MoveAgain Omdömen 

I strongly advise against using their service !!!

Unprofessional and irresponsible attitude towards damages and cleaning process.

It is a pity we can’t allocate negative star rating as I would for sure select the lowest possible …

In short:

- Work not conducted
- Several go and back in discussion
- Cleaning team which leaves even when work it not finished, the second team, supposed to make the work 1st team did not performed, never showed up on the day agreed (refused to perform work by SMS sent on same day)
- Many damages to property while cleaning due to careless cleaning process and bad usage of windows (6) which were probably used as stepper to clean upper parts, as a result base part were cracked and wall support damaged (they even did not bother cleaning the plaster/wall parts that fell down on the ground following their damage and it was noticed by Lanlord and myself when we entered flat)

Work was supposed to be performed between 29/04 and 30/04, I received mail work was complete on 30/04 in the evening only to realise that cleaning team was still working on the 31st in morning.when I was supposed to sign the final handover of the appartement with landlord.

We noticed immediately with the landlord work was poorly made (not to say not at all) and damages that were not present when we made initial review of apartment (as I left it a week before cleaning process started and gave keys back for cleaning people):

- terraces were not clean
- electrical switch dirty
- floor sticky and with foot traces of cleaning personal
- damaged windows
- damaged sink
- damaged metallic curtain

DO NOT USE their service, it might seem cheap but it will cost you much more in the end due to the lack of professionalism and know-how of their workers !!

To date no resolution for damages have been proposed that would be satisfactory.

Their disastrous work and damages made led to thousands of Swiss francs of damages on my side.

Super schnell komunikativ, freundlich keine probleme

Die telefonische Beratung war hervorragend. Auch die Kommunikation bis zum Umzug war sehr gut. Der Umzug von München nach Köln war super und stressfrei.

Super Team und super professionelles arbeiten.
Gerne wieder.
Daumen ganz hoch !!!

Ich habe bereits vor 2 Jahren einen Umzug inkl. Reinigung gebucht. Beim Umzug kamen statt 3 nur 2 Personen, dadurch ging alles ein wenig länger. Jedoch haben die Umzugsleute trotz Mehraufwand keinen Aufpreis verlangt. Die Reinigung war top. Vor kurzem habe ich die Reinigung der Wohnung meines Freundes gebucht. Die Wohnung wurde ebenfalls super gereinigt. Jedoch sagte mir der Reinigungsmann, dass sie einiges länger hatten und der Preis schlussendlich viel zu tief ist. Ich musste jedoch nichts drauf bezahlen. Ich würde Umzug und Reinigung immer wieder über Moveagain buchen. Jedoch müsste meiner Meinung nach der effektive Aufwand besser mit den ausführenden Firmen kommuniziert werden.

Von meiner Buchung bis zur Ausführung lief alles wie geplant 1A unternehmen.

Das Team war sehr freundlich, pünktlich und schnell. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt. Das Team kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Alles hat reibungslos funktioniert. Die Betreuung durch Moveagain war sehr professionell. Ich würde bei dem Unternehmen sofort wieder buchen! Auch das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Ein zusätzlicher Mehraufwand wurde schnell und kostengünstig dazu kalkuliert. Danke!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr professionell,nett, Preis und Leistungsverhältnis Spitze

Me and my husband highly recommend them, we moved to Cologne on Monday, we read some good reviews and decided to give them a chance. We are so glad we chose them, everything was great and the service was fast. We will recommend them to our friends and family and if needed will use them again soon!!!!

5. Jan. 2023

Vorsicht.Betrug Statt Umzug!
Vorsicht: Eine Abzocker Truppe!

Wir beschweren uns wegen der Arbeiter von der Firma die unseren Umzug von Duisburg nach Gladbeck am 29-30 Dezember 2022 katastrophal gestalten haben.

Als die Jungs ankommen waren um 9:00 Uhr morgens, haben wir denen ausdrücklich gesagt das zuerst Küche und Schlafzimmer Schrank abmontieren sollen, transportieren nach Gladbeck und diese dann sofort aufbauen sollen.
Die haben zwar die Küche abmontiert aber bis heute noch nicht montiert bzw. aufgebaut.
Halbe Schrank aus der Schlafzimmer abgebaut und transportiert aber nichts aufgebaut.
Die liefen andauernd hin und her und haben alles gemacht gegen unseren Willen.
Die Arbeiter standen meisten und waren nur am Sprechen und Essen während ich mit meiner Frau viele schwere Kartons und Möbelstücke getragen haben.

Wir sind hoch enttäuscht und verlangen Entschädigung für alle Schäden, welche Ihre Mitarbeiter hinterlassen haben..

1. Am 29.12.22 ca um 18 Uhr ist meine Brieftasche mit allen Karten aus meiner Jacke verschwunden während ich in der alter Wohnung in der Dusche war..
Zurzeit war nur ein Mitarbeiter im Haus anwesend. Als ich ihn nach halbe Stunde gefunden habe, fragte ich ihn ob er meine Brieftasche aus der Jacke genommen hat. Er hat nur so gemacht als ob er kein Deutsch versteht und ging schnell weiter arbeiten.

2. Die Mitarbeiter haben unsere teure Massage Liege CERAGEM V3 kaputt gemacht ( 3,500 € ) !

3. Die Mitarbeiter haben unsere Möbel unter dem Regen Stunden lang stehen lassen sodass sie mit Transport vom Schlafzimmer Schrank viel Wasser ins Schlafzimmer gebracht haben und dieses Wasser wurde auf dem Teuren Teppich abgelassen.
Den Teppich mussten wir mit Elektroheizung trocknen, was viel Strom Kosten für uns verursacht hat.

4. Die Küche mit dem Kühlschrank wurde nicht sofort in der neue Wohnung montiert bzw aufgestellt sodass unsere Kühlware im Wert von ca 100€ verloren ging und wir nun nichts zu essen haben.

Diese Liste mit den Schäden, welche die Mitarbeiter hinterlassen haben, wurde zugestellt von unserem Familien Rechtsanwalt.

Wir waren bei der Polizei und Strafanzeige erstellt gegen die Mitarbeiter.

Sorry. Ich habe es mir anders gewünscht.
Aber ihr habt viel Schaden hinterlassen in unseren Sachen.
Ich werde allen in Deutschland über die betrügerische Arbeit von Move Again erzählen!

Thiessen-Klassen

Der Umzug lief glatt, Service war ständig hilfsbereit. Super, jeder Zeit wieder!

Die beste Entscheidung!
Alles sehr unkompliziert, unser Dank gilt besonders Herrn Jauch, der sich kompetent und geduldig um alles gekümmert hat.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür .

Eigentlich war es ein Unding, so kurzfristig überhaupt ein Umzugsteam zu bekommen (innerhalb von 2 Werktagen). Ich hatte mir davor die Finger wund telefoniert und hatte nur Absagen oder übertrieben hohe Preise von ca. 4000 Euro aufgrund der Kurzfristigkeit. Dann kam ich bei Moveagain raus. Ein nettes Telefonat, mein Wunschtermin stand und der unschlagbare Preis von 990 Euro wurde mir angeboten. Das Umzugsteam war pünktlich, schnell, sauber und die Abrechnung unkompliziert. Tolle Sache, kann ich nur weiter empfehlen.

Speditiver-hochwertiger Umzug, alles hat wie veranschlagt sehr gut geklappt und zudem war noch Spielraum für übergeordnete Sachen (gegen Bezahlung) möglich, was ich sehr schätzte.

Super! Bin zufrieden alles wurde fachgerecht und zügig abgewickelt.

Toller Preis und sehr gründlich!