Desde el inicio de la compra fueron muy atentos, resolvieron mis dudas sobre el producto. Posteriormente al realizar la compra me informaron los días en que se lleva a cabo la logística de la compra y... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nuevamente todo espectacular con Motos Garage, hice mi segunda orden desde España, antes tenía envío con DHL y ahora no! Pero pedí con CPX y todo me llegó excelente. Aquí hay muchas tiendas pero no he... Se mer
Företaget har svarat
Hice 2 compras y las 2 llegaron sin problemas !! Debo decir también que hubo demoras correspondientes al servicio de correo , pero siempre estuvieron al pendiente de la compra , la atención por parte... Se mer
Företaget har svarat
Los encontré en línea, estaba un poco confundida con los productos pero cuando recibí la atención personalizada quedé encantada, no se nada del tema era para un regalo especial y ellos me ayudaron a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Moto Garage Miami, LLC, es una empresa que se dedica a la comercialización de equipos de seguridad para motociclistas de media y alta gama, que en el año 2019 fue adquirida parcialmente por Miami Motorcycle Safety Equipments, Inc. de Estados Unidos, desde donde ahora operamos, nuestra nuevas oficinas se encuentran en el centro de la ciudad de Miami, Florida.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
106 omdömen
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El producto llegó 1 mes y 20 días…
El producto llegó 1 mes y 20 días posterior a la compra, y en múltiples ocasiones en servicio al cliente no tenían respuesta sobre el producto
15 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
Gracias por su reseña, Sr. Polo.
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Tal como usted menciona, el contratiempo se originó por un error logístico de UPS, que extravió su orden. Recuperarla fue un proceso complejo, especialmente porque incluía una talla especial (4XL), de las cuales manejamos un inventario muy limitado y necesitabamos recuperar la orden para enviarla nuevamente.
Ante esta situación, no podíamos enviar de inmediato un reemplazo desde nuestro almacén, ya que era necesario recuperar la prenda original para poder reenviarla correctamente. Desde el primer momento le ofrecimos la opción de reembolso, pero usted nos indicó que prefería recibir su chaqueta, y así lo cumplimos, a pesar de los inconvenientes.
Finalmente, logramos entregarle su producto en la puerta de su casa en Caldas, Colombia, desde nuestro almacén en Estados Unidos.
Es más, copio y pego las políticas de envío en nuestra página, las mismas que todo cliente tiene que aceptar justo antes de hacer la orden:
El tiempo de entrega es de entre 6 y 20 días hábiles (dependerá de la empresa y el servicio que escojas) después de procesar su orden en nuestra oficinas y almacén, una vez confirmado el pago, pero este se puede extender hasta 45 días hábiles dependiendo de los tramites de aduana requeridos en los diferentes destinos de nuestra región o inconvenientes relacionados a las empresas de transportes o recolección de órdenes.
El tiempo de entrega comienza a correr 3 días hábiles después de recibir tu pedido.
Por lo tanto hemos cumplido en su totalidad con nuestro compromiso.
Trabajamos cada día para mejorar nuestra logística y ofrecerle a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Sin embargo, hay situaciones que lamentablemente escapan a nuestro control. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y le agradecemos profundamente su paciencia y confianza.
Nuestro compromiso sigue siendo el mismo: brindar un servicio 10 de 10.
Lo recomiendo!!
Muy recomendable!! fue sencillo comprar, todo llego perfecto y en excelente estado. Tienen muy buenos precios y productos.
Destaco la excelente atencion de Francisco Gaitan que me acompaño con todas las dudas y hasta me ayudo a elegir el talle exacto de las botas Alpinestar ya que no podia probarlas, el cual fue 100% correcto.
Lo recomiendo ampliamente al lugar.
Solamente pongo 4 estrellas por que tardo un poco en llegar (23 dias habiles) si no pondria 5.
Compre desde Puerto Madryn, Chubut, Argentina.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Motogaragemiami
¡Gracias por compartir tu experiencia desde Puerto Madryn, Chubut! 🇦🇷
Nos alegra saber que todo llegó en excelente estado y que te sentiste acompañado durante el proceso, especialmente con la elección del talle de tus botas Alpinestars. ¡Francisco te manda un gran saludo y agradece tu reconocimiento! 🙌
Apreciamos mucho tu confianza y también tu sinceridad con respecto al tiempo de entrega. Siempre trabajamos para mejorar nuestros tiempos logísticos, especialmente en envíos internacionales.
