Allt var bra förutom att efter jag beställde så stod det att ordern redan fanns och jag visste inte om det hade beställt för ens jag kollade mail
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mopeddelar till bra priser. Kan dock vara lite svårt att hitta rätt på sidan ibland men de har en bra och kunnig support
Företaget har svarat
Förhållandevis färdigmonterad, bra. Oläslig manual, dåligt. Även med förstoringsglas var instruktionerna obegripliga Konstigt språkbruk-
Företaget har svarat
Hemsidan är bra och enkel att beställa från. Hade dom valt annan transportör än DHL då hade dom fått 5stjärnor och jag hade fått mina delar.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Motorcykelhandlare
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i ATV-återförsäljare
- Nr. 9 av de 10 bästa företagen i Mopedhandlare
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Återförsäljare av skotrar
- Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Butik med motorcykeldelar
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Skoterreparation
Informationen kommer från olika externa källor
Motorsweden´s ambition är att tillhandahålla ett brett sortiment av dirtbike & fiddy, cross, ATV & fyrhjuling, EU-scooter & moped, minimoto och el scooter samt reservdelar och tillbehör till marknadens lägsta pris. Motorsweden importerar alla produkter direkt från fabrik utan mellanhänder och detta tillsammans med inköp i stora volymer gör att vi kan pressa priserna långt under genomsnittet utan att kvalitén påverkas.
Motorsweden.se
Skrivet av företaget
- Vi lyssnar på våra kunder!
Kontaktuppgifter
Ji-Te gatan 2, 265 38, Åstorp, Sverige
- 042-3110400
- info@motorsweden.se
- motorsweden.se
4,0
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Brand-New Product, Dead on Arrival
Köpte en ny ATV från dem. Efter montering enligt instruktionerna startade den aldrig. I stället för att hjälpa mig ville säljaren att jag skulle köpa reservdelar och själv betala för reparation. Nu kräver de dessutom att jag godkänner nya villkor som inte fanns eller inte var tydliga vid köpet för att de ska fortsätta hantera reklamationen. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag utifrån min erfarenhet.
I bought a brand-new ATV from this company. After assembling it according to the instructions, it never started. Instead of helping, they told me to buy spare parts and pay for the repair myself. They are now also asking me to accept new terms that were not provided or clearly explained at the time of purchase before they will continue handling my warranty claim. Based on my experience so far, I cannot recommend this company.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Motorsweden
Vi beklagar djupt att din upplevelse med din nya ATV inte levde upp till förväntningarna. Det är oacceptabelt att du har mött svårigheter med att få igång fordonet och att du känner att du inte har fått den hjälp du förväntade dig. Vi förstår din frustration över att behöva köpa reservdelar och betala för reparation själv, samt att nya villkor har presenterats under reklamationsprocessen. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att granska hur vi hanterar reklamationsärenden för att säkerställa att våra kunder får korrekt information och support. Vi tackar dig för att du uppmärksammar oss på detta.
Beställde en fyrhjuling
Beställde en fyrhjuling, som de tydligen inte hade i lager så min beställning tog de bort. De skickade bara ett mail om informationen. Så först när jag undrar hur det går med min beställning så märker jag att de har tagit bort min order. De har inte givit något annat förslag på produkt. Känns oseriöst!
Mail om min upplevelse om min beställning verkade vara viktigare än att höra av sig till deras kund.
14 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi beklagar verkligen att din beställning av fyrhjulingen avbröts utan ett personligt förslag på alternativ. Vi förstår att det skapade frustration när du upptäckte att ordern tagits bort först efter egen förfrågan. Vi ska se över våra rutiner för hur vi informerar kunder vid slutsålda varor. Tack för din värdefulla feedback.
Ni hade den produkten som jag har sökt…
Ni hade den produkten som jag har sökt länge på 👍. Det negativa är väl frakten som är dyr, men annars är jag nöjd.
21 juli 2026
Svar från Motorsweden
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att ni hittade produkten ni sökte. Vi förstår er synpunkt angående fraktkostnaden och ser över våra alternativ.
Beställer en fyrhjuling till min son…
Beställer en fyrhjuling till min son som är på rabatterat pris och i lager. Får besked efter ca en vecka att den inte finns i lager och ordern annulleras. Mailar om att jag har tid att vänta några veckor, får inget svar. Företag som kör med lockpriser på produkter som inte finns i lager.
14 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi beklagar verkligen att din beställning av fyrhjulingen inte kunde genomföras som förväntat. Vi förstår din frustration över att produkten visade sig vara slut i lager trots att den initialt angavs som tillgänglig. Tack för din feedback.
Ömsom vin ömsom vatten
Förhållandevis färdigmonterad, bra.
Oläslig manual, dåligt.
Även med förstoringsglas var instruktionerna obegripliga Konstigt språkbruk-
13 juli 2026
Svar från Motorsweden
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade att produkten var till stor del färdigmonterad. Samtidigt beklagar vi att manualen var svår att läsa och förstå. Vi tar med oss din feedback och ser över både läsbarhet och formuleringar i instruktionerna.
Sämst på återkoppling
Sämst på återkoppling. Står att det finns i lager så gör det inte de.
12 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi beklagar verkligen att lagersaldot inte stämde. Vi ser över våra rutiner.
