Móviles Quality Omdömen 113

Fenomenal. Muchas gracias

Trato excepcional, absolutamente recomendables.

Compré un Xiaomi 15T desde el marketplace de Carrefour. Me informaron enseguida de que el color del móvil en venta en la web no estaba disponible, que si me parecía bien me enviaban el disponible. Ningún problema. Al día siguiente de la compra tenía el teléfono en casa.
Rapidez y comunicación excelentes.
El móvil perfecto, nuevo, y super bien embalado. Menos mal, porque el repartidor ni me llamó por teléfono para avisar que venía, y me lo tiró al jardín.

¡Gracias Qk Mobile y sigan así!

Compré el iPhone 16 pro nuevo y precintado y solo puedo decir que ha ido todo perfecto

Todo el proceso fue transparente, rápido y muy profesional.

El envío fue impecable: llegó perfectamente protegido, completamente nuevo, con su precinto original y con todas las garantías. Además de super rápido llego en dos días (no como en otras tiendas como allzone que tarden meses)

Recomiendo esta tienda al 100% si buscas calidad, seguridad y un trato excepcional. Sin duda repetiré.

Una tienda con muy poco espíritu comercial. Quise devolver un producto comprado para Navidad y se negaron a aceptar la devolución porque se había pasado el plazo por apenas unos días con todos los festivos que ha habido hasta Reyes.
Intenté en varias ocasiones argumentar el motivo, pero se mantuvieron en sus trece.
Un pésimo servicio que en ningún momento quisieron corregir.
En principio hablan de envíos es 24-48 horas y tardaron 6 días.

Todo perfecto. Compramos un iPhone 15 de exposición para regalar en Nochebuena: la caja llegó precintada, el iPhone impecable, sin estrenar. Realizamos el pedido justos de tiempo (la tarde del viernes 19/12/25) y el martes 23/12/25 recibimos el pedido.

Compré un iphone 14 de exposicion, pero al recibirlo comprobé que el sonido no funcionaba. Estaba claro que el dispositivo no había sido revisado correctamente antes de ponerlo a la venta en la web.
Solicité la devolución por tratarse de un producto defectuoso. Aunque realizaron el reembolso, me devolvieron 10€ menos, sin una explicación clara.
En general, una experiencia muy decepcionante: venden un teléfono defectuoso sin revisar y luego no realizan el reembolso completo.

Si compras como empresa o autónomo, que sepas que no te vas a poder deducir el IVA, ya que están sujetos a REBU (aunque sean artículos nuevos), por tanto lo que parece más barato, en este caso, es bastante más caro.

No conocía la tienda y ha sido una sorpresa. He comprado un iPhone17 y todo de 10…la atención al cliente…el envío…. y el precio muy competitivo. Da gusto encontrar una tienda de confianza. Sin duda repetiré

He comprado un Samsumg galaxy flip 7 azul y me ha llegado todo perfecto, envío según lo estipulado el paquete bien protegido, caja de teléfono precintada de origen, el teléfono es para CE y llevo usando una semana, va genial, precio muy bueno y respuesta de la tienda casi inmediata, para mi ha sido un acierto encontrar esta página.

Compré el iPhone 17 nuevo y precintado y solo puedo decir que ha sido una experiencia extraordinaria. Todo el proceso fue transparente, rápido y muy profesional. Antes de comprarlo tuve varias dudas, y me las resolvieron con una paciencia y una claridad que se agradecen muchísimo.

El envío fue impecable: llegó perfectamente protegido, completamente nuevo, con su precinto original y con todas las garantías. Desde el momento en que lo tienes en las manos se nota que estás tratando con una tienda seria, que cuida su producto y valora de verdad la confianza de sus clientes.

El equipo es extremadamente amable, cercano y se nota que dominan todo lo relacionado con Apple. Te orientan, te aconsejan y te ayudan sin prisas, algo que marca la diferencia. El iPhone funciona de maravilla y la experiencia no podría haber sido mejor.

Recomiendo esta tienda al 100% si buscas calidad, seguridad y un trato excepcional. Sin duda repetiré.

Compré mi iPhone 16 nuevo en esta tienda hace ya un año y solo puedo decir que ha sido una experiencia excelente de principio a fin. Desde el primer momento me atendieron con una amabilidad y profesionalidad que hoy en día cuesta encontrar.

Me ayudaron a elegir el modelo que mejor se adaptaba a lo que buscaba, resolvieron todas mis dudas con paciencia y claridad, y me explicaron cada detalle del proceso de compra. La atención fue tan buena que me dio muchísima confianza desde el primer contacto.

El teléfono llegó en perfecto estado, totalmente original y con garantía, y durante este año de uso ha funcionado de maravilla, sin ningún problema. Se nota que son personas que saben muy bien lo que hacen y se preocupan de verdad por sus clientes.

Además, cada vez que he tenido alguna consulta o he necesitado información, me han respondido rápido y con una atención cercana, algo que valoro muchísimo.

En resumen, estoy encantada con el servicio, el producto y el trato recibido. Sin duda seguiré confiando en ellos para futuras compras y los recomiendo al 100% a cualquiera que busque calidad, confianza y buena atención.