¡Te esperamos con gusto para tu próxima compra! 🏍️✨
Excelente Atención y envío impecable
Excelente Atención y envío impecable. Realizamos el pedido de Rosario. Santa Fe . ARGENTINA...TODO PERFECTO
13 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros desde Rosario, Santa Fe! 🇦🇷
Nos alegra saber que todo salió perfecto y que tanto la atención como el envío estuvieron a la altura de tus expectativas.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer un servicio confiable, humano y seguro a toda América Latina.
¡Gracias por elegirnos! 🏍️📦✨
Casco Shoie
Todo excelente, tardó pero llegó todo bien a Santa Fe, Argentina. Muy recomendable la atención de Francisco Gaitán.
13 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia desde Santa Fe, Argentina! 🇦🇷
Nos alegra saber que tu casco Shoei llegó en perfectas condiciones, aunque haya tomado un poco más de tiempo.
Gracias por destacar la atención de Francisco Gaitán, siempre comprometido en brindar un acompañamiento cercano y personalizado.
¡Un gusto enorme haber podido ayudarte! Te esperamos siempre que necesités equipamiento de primera. 🏍️🔒✨
Estoy muy contento con haber comprado y…
Estoy muy contento con haber comprado y confiado en Moto Garage Miami,muy correcto todo y muy rápida la entrega.
El producto me llegó antes de lo esperado.
Muy amables
12 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por confiar en Moto Garage Miami! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que el producto llegó incluso antes de lo esperado.
Valoramos mucho tu reconocimiento a la atención y al trato recibido —para nosotros, la amabilidad y el cumplimiento son parte esencial del servicio.
¡Acá estaremos siempre que necesités productos de calidad y atención personalizada! 🏍️📦✨
Excelente atención
Excelente atención! Me ayudaron con los talles y la compra. Francisco un genio. IMPECABLE. Compré desde la página, llegó en 15 días.
Matías, de Entre Ríos, Argentina
11 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Gracias, Matías, por compartir tu experiencia desde Entre Ríos, Argentina! 🇦🇷
Nos alegra saber que te sentiste acompañado durante todo el proceso y que la ayuda con los talles y la compra fue útil.
Francisco te manda un gran saludo y agradece tus palabras 🙌
¡Qué bueno que tu pedido llegó en solo 15 días! Acá estaremos siempre que necesités equipamiento de calidad y atención personalizada. 🏍️💥
Ya nos quedamos con el sticker genaial que le enviaste a Francisco! Jejejejejeje
Muy importante como referencia para la adquisición de sus productos requeridos.
Fue una adquisición fácil, sencilla y cómoda dado que llega a la puerta de casa la entrega; muy bien especificado el producto, el apoyo logístico fue claro y preciso por parte del personal de moto Garage Miami. Altamente recomendable para la adquisición. De productos desde México.
11 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros desde México! 🇲🇽
Nos alegra saber que tu experiencia fue clara, sencilla y cómoda, y que valorás tanto el acompañamiento logístico como la entrega puerta a puerta.
Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer descripciones detalladas, atención personalizada y un servicio que dé tranquilidad a cada cliente, sin importar el país.
Gracias por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre listos para ayudarte a elegir el mejor equipamiento! 🏍️📦
Botas Sidi Rex, compradas desde Xela, Guatemala
Soy de Quetzaltenango Guatemala, pedí unas botas SIDI Rex Air, la entrega es conforme a los tiempos establecidos de 30 a 40 días hábiles, tienen muy buen acompañamiento ya que siempre están al pendiente vía WhatsApp, en pocas palabras EXCELENTE SERVICIO, si alguien de Guatemala quiere comprar, es 100% RECOMENDADO.
5 augusti 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros desde Quetzaltenango! De las mejores hasta ahora, seguro TOP 3 🙌
Nos alegra saber que tus botas SIDI Rex Air llegaron en el tiempo estimado y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso.
Trabajamos todos los días para brindar un servicio transparente, con seguimiento personalizado y entregas seguras a cualquier parte de América Latina. 🌎
Gracias por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre que necesités equipamiento de primer nivel para rodar con seguridad y estilo! 🏍️🔥
Excelente empresa
Excelente empresa. Muy buenos productos y atención personalizada en todo momento. Un lujo!
Muchas gracias!!
