Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företaget uppger inte att varorna skickas direkt från Kina. Vill du ha varor därifrån så beställer du därifrån själv. Företag som detta fyller ingen annan roll än att blåsa kunden på pengar.
De säljer ett 4 radigt ledljusramp..wow för endast 799 kr.de ska ha betalt först.sedan efter 1 månad ringer jag och frågar var min försändelse är..vi skickar på en gång.efter någon vecka kommer det en 2 radig ledljusramp och inte det jag beställde och betalade för. De skriver att jag kan få tillbaka ca 5% av summan och få behålla varan. Efter att ha tjafsat 2 månader skriver de att jag kan skicka tillbaka varan men jag får betala returen själv till utlandet.
Efter ytterligare tjafs får jag ett nytt beslut. De ska skicka en ny vara.den vara jag beställde. Ok.
2 veckor senare kommer ett paket med en 3 radig ledljusramp. Suck fortfarande inte det jag beställt. Och de kör fortfarande med den reklamen om ledljusramp med 4 rader.och fri retur. Sedan ringer de och skriker att de skickar en ny mot en kostnad. Som jag definitivt inte vill betala för.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
