Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jeg har for en mrd siden købt 2 mega str dry shampoo. Begge 2 nærmest løber ud over det hele ved første tryk , skuffen de står i er næsten ødelagt da det er løbet ud af dem , virker som et overtryk i dem. Jeg har forsøgt på alle måder at kontakte dem på deres forskellige sider og mail adr med ingen reaktion , meget dårlig service
Har ellers handlet der en del, men det er jeg færdig med.
I love morrocanoil products but their customer service is a disgrace and for that reason I will never be ordering from them again.
I placed an order worth £60 on the 7th March I have still not received this order, it's now the 23rd March. I contacted their customer service which took nearly a week to come back to me and ask did I want the items sent urgently or a refund. I still want the items as I love their products. However, every time I try to reply to the email and make them aware I would still like the order my email bounces back undelivered because the recipient has rejected the email. I have no other way of contacting them.
I paid my direct debit so will be contacting my bank on Monday to see if they can do anything. I feel like I have been robbed of my hard earned cash my a company that should be honest and reliable.
Placed an order got order no. And track trace no.
GLS can no see the order
Wrote several emails to Morrocanoil
No reply
Be careful with the FB advertising
Wonderful products for the hair and skin, regular user of the shampoo ,hair oil and body lotion smells gorgeous and leaves your skin and hair feeling so soft!
I've had an awful time trying to order from this website. After about 8 attempts of trying to place an order, it finally started to process the order and asked me to approve the payment on my online banking app, which I did...I was then right back where I started on the order page. Terrible customer journey. Hire a CX person or journey mapper because this was awful and makes me think this company isn't worth it... which is a shame because I really wanted to try the products!
Love these products. They were recommended to us and very impressed the oil is wonderful for hair extensions too.
Easy website and your goods are delivered in time. The products are very good. The hair products leave such a nice smell of arganoil. Anyone loves to take care of their hair and body this is the place to get your products.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