31 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💬
Nos alegra enormemente saber que valorás la calidad de nuestros productos y el trato personalizado que brindamos. Para nosotros, cada cliente es especial, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro trabajo. ¡Seguimos a la orden siempre que lo necesités! 🙌🏍️
Mi experiencia ha sido muy buena
Mi experiencia ha sido muy buena. Podría decir varias cosas como la rapidez en la atención, o soluciones a mis necesidades, pero en realidad lo destacable de esta empresa es su gente, la calidez,el trato
humano
29 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Gracias de corazón por tu mensaje! 💛
Nos llena de orgullo saber que lo que más valorás de nuestra empresa es nuestra gente y el trato humano. Para nosotros, no se trata solo de vender productos, sino de acompañar, escuchar y brindar soluciones reales con calidez y compromiso.
Tu reconocimiento nos impulsa a seguir trabajando con el mismo entusiasmo. ¡Siempre será un placer atenderte!
100% recomendable
Todo salió perfecto la atención de Francisco impecable 100% recomendable.
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por tu confianza! 🙌
Nos alegra saber que todo salió perfecto y que quedaste satisfecho con la atención.
Francisco y todo nuestro equipo están siempre comprometidos con brindar el mejor servicio posible.
¡Gracias por recomendarnos! Aquí estaremos para lo que necesités. 🏍️💯
Un éxito la compra!!
Compre desde argentina, gba oeste, tenia medio cagazo comprar x primera vez en una pag del exterior donde encima no conocía a nadie q lo haya hecho. Bueno al final leí varias reseñas y me arriesgue, ahora paso a contar la segunda parte. Los chicos de motogarage me tuvieron una re paciencia, respondieron todas mis inquietudes y me asesoraron un montón. Me anime y realice la compra.. a partir de ahí me pasaron numero de pedido, numero de seguimiento, todo super detallado el tracking , me fueron diciendo cuando iban a entregar si compraba antes de tal horario, me avisaron cuando armaron el pedido, y cuando lo entregaron en la empresa de transporte. El pedido me llego en 7 días, me mandaron un video q todo estaba ok cuando llego a mi país, los de la logística se comunicaron conmigo para avisarme cuando vendrían y me lo trajeron tal como acordamos. Todo muy fluido, muy bien, muy cálido, así q los super recomiendo. Ahora mi próxima compra va a ser mucho mas relajada al tener ya esta experiencia. Espero q esta reseña les sirva y les de un poco de seguridad ya q en mi caso fue un 10 de 10. Saludos!!
28 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Qué alegría leer tu experiencia! 🙌
Sabemos lo que significa dar ese primer paso comprando en el exterior, y nos emociona saber que superamos tus expectativas desde el primer contacto hasta la entrega final.
Gracias por destacar la atención, el seguimiento detallado y el trato humano, porque eso es exactamente lo que buscamos: que cada cliente se sienta acompañado, informado y tranquilo durante todo el proceso.
¡Un lujo haberte tenido como cliente desde GBA Oeste, Argentina 🇦🇷!
Acá te esperamos para tu próxima compra, con la misma dedicación y calidez.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos con tanto entusiasmo! 🏍️💛
Gracias Francisco Gaitan
La campera que compre y el calzado en muy buen precio y muy buena calidad, la entrega en el tiempo programado.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Motogaragemiami
¡Muchas gracias por tu mensaje y por confiar en nosotros! 🙌
Nos alegra saber que la campera y el calzado cumplieron con tus expectativas en precio, calidad y tiempo de entrega.
Gracias también por mencionar a Francisco Gaitán, quien siempre está comprometido en brindar una atención clara, honesta y personalizada.
¡Aquí estaremos siempre que necesités equipamiento de primer nivel para rodar seguro y con estilo! 🏍️🔥
Compra chaqueta Alpinestars!
Tuve una experiencia excelente con mi compra. El equipo de atención al cliente fue muy amable, respondió todas mis preguntas y me guió durante todo el proceso.
17 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu chaqueta Alpinestars fue excelente. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para ayudarte y brindarte la mejor asesoría. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes al máximo tu chaqueta! 🏍️✨
Mala experiencia
Hice la compra de unos guantes REV'IT el 2 de junio y no tuve respuesta por casi un mes. Cuando por fin me contestaron, me dijeron que me harían el envío sin costo y con una regalía por las molestias ocasionadas, lo cual acepté. Sin embargo, el 11 de julio, al consultar por el estado del envío, me informan que me han hecho un reembolso sin previo aviso.
