En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Llevo más de una semana llamando casi todos los días. En total 8 llamadas. Empieza la locución con “tu llamada es muy importante para Multalia” lo que suena a chiste.Te salta una asistente virtual que... Se mer
Företaget har svarat
Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero qu... Se mer
Företaget har svarat
Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Se mer
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Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Kontaktuppgifter
Calle Flandes 2, 28231, Las Rozas, Spanien
- 916363637
- atencionalcliente@multalia.com
- multalia.com
3,9
Bra
462 omdömen
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Muy atenta y amable.
12 december 2025
Svar från Multalia
¡Alberto, mil gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y en buenas manos.
Seguimos contigo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Amabilidad en el trato
Destacaría la amabilidad en el trato, aún no puedo evaluar resultados
11 december 2025
Svar från Multalia
Muchas gracias por la confianza y por subrayar la amabilidad. Estamos en fase inicial; trabajaremos para que tu experiencia siga siendo excelente hasta el final.
Un saludo muy cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Primera toma de contacto
La primera toma de contacto ha sido estupenda. Me atendio Roxana, explicandome todas las dudas con respecto al tema que nos atañe.
Ofreciéndome la opción más adecuada para mi.
Esperemos que el tramite y resolución de la multa que reclamo pueda ser anulada.
10 december 2025
Svar från Multalia
Mil gracias por la confianza Juan Luis!. El objetivo ahora es mantener este nivel de satisfacción. Gracias también por destacar el trabajo de Roxana. Vamos a por ese buen resultado!
Seguimos en contacto,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Svar från Multalia
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Antoine! Nos alegra que hayas percibido una atención tan correcta.
Seguimos a tu lado, un saludo muy cordial,
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Me gustó mucho la empatía y seguridad
La verdad me gustó muchísimo la empatía,honestidad.y la forma de explicarte la situación siente uno la empatía.la verdad me trasmitieron mucha seguridad y confianza.🤝👍
2 december 2025
Svar från Multalia
Mil gracias por tu mensaje Sergio. Que destaques la empatía, la forma de explicar y la honestidad nos dice que vamos por buen camino. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Un saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Estoy muy contenta con el servicio del…
Estoy muy contenta con el servicio del abogado. Es muy agradable y te explica al detalle.
1 december 2025
Svar från Multalia
Muchísimas gracias por tus 5★ Miriam! Nos alegra que el abogado te haya atendido con cercanía y explicaciones al detalle. Para cualquier paso más, aquí estamos.
Un saludo muy cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
La constatación ha sido sencilla
Apenas acabo de contratar los servicios pero me ha gustado la atención de Manual, ha sido muy amable y me ha explicado todo con bastante claridad.
2 december 2025
Svar från Multalia
¡Ana Milena, mil gracias por la confianza en este inicio! Trasladamos a Manuel tu mensaje; seguimos trabajando para que tu experiencia sea redonda e iremos paso a paso contigo.
Un cordial saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Llevaba toda la mañana llamarada para…
Llevaba toda la mañana llamarada para que me ayudarán y no obtuve respuesta por ningún operador, excepto en la última mañana que realicé y me atendió Antonio Ruiz. Muy atento y muy amable, me ayudo con lo que necesitaba. Se nota que le gusta su trabajo. Gracias por la ayuda recibida.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multalia
Sandra, muchas gracias por tus 5★ y por contarlo tan claro. Sentimos la dificultad inicial para contactar; nos alegra que Antonio te ayudara con atención y amabilidad. Por supuesto, tomamos nota para mejorar la disponibilidad.
Muy agradecidos, un saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Svar från Multalia
Muchas gracias por compartir tu experiencia Juan Carlos. Nos alegra que la información llegara clara y a tiempo. Seguimos cerca para lo que surja.
