Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,0
22 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Varan som levererades motsvarar absolut inte den på bilden. Felsydd, billig och helt olik varan på bilden. Fick erbjudande om att behålla varan i två omgångar först med motsvarande 30% av varans värde på deras produkter sen på 60 %. När jag åndå ville returnera är det till en adress i Kina. Ett riktigt skojarfötetag. Köp inget av de är mitt råd.
Svar från Mooinatuurlijk
Tack så mycket för dina vänliga ord, Teréz! Vi är verkligen glada att höra att vårt team kunde hjälpa dig snabbt – ditt förtroende och stöd betyder mycket för oss.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Köpte två magnetarmband som skulle bota värkande leder. De var inte magnetiska alls och ger ingen lindring. Tror jag hade 90 dagars provtid. Nu vill de ha reklamation inom 14! Och till en adress i Hongkong. Känner mig lurad.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