Me hicieron perder más de un mes esperando algo que nunca enviaron. No son una empresa seria ni comprometida con sus clientes. No recomiendo comprar aquí.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Motogaragemiami
Lamentamos sinceramente que esta haya sido su experiencia.
Efectivamente, su pedido presentó retrasos en la etapa inicial de comunicación, situación que reconocemos y por la cual ofrecimos asumir el costo del envío y una compensación adicional, la cual usted aceptó.
Posteriormente, y con el objetivo de evitarle una espera mayor ante la incertidumbre logística que enfrentábamos en ese momento, se procedió con el reembolso de su compra. Esta decisión se tomó priorizando la protección de su dinero mientras resolvíamos las incidencias operativas.
Entendemos que el cambio en el curso de la solución pudo generar confusión y molestia, y lo lamentamos. Actualmente, nuestros procesos han sido corregidos y fortalecidos precisamente a partir de situaciones como esta.
Agradecemos que haya compartido su experiencia.
Muy buen servicio del Asesor.
Muy buen servicio del Asesor.
Producto en perfectas condiciones; recibí en el tiempo pactado!!
Recomendado!!
Desde Guatemala
13 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
Sr. Estuardo, muchas gracias por su reseña. Entiendo que su pedido se entregó con algunos días de retraso, y aun así tuvo la amabilidad de dejarnos una valoración tan positiva. De verdad, gracias. Cada día trabajamos para mejorar nuestro servicio, y sabemos que ofrecer entregas puerta a puerta no es una tarea sencilla (como dice Juan Luis Guerra), “es como pasar el Niágara en bicicleta”, pero con mi equipo decidimos asumir ese reto. Muchas veces este esfuerzo no se valora, por eso recibir una reseña como la suya es un verdadero premio que nos motiva y nos llena de energía para seguir adelante.
Todo fue excelente
Todo fue excelente, solicite apoyo del rastreo de mi casco y me dieron muy buen apoyo, seguimiento a mi pedido hasta que llego a mi destino, muy buen servicio¡¡¡¡¡ Y mi casco excelente.
Gracias desde CDMX México ¡¡¡¡
14 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que pudimos brindarte el apoyo y seguimiento que necesitabas hasta que tu casco llegó a tus manos. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Disfruta tu casco y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Un gran saludo hasta CDMX, México.
Excelente atención y seguimiento
Honestamente tenia dudas sobre comprar en una página como esta ya que he tenido experiencias muy malas en otras páginas similares, cabe recalcar que yo estoy comprando desde mexico pero en esta ocasión me llevé una muy buena experiencia y atención por parte del ejecutivo que me atendió, todo fue muy claro y fluido, la compra se realizó sin contratiempos y el paquete llego en tiempo y forma, gracias.
12 juli 2025
Svar från Motogaragemiami
Gracias por compartir tu experiencia! Sabemos que comprar en línea desde otro país puede generar dudas, especialmente después de malas experiencias, por eso nos alegra enormemente saber que logramos darte la confianza y el servicio que mereces.
Nuestro compromiso es brindar atención clara, cercana y segura a cada cliente, sin importar desde dónde nos compren. Nos llena de satisfacción saber que todo fue fluido, transparente y que tu pedido llegó en tiempo y forma.
¡Gracias por confiar en nosotros y saludos hasta México!
Desde Argentina
Desde Argentina, excelente servicio de venta y post venta, el envío fue tal cual me asesoraron, cien por ciento recomendado, abrazo
19 juni 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros desde Argentina! Nos alegra saber que tanto el proceso de venta como el servicio postventa cumplieron con tus expectativas y que el envío se realizó tal como te asesoramos.
¡Gracias por recomendarnos! Un fuerte abrazo y aquí estaremos para lo que necesites en el futuro.
Feliz con mi compra
Soy Nicolas. Desde Argentina realice lla compra.muy amables y responsables con el proceso de la compra,respondiendo cada inquietud mía..sobre el envió que llego en tiempo y forma .volvería a comprar claro que SI .gracias
17 juni 2025
Svar från Motogaragemiami
¡Muchas gracias, Nicolás! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que pudimos responder a todas tus inquietudes durante el proceso. Valoramos mucho tu confianza desde Argentina y nos llena de satisfacción saber que el envío llegó en tiempo y forma.
¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! Gracias por elegirnos.
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