Gracias y buen día,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Siempre están disponibles
En el momento que lo necesites están al pendiente de tus dudas y siempre están disponibles
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multalia
Muchas gracias por tus 5★ Luis. Nos alegra que sientas que estamos cuando nos necesitas y pendientes de tus dudas. Seguiremos respondiendo con cercanía y rapidez.
Un saludo cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Excelente
Tanto,la chica de la recepción,como la abogada que me atendió,geniales!
Muy amables,y muy profesionales...para mi un 10/10
26 november 2025
Svar från Multalia
María Ángeles, muchas gracias por compartir tu experiencia “excelente”. Pasamos tu reconocimiento al equipo; les hará ilusión. En todo lo que podamos ayudarte, cuenta con nosotros.
Un abrazo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Por atenderme bien y su empatia.
26 november 2025
Svar från Multalia
Agradecemos muchísimo tu reseña Anar. La empatía es nuestro punto de partida; lo demás, construir contigo soluciones útiles.
Aquí nos tienes, un abrazo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Fuen buena porque me dieron respuestas…
Fuen buena porque me dieron respuestas con amabilidad y profesionalidad,
24 november 2025
Svar från Multalia
Edgar, nos alegra que la experiencia fuera “buena” y que el equipo te atendiera con cercanía y rigor. Trabajaremos ese último detalle para ganarnos la quinta estrella. Muchas gracias por tu valoración.
Aquí nos tienes,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Nefasta,solo estoy pagando y no me han…
Nefasta,solo estoy pagando y no me han resueltdo nada la verdad,despues de dos años no me han resuelto nada todo lo contrario solo estoy pagando, estoy esperando que se me termine el contrato con ellos para no seguir mas porque dejan mucho que desear
7 oktober 2025
Svar från Multalia
Estimado Constantin, tras las llamadas intercambiadas, esperamos haber resuelto las dudas que existían, y que la percepción plasmada en su momento, haya cambiado.
Seguimos a tu disposición para cualquier cuestión que pueda surgir.
Muchas gracias, un cordial saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Por ahora el caso está en proceso
Por ahora el caso está en proceso, vamos a ver cómo se resuelve.
20 november 2025
Svar från Multalia
¡Gracias por tu reseña! Valoramos mucho tu opinión. Aunque el proceso aún está en curso, queremos asegurarte que estamos poniendo todo nuestro empeño y experiencia para lograr la mejor resolución para ti. Estamos aquí para cualquier consulta que tengas durante este tiempo.
Un saludo cordial.,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Buen consejero y tramitación de mis expedientes.
El abogado que me atendió fue muy paciente durante mis explicaciones y me aconsejo adecuadamente sobre las diferentes opciones que tenía para tratar las denuncias en curso.
20 november 2025
Svar från Multalia
Álvaro, agradecemos enormemente tu calificación. Tu comentario sobre la paciencia del abogado y el consejo adecuado ayudará a otros clientes a saber qué esperar de su experiencia.
Un saludo muy cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Svar från Multalia
Cristóbal, más allá de la gestión de multas, el trato humano es fundamental. Nos complace saber que ese fue tu caso. Muchas gracias por tu valoración!
Seguimos a tu lado,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Svar från Multalia
María José, agradecemos muchísimo tu reseña. El tiempo y la solución son cruciales, y nos complace saber que fuimos rápidos y resolutivos para ti.
¡Un saludo grande!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy amable y muy necesario en mi caso
18 november 2025
Svar från Multalia
Agradecemos enormemente tu reseña Patrick. Nos complace saber que nuestro equipo fue de ayuda en un momento necesario para ti y que el trato fue amable.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buena atención. Fue un placer como recibí la información.
ATENDIDO DE UNA FORMA MUY COMODA Y DIRECTA. Transmitiendo mucha confianza y cercania.
17 november 2025
Svar från Multalia
Agradecemos enormemente tus amables palabras Jose Luis. Es un placer saber que la atención fue excelente y que te transmitimos la confianza que mereces. Tu feedback es muy valioso.
Un saludo cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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