Los paquetes llegaron golpeados y el Embalaje roto. Guiad de metal dobladas y alguna madera también Me costó montarla horas, y eso con otras marcas no me ha pasado nunca, nada de lo anterior
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Det här tycker kunderna
He abierto un ticket, faltan piezas y una madera viene mal pintada. También el acabado de los tornillos por fiera no es de gran calidad, bueno de ninguna calidad porque no existe.
Quero agradecer toda a atenção prestada por esta empresa surgiram alguns problemas como danos no transporte e outros que foram imediatamente resolvidos pela empresa através de um apoio rápido que tra... Se mer
EL mueble es exactamente como esperábamos y como se describe. Trato muy cercano con ellos al gestionar la entrega. Todo perfecto.
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Productos buenos, servicio entrega lamentable
Muy contenta con los productos adquiridos, todo llegó genial y el montaje bien, pero no he podido dar más puntuación porque ofrecen un servicio de subida a piso que te cobran y después no dan, puesto que la empresa que contratan no hace ese servicio, un engaño total.
I received wrong parts for the closet…
I received wrong parts for the closet that I had ordered. It looks very similar but with these parts it was not possible to mount the closet correctly. Since I had been waiting quite a while for it to arrive, I did not want to go through the hassle of returning it. The end result looks the same but the parts are not connected properly. It looks good it just feels a bit unsafe. The quality is decent for the price
Atención excelente y muebles de alta calidad!
Aunque ha llegado el listón de la barandilla roto por el reparto, la atención de parte de Muebles Lufe un 10! Me han atendido rápido y perfecto. Ayudándome en todo momento con la incidencia.
La calidad de los muebles un 10! Recomiendo un buen destornillador eléctrico para montar los muebles. La madera es maziza y "vasca". 🤣
Repito seguro!
Decepción
Tras realizar pedido de habitación completa (estructura de cama, colchón, cómoda,mesilla, escritorio, estantería y espejo) y comenzar el montaje de los correspondientes muebles observo que:
- mesilla: hay dos caras laterales izquierdas(falta la derecha y sobra una izquierda) lo comunico a persona que me atiende al teléfono y me dice cómo gestionar incidencia a través de web,entiendo que pueden ocurrir equivocaciones a la hora de embalar mercancía pero mi sorpresa es cuando al empezar a montar los siguientes muebles,me encuentro con la misma situación
- cómoda : faltan 6 piezas largas para poder armarla y sobran muchas que no corresponden a este mueble
- estantería ( faltan del orden de 6 piezas y sobran otras tantas)
Sólo están correctas la cama y escritorio
El mueble es tal y como aparece en la…
El mueble es tal y como aparece en la imagen en forma y color, lo que valoramos muy positivamente. Por otro lado, alguna de las maderas presentaba algun imperfecto (golpe) o manchas de color (esto mas normal al ser material vivo)
Todo perfecto
Entrega rápida, fácil montaje y la cama es preciosa.
Positivo
Positivo: La facilidad de la web i la rapidez
Negativo: Ningún previo aviso antes de encontrarme los repartidores en la puerta de casa
Genial
Todo perfecto! el momento de compra, el envío. El producto mismo, fácil de montar y cómodo :)
Muy lento en el envío y golpeado
Muy lento en el envío. Mensajero cambia día de entrega y no aparece. Y para más problemas. Una tabla viene golpeada. Lo he abierto hoy que he estado fuera estos días de vacaciones.
Poco profesional
Mi experiencia con muebles Lufe ha sido y sigue siendo lo peor. Litera comprada el 30 de noviembre y aún no la tengo y lo mejor es que se la han repartido a otra señora. Ellos insisten en si es una vecina o alguien de donde vivo ya que tiene una foto de su salón con los bultos ( que se supone que son 6 pero uno está en otra casa ) a la espera de que me digan algo. De vergüenza!!!!
Litera entregada con rapidez
El pedido llegó antes de lo previsto.
Encantados con el diseño de la litera y aspecto de las maderas. Madera con barniz y cantos matados, suave al tacto por todas las caras y cantos vistos.
Se ve robusta, capaz de aguantar el trasiego de los niños.
Além de achar as instruções parcas e…
Além de achar as instruções parcas e pouco evidentes principalmente para peças mais elaboradas, como as LIBE, o corte das peças deixa a desejar. A peça frontal de uma das gavetas tem um "remendo" e as finalizações de varias partes ou estão mal lixadas ou não estão lixadas, ou seja, com um acabamento que para mim não deveria acontecer de forma alguma. Tenho pena porque acho o design muito bonito mas dificilmente voltarei a comprar.
Servicio de transporte de baja calidad
Es una pena que una empresa tan puntera y alucinante como Lufe trabaje con una empresa de transporte tan deficiente como Ontime. Me ha llegado una cama alta con una madera de la estructura principal rota, y no se puede montar. Ademàs me llamó el transportista desde su numero personal a las 6.50 de la mañana...con lo que me despertó y lo colgué, luego por la tarde me llamó Ontime. No iban nada coordinados. Creo que disculparse y mandar la madera de repuesto no es suficiente, yo pagué 40€ por este servicio y estoy muy descontenta.
El transportista muy mal
El transportista me vino un domingo y solo me dio la opción de una hora, si no era esa hora me decía que lo devolvía a origen sin darme más opciones y cuando le dije que solo iba a estar hasta cierta hora porque teníamos que irnos me dijo de malas maneras que ellos tambíen tenían que ir a sus casas y estar con su familia. Al final me tocó esperar hasta que viniera llegando tarde al concierto que teníamos
Rapidez en el envío y colidad del…
Rapidez en el envío y colidad del producto.
Eficiencia y calidad
Claridad y honestidad en precio. Eficiencia en la distribución y entrega. Información adecuada del producto y su montaje.
Mobles de bona qualitat.
Camas Apilables Montessori
Recibimos las camas mucho antes de lo esperado y las montamos sin ningún problema, eso si, tuvimos que buscar un video en YouTube para poder hacerlo. Han quedado muy bien.
Buena relación calidad precio
Buena relación calidad precio, entrega rápida, instrucciones de montaje buenas
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