He comprado un iPhone nuevo , precintado q desde el primer momento de encenderlo no funciona( se apaga y se enciende solo)
El servicio técnico me envía un vídeo q se supone q es para solucionar el problema pq dicen q es un tema de actualización por iTunes.
Cuando he intentado hacer lo del vídeo , el teléfono ya no se enciende.
Me pongo en contacto con servicio técnico otra vez y me piden un vídeo mostrando lo q le pasa el teléfono ( un vídeo de un teléfono apagado , super logico).
Les pido hablar por teléfono para tramitar devolución o solución, la respuesta es q llame mañana de 9 a 14 .
Así q he comprado un teléfono nuevo q tiene 2 días y q no funciona y q aun no tengo una solución.
Así q si quieren un servicio medio normal …NO COMPREN EN ESTA TIENDA
Basado en vuestra respuesta, enviar un vídeo mostrado q le pasa a un móvil q no enciende, es enviar un vídeo de un móvil apagado , q igual tiene una super utilidad, pero yo no logro verla.
A partir de ahí ya lo siguiente….. si compro un producto nuevo y no funciona, es tan fácil como enviar uno nuevo con compromiso de devolución del defectuoso, q para eso está pagado un producto q ustedes envían y no funciona, cosa q hace q el cliente haya pagado por lo q no pagó.
La respuesta de una empresa sería , sería mañana le enviamos uno nuevo con el compromiso de devolver el defectuoso al repartidor para poder entregarle el nuevo q funcione por el cual he pagado hace días.
Hoy día 13 voy a Apple Store de Barcelona, tras el diagnóstico me confirman q es un problema de la placa base q está muerta, llamo a móviles quality ( nombre poco acertado) y la respuesta es literal “ no se si eres tú o el de Apple más torpe, exijo una solución y me contesta q me la de Apple, le digo q tengo derecho a un reembolso de mi dinero y me dice q envíe un correo , le pregunto q tengo q adjuntar y escribir en el correo para dicha devolución y no me quiere decir , su respuesta es , si eres tan listo para poner una reseña negativa, seguro q no eres tan tonto para enviar un correo.
Desde ayer me han llamado mentiroso, torpe, tonto…..evidentemente Apple me ha hecho un informe para q vaya a comisaría a denunciar por estafa.
Así q por favor no compréis en esta tienda, he visto otras reseñas donde la gente se queja de piezas no originales en sus pedidos .
Desde luego la persona q me ha “ atendido “ es un maleducado, prepotente y visto lo visto un potencial estafador, así q repito OJO CON COMPRAR EN ESTA TIENDA

Hola, he marcado una estrella porque no se puede dejar todas sin marcar.
La experiencia peor que mal, mienten como vellacos, ofrecen teléfonos diciendo que las piezas son originales y que son de exposición, y es mentira, son teléfonos reacondicionados y las baterías y otros componentes no son los de la marca.
Tampoco se hacen cargo de las reparaciones, poniendo excusas varias.
Denunciable totalmente y por supuesto NO RECOMENDABLES.

Experiencia inmejorable, buen trato, envío rápido, y la calidad sin palabras , mi móvil está perfecto , la batería inigualable, totalmente satisfecha, ya tengo mi tienda favorita de móviles, 100/100.

Muy buena experiencia con Móviles Quality

No es una opinión fake. Mi nombre es Jordi Gavaldá.
Os explico mi experiencia con Móviles Quality y la compra de un Iphone 13 128Gb NUEVO.
Después de varias muy malas experiencias con Allzone (estafa total) y Amazon usado “como nuevo” (que resultó ser usado muy usado) tenía muchas precauciones para comprar un Iphone 13. Encontré este comercio. Me dio una cierta confianza el hecho que dispongan de una tienda física. Leí todas las opiniones y vi que eran casi todas buenas o muy buenas, y las malas respondían siempre, no tipo IA sino que argumentando y dando datos.
Yo les pregunté mucho sobre si comprar un Iphones de exposición o nuevo. Lo hice por email, en su propia web y por whatsapp. Siempre respondieron, ampliamente, aconsejando, dando datos y alternativas, siempre muy fiable. En algún momento llegué a ser impertinente, les hablé de otros comercios y sus precios, etc. Siempre respondieron perfectamente.
Decidí comprar y tuve problemas con mi tarjeta, era nueva y por seguridad tenía desactivado ciertas operaciones, cosa que desconocía. Les escribí emails y en un domingo de agosto me respondieron varias veces para ayudarme. Finalmente, al día siguiente lunes compre el Iphone 13 nuevo. Pues bien, llegó al día siguiente martes a las 18h con Nacex. Más rápido imposible. El teléfono es NUEVO, para los que puedan tener dudas. Caja original de Apple con los precintos originales. Antes de abrirlo consulté en la web de Apple el número de serie del teléfono, que se informa en la caja. Apple informa que es original y que no está ni ha estado nunca activado. Entonces es cuando abro la caja y todo resulta correcto. Después de avtivar Apple informa que todo es correcto y las fechas de garantías.
En la web de Móviles Quality creo que no informan suficientemente y en un lugar preminente, como podría ser en Estado del Peroducto, que la versión es Europea, en el caso del Iphone 13 la A-2633.
En cuanto a precio decir que és el más barato que he encontrado, con diferencia. Cuidado con Ebay que hay más baratos, pero de China y todas las tiendas informan que en su dia se abrió y activó para luego volver a cerrar en su caja y sellar. Fraude 100%, eso no existe y o son reacondicionados o falsos, pero en cualquier caso sin ninguna garantía de Apple.
En resumen, un 10 para Móviles Quality. Me he extendido pero a mi me hubiera ido muy bien ller algo así. Muy agradecido.

Compré un teléfono y llego en menos de 24 horas. Atención excelente y el móvil es como nuevo . Recomendable 100%.

Fantástica tienda de telefonía móvil , envío súper ligero y mejores precio que en cualquier otro sitio , muy recomendable y muy satisfecho con la compra realizada

Es el cuarto movil que les compro a ustedes. Todos salieron perfectamente y me encanta su amabilidad y rapidez. Gracias por todo.

Estoy muy contenta con la atención que me dieron. Es la primera vez que compro en esta página y repetiré en el futuro. El envío excelente y super rapido