deux jours après en venant acheter d'autres médicaments, je lui ai fait remarquer que ce n'était pas la peine de me me faire cette cette remontrance, car j'ai toujours eu un comportement courtois. Sur cette remarque, elle a piqué une crise d'hystérie apocalyptique en m'insultant à l'envi. Je suis parti pour toujours, dommage pour ses collègues les collègues très professionnelles qui n'ont rien demandé. Depuis lors, je suis client d'une petite pharmacie dans le bas de la rue De Wand et je n'ai plus eu d'ennuis.
6 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
I ordered a simple facewash online to…
I ordered a simple facewash online to their store. It said next day delivery. I went next day and they told me it hasn't arrived yet and they can't hand me one from their stock as i showed them they have a full shelf of that product in their store already. I went again the next day when i got the email that it arrived and the pharmacy was closed with no notice on google or anywhere. Just a poster on the door saying it's exceptionally closed today. Went again for the third time at 15.30 and once again it was closed and had only a poster on the door saying they'll open again at 16.30. Now I've never spent so much time and effort on getting a simple product such as a widely available facewash. Don't even want to go the fourth time to find it's closed permanently or something.
On top of that, they keep sending me emails that if i don't collect it within 7 days, they'll send the product back. Like I'm trying to collect here only if you give me a chance.
Update. Finally got my package in a large box that i had to carry all the way home. You can fit like 10-15 facewashes in such a huge box!
7 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multipharma
Hi Ali Haider Malik, we are very sorry for the delay and inconvenience. Please be aware that when you order during the weekend, the delivery can take up to 2 days, instead of 1 day. Unfortunately our pharmacists cannot replace the product you ordered from our e-shop with a product available in their pharmacy, as different procedures are in place. Could you please email us your order number and the pharmacy you have chosen for your delivery? This way we will investigate the situation internally and hope to be able to clarify the situation as soon as possible. Thank you in advance!
Kind Regards,
Multipharma-team
Lange wachttijd
Ik wacht momenteel al bijna 2 weken op mijn bestelling, kunnen niet Meer info geven dan er is vertraging.. daar ben ik veel mee.. wachten maar dan...
7 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multipharma
Dag Jessie, onze oprechte excuses voor deze vertraging. Helaas hebben we vorige week enige vertraging opgelopen bij de voorbereiding en levering van bestellingen die op onze e-shop zijn geplaatst, mede door onze nieuwjaarsactie. Onze teams doen hun uiterste best om alle pakketjes zo snel mogelijk bij de klanten af te leveren. We zien echter in ons systeem dat je inmiddels je bestelling hebt ontvangen. We hopen dat je tevreden bent met je bestelde producten.
Groeten,
Het Multipharma-team
Zeer tevreden over bestelling en snelle…
Zeer tevreden over bestelling en snelle afhandeling en levering. Heb vertrouwen in deze firma en ga nog bestellingen plaatsen.
5 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multipharma
Dag Daniel, heel erg bedankt voor je bestelling en je positieve feedback! We stellen dit enorm op prijs. :-)
Groeten,
Het Multipharma-team
Délais de livraison mensongers
20 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multipharma
Bonjour GL, nous sommes désolés de lire que votre commande n'est pas arrivée à temps. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur ce cas, veuillez envoyer un email à online@multipharma.be avec votre numéro de commande. De cette façon, nous pouvons vérifier pourquoi votre commande a été retardée.
Toutes nos excuses pour cet inconvénient,
L'équipe Multipharma
komen hun beloftes niet na
de belofte van "voor 12 uur besteld de volgende dag geleverd" hebben ze bij mijn eerste bestelling al niet waargemaakt. Artikel stond als "in voorraad" gemarkeerd dus ging ik er van uit van het de volgende dag te hebben. Zitten wachten op mailtje van de apotheek waar het geleverd moest worden, nooit ontvangen. Sorry, 1 keer maar geen 2de keer multipharma voor mij.
19 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multipharma
Dag Remy! Onze oprechte excuses voor deze situatie. Normaal gesproken ontvangt de klant een bevestigingsmail zodra zijn/haar pakket is afgeleverd en ingescand in de Multipharma-apotheek van zijn/haar keuze. Zou het mogelijk zijn om een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: online@multipharma.be met de vermelding van uw ordernummer en/of het e-mailadres dat u heeft gebruikt tijdens uw bestelling? Zo kunnen we precies achterhalen waar het mis is gegaan.
Alvast bedankt,
Het Multipharma-team
Très mauvaise expérience avec la vente en ligne multipharma…
Très mauvaise expérience avec multipharma.be, un produit offrait une énorme réduction, aussitôt avertie par une amie, nous commandons et lors de la réception, nous constatons que l'emballage a été dépouillé de son sticker de cagnottage,
après avoir averti multipharma, ils disent (en résumé) que ce n'est pas leur problème, que l'échange en pharmacie physique n'est pas possible, bref, on renvoie le tout, perso je n'étais déjà plus cliente depuis des années, ça ne risque pas de l'être avec leur version numérique non plus, très mauvaise expérience, à fuir !!!! De plus, le remboursement a tardé à venir tsss.
La virtualité n'est pas chose acquise pour tous :)
19 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.