movitoo.com Omdömen 46

Attention à la prise de rendez vous qui n’est pas automatique et du coup vous pouvez attendre votre commande sans limite. Mais à part cela une fois le créneau horaire sélectionné toutes les informations sons clairement indiquée est la livraison s’est paseee sans encombres. Peut être une petite amélioration à faire pour que tout soit parfait et que je mette la cinquième étoile. Avant prévus je refaire une commande je verrai si ma demande a été écoutée et que le processus a été modifié ce qui me permettra de partager à nouveau mon expérience

Commande annulée sans raison j’en ai donc passé une seconde. La première a été remboursée sous 1 semaine et la seconde à bien été livrée malgré de petit désagrément je recommande quand même ce site

J'ai acheté le 30 juillet dernier sur le site movitoo.com un four Sauter qui ne m'a JAMAIS été livré no remboursé, mais la somme de 342,69 euros a bien été débitée le 4 août ! Depuis le service clients (très difficile à joindre...) me ment en me disant que le remboursement a été demandé le 5 septembre mais que suite à un problème avec leur "partenaire monétique" il n'a pas été fait. Le 26 septembre toujours rien, je porte plainte de nouveau. Movitoo semble coutumier du fait quand on regarde les avis sur Trustpilot. Soyez vigilant et ne commandez pas sur ce site!

Super conseils honnêtes vis à vis du client. Évidement je passerai de nouveau commande car je suis satisfaite du service qui m’a été proposé. Merci 👌

Très bon retour d'expérience pour ma première commande. J'ai eu le temps de recherche l'offre qui correspondait le mieux à mes attentes. De plus la navigation est facile et rapide. Le delai de traitement une fois le paiement effectué est raisonnable

Commande arrivée à l’heure mais elle était abîmée. J’attends que le service client fasse le nécessaire rapidement je mettrai à jour mon évaluation si tout est ok

Je viens de signaler le site auprès de la répression des fraudes. Commande acceptée et bien encaissée, mais jamais de retour du service client. Pas de date de livraison ni d'expédition du produit. Numéro de téléphone inutile, au bout de 10 minutes ils raccrochent. Sans retour, une plainte sera déposée.

Idem que les autres avis: commande passé le 30/08 toujours pas de livraison.
personne au téléphone, des mails automatiques stipulant des report de livraison en guise de réponse....
A fuire absolument !!!

C'est des arnaqueurs il faut jamais acheter il répond pas au téléphone

C’est une catastrophe je pensais ce site fiable, j’ai acheté un frigo il y a une semaine chez eux et aucun suivi de livraison alors qu’il garantissent une livraison en 5 jours.

On ne peux ni les joindre par mail ni par téléphone il ne répondent pas ! À fuir je ne recommande pas et surtout je ne vais pas lâcher l’affaire avec eux!

J'ai commandé un frigo et fais un financement en 3 fois avec Klarna. La veille de la livraison movitoo me dit que ma commande est annulée pour "problème logistique ". Cela était début Août. Nous sommes mi Septembre et j'attends toujours le remboursement de la 1ÈRE échéance mais rien ils sont impossible à joindre. Fuyez cette entreprise tout comme Klarna qui ne fait rien .

Très bonne première expérience en ayant bénéficié d'un code promo spécial nouveau client. On sait accueillir les clients cela révèle une politique commerciale positive. La commande à été faite un samedi je m'attendais donc à yn delai de traitement un peu plus long mais au final tout est arrivé à l'heure convenue. J'attends d'avoir un nouveau code de réduction pour commander de nouveau n'ayant pas de gros revenus.

Transaction ideale. Commande reçue en bonne et due forme. JE recommande

Ma première commande c’est très bien passée. Je met juste une étoile en moins par ce que le livreur a refuser de m'aider alors que je suis une enceinte et que je ne peux pas porter des choses trop lourdes, il m'a répondu que ce n'était pas son travail. Je trouve cela un peu scandaleux mais je pense que c'est un comportement individuel isolé qui ́ne mérite pas une note plus basse dans mon évaluation.

Commande passée le 1er septembre.
Toujours aucune confirmation de commande encore moins la livraison qui était prévu à 5 jours ouvrable.
Je n'arrive ni à les joindre par téléphone malgré mon insistance et aucun retour par mail .
Ce site est une arnaque et en vue de ce que je lis sur internet je ne me trompe pas et il serait utile de s'unir avec les personnes dans mon cas afin de faire le nécessaire judiciairement .

Plusieurs commandes effectuées sans soucis avec livraison dans les temps. Dommage qu’il n’y ai pas paypal afin de ne pas avoir à rentrer ça carte bancaire pour chaque paiement

Client depuis plusieurs années j’ai vu évoluer le service avec le temps. Au début ça ressemblait à la startup gérée dans un garage puis avec le temps le service s’est amélioré les informations sur les livraisons se sont affinées pour être plus précises, le service client s’est amélioré avec les temps de réponse. Aujourd’hui je l’utilise plus comme un confort que pour une nécessité ce qui montre que le service a trouvé sa clientèle. Pas besoin de le préciser vous l’aurez compris je suis un client conquis 😁

Plusieurs commandes déjà passés avec une très bonne expérience client et un suivi du consommateur. Les livraisons sont faites dans le respect du domicile et à temps

Des voleurs !! Ne commandez pas !!

Commande passée il y a 3 semaines. Prélevé deux fois. J’ai effectué plusieurs relances pour savoir quand mon remboursement et ma commande seraient traités.
Ils répondent aux mails uniquement pour me faire patienter avec de nouveaux délais, mais rien n’avance…