Suite au message ci dessous, l'incident à été pris en charge de façon très réactive et satisfaisante par le service clientèle avec le choix du remplacement ou remboursement des pièces cassées lors... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Première expérience avec Moodntone très satisfaisante. Nous connaissions le produit puisque que nous l'avions déjà acquis auparavant chez Edito directement. L'expérience est à renouveler...
Företaget har svarat
un premier achat chez moodntone...l'article que je désirais existait chez plusieurs vendeurs, mais c'est sur ce site qu'il était le moins cher, d'où mon choix! Rapide, un colis parfaitement emballé,... Se mer
Produit acheté à la hauteur de mes attentes, si bien que je vais certainement faire un achat complémentaire pour agrémenter ma décoration. Le suivi clientèle est parfait également. Le produit est b... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Soutenez des créations durables, éthiques et responsables, de designers et artisans du monde. Des milliers de créations sont sélectionnées pour vous, alliant savoir-faire, techniques traditionnelles et tendances actuelles. Support sustainable, ethical and responsible creations by designers and artisans from around the world. Thousands of creations have been selected for you, combining know-how, traditional techniques and current trends.
Kontaktuppgifter
343 Rue Auguste Biblocq, 62155, Merlimont, Frankrike
- hello@moodntone.com
- moodntone.com
Très satisfait
Première expérience avec Moodntone très satisfaisante. Nous connaissions le produit puisque que nous l'avions déjà acquis auparavant chez Edito directement. L'expérience est à renouveler...
19 december 2025
Svar från Moodntone
Merci Frédéric pour votre charmant retour.
Au plaisir de vous revoir sur Moodntone.
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
Camille du service client
Svar från Moodntone
Merci Christelle pour votre retour.
Passez de très belles fêtes de fin d'année, et au plaisir de vous revoir sur notre site Moodntone.com
Camille du service client
Beau fauteuil
Beau fauteuil, livraison en avance et conforme, service client très sympathique
17 november 2025
Svar från Moodntone
Merci Madame ! Au plaisir de vous revoir sur notre site 😊
Camille du Service Clients
Produit de qualité a un tarif…
Produit de qualité a un tarif intéressant. Les délais de livraison ont été respectés. Une tres bonne expérience d'achat, merci a toute l'equipe
25 september 2025
Svar från Moodntone
Merci, nous restons à votre disposition et serons ravis de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt 😊
Louise du Service Client
Papier peint de très bonne qualité
Papier peint de très bonne qualité, livré 4 jours avant la date prévue
26 september 2025
Svar från Moodntone
Merci Claire, à très bientôt, nous avons hâte de vous revoir sur notre site.😊
Très satisfait
Très satisfait : prix, livraison rapide avant la date prévue. Tapis bien protégé pour le transport.
9 september 2025
Svar från Moodntone
Merci pour votre retour 😊.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien à vous.
Camille
FAUTEUIL ABIME (TOILE dechiree é…
FAUTEUIL ABIME (TOILE dechiree é impacts ) SOUS CELUI CI MALGRE UN CARTON INTACT DONC SERVICE QUALITE A REVOIR CE N EST PAS UN PB DE TRANSPORT
30 juli 2025
Svar från Moodntone
Bonjour Docteur,
Nous n'avons aucune réclamation sur le service client à ce sujet ! Essayons également de vous appeler, il est impossible de vous joindre.
Merci de nous contacter par mail ou par téléphone, afin de résoudre ce problème.
Je vous souhaite un excellent weekend.
Camille du Service Client
Superbe produit
Superbe produit, même si le délai d'expédition est un peu long la satisfaction du produit fait vite oublier l'attente :)!
30 juli 2025
Svar från Moodntone
Merci Raphaëlle 😊, au plaisir de vous revoir sur notre site Moodntone.com
Excellent week-end !
Camille du Service Client
Clarté des étapes de commande et délais…
Clarté des étapes de commande et délais de livraisons respectés
3 juli 2025
Svar från Moodntone
Merci, Laure ! 😊 Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site Moodntone.com. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ! 🌟
Camille du Service Client
Superbe expérience
Superbe expérience.
De très beaux articles.🤩
Conseils personnalisés sur demande, merci Camille ☺️
18 juni 2025
Au final ça valait le coup
J'ai acheté un plafonnier magnifique après des mois de recherche et à un prix défiant toute concurrence.
Seul petit bémol j'ai pu l'acheter en ligne et passé commande alors qu'il n'était pas dans les stocks, bien évidemment ce n'était mentionné nulle part.
Une dame très gentille m'a appelé m'a expliqué la situation et m'a proposé un remboursement ou un long délais d'attente.
J'avoue avoir un peu frustrée que ça ne soit pas mentionné avant la validation du panier en ligne mais très contente qu'on me propose une alternative.
Après 4/5 mois d'attente il est enfin arrivé en parfait état.
2 maj 2024
Choix et qualité des articles…
Choix et qualité des articles sélectionnés, site clair, informations précises, colisage soigné, expédition très rapide, satisfaction du client final. Bravo et merci à l'équipe MOODNTONE.
25 mars 2025
Très satisfaite
La prise en compte de la commande est rapide, la livraison également et les produits conformes au descriptif. Je recommande
24 mars 2025
livraison ultra rapide
livraison ultra rapide, très bien emballé, je suis très contente de mon achat
18 mars 2025
Délai respecté et tenue informée de l…
Délai respecté et tenue informée de l état du colis
12 december 2024
Livraison rapide et sans accrocs
12 december 2024
Réception du produit avec des défauts
Réception du produit avec des défauts. Lampe qui n est pas stable. Déception totale !
2 december 2024
Très satisfait
Commande rapide soigné correspondant parfaitement à l'attendu je recommande
18 november 2024
Au top👍 livraison ultra rapide,
Au top👍 livraison ultra rapide,
produit conforme à la description
Je recommande fortement 🌸
30 oktober 2024
Satisfaite !
Prise en compte de la commande rapide.
Objet conforme au site.
L’emballage parfait.
La livraison, délai respecté.
23 oktober 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.