Svar från Motorsweden
Tack för den fina recensionen! Vi är jätteglada att höra att ni är nöjda med både produkterna och den snabba leveransen. Er feedback betyder mycket för oss!
Ville köpa en ostryppt ECU
Ville köpa en ostryppt ECU. Då är det en sån här du ska ha svarade kundinformationen.
Jag beställde i god tro att det var rätt artikel. Jag provade nya ECU men det visade sig vara samma som redan satt på moppen. Det finns ingen ostrypt ECU till viarelli forza fick jag reda på när jag ringde motorsweden. Tycker det är uselt att felinformera kunder på detta vis. Har man brutit förpackningen går det inte att reklamera, så dåligt.
11 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi beklagar att ditt ärende och retur inte har lösts. Vi förstår din frustration och arbetar för att lösa detta skyndsamt.
Snabb leverans.får se kvaliten när…
Snabb leverans.får se kvaliten när barnbarnet kommer på besök.
9 juli 2026
Svar från Motorsweden
Tack för de vänliga orden om vår snabba leverans! Vi hoppas verkligen att barnbarnet kommer att uppskatta kvaliteten.
Svar från Motorsweden
Vi är glada att höra att ni är nöjda med både leveransen och priset. Tack för er positiva feedback!
Beställde en elspark som fanns i lager
Beställde en elspark som fanns i lager. 7 dagar senare så har jag fortfarande inte fått någon leverans eller någon information om varan är skickad eller inte. Jag har utöver det väntat på svar på kundservice i 5 dagar då det inte är första gången jag försöker beställa en elspark
10 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi tackar för er feedback och tar med oss detta så vi kan förbättra våra rutiner.
Det är inte första gången jag handlar…
Det är inte första gången jag handlar här, för några år sedan köpte jag en hjälm och denna gången köpte jag en bränsletank för min pappas scouter. Här hittar man allt som en karl behöver😀
Kul med Klarna, otroligt snabb leverans👍🙏toppen!
14 juli 2026
Svar från Motorsweden
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni är nöjda med både hjälmen ni köpte tidigare och den nya bränsletanken till er pappas scouter. Det gläder oss att ni uppskattar vårt sortiment och den snabba leveransen. Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka!
Svar från Motorsweden
Vi är så glada att höra att du uppskattar våra bra priser och den snabba leveransen. Tack för din positiva feedback!
Spara dig själv tid och frustration – jag rekommenderar att du handlar någon annanstans.
Jag avråder starkt från att handla från detta företag. Jag beställde en elbil till mitt barn i mars.
Efter endast tre veckors användning gick en av motorerna sönder.
Sedan dess har jag haft en utdragen kontakt med kundtjänst som svarar mycket långsamt och verkar göra allt för att dra ut på ärendet i stället för att lösa det. Nu är det mitten av juli och problemet är fortfarande inte åtgärdat. Att en produkt går sönder så snabbt är illa nog, men det som verkligen gör mig besviken är den bristfälliga kundservicen.
Spara dig själv tid och frustration – jag rekommenderar att du handlar någon annanstans.
edit efter Motorswedens svar:
Ironiskt att ni skriver att ni tar till er när er svarstid på en kommentar här är under ett dygn medans svarstiden på kundtjänst i regel är 7-14 dagar.
Borde ni inte lägga krutet där för att inte få såna recensioner?
17 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi beklagar djupt att din upplevelse med oss har varit så negativ. Det är oacceptabelt att elbilen gick sönder så snabbt och att hanteringen av ditt ärende har dragit ut på tiden. Vi förstår din frustration över den långsamma responsen från vår kundtjänst och att problemet fortfarande inte är löst. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över våra interna processer för att säkerställa att liknande situationer inte uppstår igen. Vi vill att alla våra kunder ska känna sig trygga med sina köp och få den support de behöver.
Toppen o supersnabb leverans
13 juli 2026
Svar från Motorsweden
Tack så mycket för er fantastiska feedback! Vi är verkligen glada att höra att ni är nöjda med både produkten och den snabba leveransen.
Jag har tidigare köpt en moped från…
Jag har tidigare köpt en moped från Motorsweden och den är jag myycket nöjd med. Jag hoppas jag blir lika nöjd med elsparkcykeln.
15 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi är så glada att höra att du är nöjd med din tidigare moped från oss! Vi hoppas verkligen att din nya elsparkcykel kommer att leva upp till dina förväntningar och ge dig samma glädje. Tack för ditt förtroende!
Svar från Motorsweden
Vi är så glada att höra att ni är nöjda med både den snabba leveransen och er fantastiska elcykel! Tack för er positiva feedback.
Dåligt!!
Dåligt!!
Gjorde en beställning och det skulle ta 5-7 arbetsdagar att få hem den!
Efter 10 dagar hör jag av mig och undrar var den är. Fick tillbaka att ” precis just då fick de meddelande att leverantören slutat tillverka den modellen…” tjena!!😡😡
Beställ från nåt annat företag, jag rekommenderar INTE DETTA!
4 juli 2026
Svar från Motorsweden
Vi beklagar verkligen att din beställning inte levererades som förväntat och att informationen om leverantören kom så sent. Vi förstår att detta skapade frustration och vi tar din feedback på stort allvar för att förbättra våra rutiner.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.