MS2 Soluciones Digitales Omdömen 

scalpers que compran productos de coleccionador para los vender mucho más caros.

Compré a través de Fnac y tras 1 mes aún no me ha llegado mi pedido. Nada fiable, se aprovechan de empresas en las que el consumidor confía.

Cuidado com esta loja. Produtos falsificados. Não devolvem o dinheiro dos produtos. Mafiosos e fraudulentos. Não comprem nada nestes miseráveis.

No puedo marcar menos estrellas, fatal está empresa, pides pagas y no envían, ni te solucionan el problema, simplemente dictadura te hacen devolución sin consultarte, y no reponen lo que has pedído, para entendernos, compras quieres el producto y al final olvídate que no te llegará y después te devuelven el dinero, pero si compras no es para que devuelvan dinero, es porque quieres lo que compras... No soy un banco para dejar dinero un mes para que me lo devuelvan, ahora enchufare a sata los billetes haber si funcionan fatal.... Leer reseñas de Google antes de comprar

No recibi el pedido y me dijeron que me harian un reembolso y todavia estoy esperando

Compré un teclado Cherry k1000 por un precio inferior al resto de tiendas y ha llegado en el tiempo indicado y en perfectas condiciones. Nada que objetar, al principio dudaba leyendo las opiniones pero por esto mismo dejo la mia, no dudo de la experiencia del resto de usuarios pero mi compra fue de maravilla.

Mucho cuidado con la empresa MS2 Digital, después de realizar un pedido a través del Marketplace de Mediamarkt, a casi un mes de la supuesta fecha de entrega estimada, y tras numerosas llamadas por mi parte (porque ellos en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para comunicarme el supuesto error ni disculparse, ni por teléfono ni por correo electrónico) aún no tengo el producto (ventilador de techo) ni el reembolso solicitado, por lo que pasados unos días si no llega el reembolso presentaré denuncia policial por estafa.

He comprado un smartwatch y la entrega fue muy bien, contenta

Mi experiencia con ellos ha sido de 10, jamas había tenido una experiencia tan satisfactoria en una reclamación.
El caso es el siguiente, reloj comprado en mediamarkt, al cabo del tiempo deja de funcionar, me pongo en contacto con mediamarkt y me dan largas, contacto con MS2soluciones digitales y la atención desde el primer minuto fue de 10. Muchísimas gracias por todo.
Y el trato con Alcora Campillo inmejorable!

Hanno inviato un prodotto diverso da quello pubblicizzato e con un rincaro enorme, così da farmi credere che stavo comprando proprio quel che cercavo. Alla mia richiesta di reso e rimborso rispondono con risposte evasive. Se avessi letto prima tutte queste recensioni negative, avrei evitato di incappare anch'io in queste raccapriccianti situazioni.

Pedi un televisor el dia 13/02/2026, se pago y me lo cobro Mediamarkt que es el que sale como receptor del cobro. Mi pedido es 01119_300681034-A y después de 7 dias pido información sobre el mismo a la empresa MS2 Digital que es la que según Mediamarkt hacia de vendedor, me dicen que han perdido la trazabilidad que si quiero esperar o un reembolso, pido el reembolso ya que no iba a esperar más. Estamos a 13/03/2026 y después de mas de 20 correos con ellos sigo sin recibir el reembolso, primero me dijeron que tengo que esperar a que me llegue el televisor para cancelar el pedido que les llegue a ellos e ini ir el reembolso, televisor que ni ellos sabían donde estaba, me puse en contacto con Mediamarkt y estos se desentienden completamente alegando que me tengo que dirigir a MS2 Digital, finalmente ponen una supuesta reclamacion, ayer me llegó un mensaje que se lo habían dicho a MS2 Digital y los muy sinvergüenzas me vuelven a dar los datos de contacto de MS2 Digital, NO HACEN NADA PERO BIEN QUE COBRAN. LO DE YO NO SOY TONTO, CAMBIENLO POR 'YO NO SOY TONTO LO SON USTEDES QUE ME COMPRAN A MI ". MS2 Digital me escribe que el pedido ya le tiene la empresa de transporte que les llegará en la tarde, pero no dan respuesta a mi reembolso OTROS SINVERGUENZAS. Presente una reclamación por la OCU, no se los recomiendo porque después de unos dias te dicen que te hagas socio que ellos no van a hacer nada sino pagas. También presente reclamacion por la OMIC pero esto va para 6 meses mas o menos. POR FAVOR NO COMPREIS NADA A MEDIAMARKT NO SEAIS TONTOS.

Compré una memoria RAM para mi ordenador y no me venía bien, así que quise devolverla y problemas desde el primer minuto: que si enviase fotos del producto que se viera que no estaba roto, que por qué la quería devolver... Luego la devuelvo y me dicen del correo que no les ha llegado, que le mande el resguardo de Correos, se lo envío y nada, que lo va a reclamar al departamento. Les vuelvo a escribir y que lo van a reclamar al departamento correspondiente. Llamo por teléfono cuando ya va a ser casi un mes que la compré y que no encontraban el pedido, al final lo encuentran y que van a dar parte al departamento correspondiente. Pero qué departamento? Tan grande es la empresa? Aún no me han dicho claramente si voy a recibir el dinero o no. No dicen nada a menos que tú los contactes y todo son vaguedades.

Compré una televisión de casi 500€ y al abrirla estaba rota. Me puse en contacto con atención al cliente a los tres días de la recepción del envío, teniendo en cuenta que hubo festivos de por medio, y su respuesta es que no se hacen cargo. Es inaceptable que una empresa de este tamaño se desentienda de un producto defectuoso. Una falta de profesionalidad total. No recomiendo comprar aquí si valoras tu dinero y tus derechos como consumidor.

Penosa experiencia. Servicio postventa paupérrimo. No lo recomiendo

Producto no conforme a la descripción
Buenos días.

El producto recibido no corresponde con la descripción publicada en la plataforma. Desde el día 28 de enero he contactado en varias ocasiones con el vendedor para gestionar la devolución del mismo. He respondido siempre de forma inmediata a sus comunicaciones; sin embargo, a fecha de hoy, 4 de febrero, sigo sin recibir instrucciones claras ni concretas para proceder con la devolución.

La comunicación por parte del vendedor ha sido lenta y poco resolutiva, lo que ha prolongado de manera innecesaria la incidencia. Considero que la gestión del servicio postventa no ha sido adecuada.

Solicite a Fnac, que se me indique cómo proceder para realizar la devolución del producto y cuándo se efectuará el correspondiente abono, ya que entiendo que esta no es una forma de proceder correcta por parte del vendedor.

Todo correcto. El precio es competitivo. El precio del envío lo considero un poco caro. Las notificaciones por correo y seguimiento correcto. La atención telefónica podría mejorar si fuera Inter departamental, que la persona que tiene el teléfono puede atender independientemente del departamento que sea puesto que solicité una información y no me la podían dar y la persona que me la podía dar a la una aún no había llegado a su puesto de trabajo y el horario de atención se cierra por la tarde. Pero en general todo correcto. Gracias

Hice un pedido de consumibles de impresora (cartuchos de tinta). Los cartuchos que me enviaron eran originales, tal y como yo esperaba.
El pedido llegó en perfecto estado y en la fecha prevista para la entrega. ¡¡GRACIAS!!

El producto es de buena calidad y la entrega fue rápida. Sin embargo, le doy menos estrellas debido a la falta de información proporcionada al cliente durante todo el proceso, desde la compra hasta la entrega.