Montra Hotels Omdömen 

230
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har lige været på en forlænget weekendtur til Montra Odder Parkhotel. Det var en fantastisk oplevelse med den bedste betjening af 3 meget kompetente tjenere. Maden var i topklasse og der var rig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi har været på mange weekendophold, men jeg har aldrig før mødt en så uvenlig person. En enkelt person kan ødelægge ens ophold. Om det var med vilje eller om bare var den måde vedkommende var på, ka... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi havde et dejligt ophold. Dejligt indrettet hotel. Super sødt og imødekommende personale, selvom de havde travlt, tog de sig tid til at kigge op og anerkende at de havde set dig og ville vende... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Have købt et 2 nætters midt uge ophold gennem Risskov Bilferie på Montra Odder Parkhotel. Super positiv oplevelse med glad - høflig og smilende personale. Super lækkert og rent værelse med dejlig bade... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hotell
  2. Konferenshotell
  3. Värdshus
  4. Traditionell restaurang

Skrivet av företaget

Montra Hotels er en kæde af kvalitetsbevidste hoteller, der tilbyder lækre værelser, velsmagende mad, spændende oplevelser og fantastiske ophold, ligesom der er ideelle faciliteter til møder og konferencer.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

230 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(230)

24 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bryllups fest på Montra Odder Park Hotel

Min kone og jeg har netop holdt vores bryllup på Montra Odder Park Hotel her lørdag d. 27-08-2022.
Det er sværd at finde det rigtige sted at begynde, men vi har aldrig været ude for sådan en fantastisk betjening og professionel behandling af alle. Alt har bare fungeret til UG + fra modtagelse i receptionen, servicering af tjener staben og dygtige kokke. Maden var et helt kapitel for sig selv. Alle vores 60 gæster var fuldstændig blæst bagover af den meget velsmagende menu vi blev præsenteret for. Serveringen kørte på skinner af et smilende og dygtigt personale som var med til at gøre oplevelsen fuldendt.
Kunne man give 10 stjerner ville de blive givet her. Vi kan klart anbefale Montra Odder Park Hotel. Tak er her kun et fattigt ord.

29 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Henriette og Hans Peter.

Tusind tusind tak for den flotte og varme anmeldelse og anbefaling her på Trustpilot. Jeres rosende ord til brylluppet og dagen efter betyder meget for os, og det gør bare vores arbejde fuldendt når vores gæster er glade og tilfredse. Al personale har fået et skulderklap med på vejen.
Vi vil glæde os til at se jer igen på Jeres bryllupsdag eller engang ved anden lejlighed.
Og endnu en gang skal der lyde et stort tillykke fra os alle på Montra Odder Parkhotel.

Mange hilsner fra
Charlotte og resten af personalet

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ophold levede ikke op til forventningerne

Havde købt en deal med 2 overnatninger til min veninde og jeg. Havde høje forventninger eftersom det var et 4 stjernet hotel. Desværre levede det slet ikke op til de 4 stjerner. For det første var saunaen i stykker. Men det kan efterhånden ikke overraske mig længere. Til kaffe og kage servering fik min veninde æble tærte og jeg fik gammeldags æblekage med rasp, dåse flødeskum og en klat gelé ovenpå (hvilket jeg slet ikke havde bestilt) og jeg fik heller ingen forklaring på hvorfor jeg fik det. Det eneste jeg havde spurgte om, var om de havde laktosefri mælk til kaffen, det havde de ikke, men så skal jeg da have muligheden for at vælge, om jeg også vil have laktosefri kage. Det havde jeg ikke valgt, hvis jeg vidste hvad de serverede istedet. Det var tydeligt, at det ikke var hjemmelavet. Øv. Vi delte tærten.
Vi var derfor godt sultne til aften.
Bestilte grillet kalv, medium stegt. Min venindes var gennemstegt og min var tørstegt. Mindede meget om en “Jensens” bøf. Da vi pointerede det, sagde tjeneren, at han ville sige det videre. Vi fik ingen beklagelse eller undskyldning eller kompensation fx i form af en kop kaffe (det tilbyder Jensens for at det ikke skal være løgn).
Vin glasset havde læbestift mærker, sovseskålen var “sovset” til. Bad om en ny brødtallerken da den var beskidt. Det var tydeligt at personalet havde meget lidt viden om den mad de serverede. På 2. dag, bestilte vi egentlig det vi havde fravalgt dagen før. Fisken var fin nok, men da jeg spurgte hvilken sovs tjeneren serverede, sagde han, at ikke vidste det, og måtte ud i køkkenet og spørge. Ikke i orden at de ikke ved hvad de serverer. Anretning af maden var som man anrettede i 90’erne. Alt er opdelt på tallerknen, og så salatblade lagt ved. Virkelig ikke lækkert visuelt. Der må de oppe sig. I det hele taget er der mange steder hvor der er kæmpe plads til forbedringer. Der er flere småting, jeg ikke nævner her, men samlet trækker det jo ned. Deres bar område er den mest triste bar jeg har siddet ved. Ingen musik, ingen mennesker, ingen stemning. Vi bad om den drink, de reklamerede med på skiltet. Det viste sig at være færdig blandede drinks på flaske, som de havde køleskabet fyldt med. Vi undrede os over, at man overhovedet serverer det på et hotel. Vi bad dog om en “rigtig” drink. Den var helt fin, selvom jeg ikke laver gin og tonic på den måde. Men hun får en stjerne for hendes service og gode humør. Den anden stjerne er for værelset, som var pænt og rent indtil jeg tilfældigvis kiggede op under skrivebordet, hvor der boede en edderkop i det største net. Er glad for jeg først så det, da jeg rejste samme morgen. Så en opfordring til, at rengøringen burde gås efter i alle hjørner.

5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Rikke
Mange tak for at have brugt tiden til at lave denne anmeldelse. Vi beklager mange gange at hotellet ikke levede op, til dine forventninger. Dette er givet videre og taget til efterretning.
Ønsker du en yderligere dialog, er du mere end velkommen til at sende os, en mail på hotel@hotelhanstholm.dk
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har anvendt et smartbox-gavekort til…

Har anvendt et smartbox-gavekort til overnatning og middag på Sabro Kro. God atmosfære, venligt personale, godt værelse og rigtig godt mad. Både aftensmad og morgenmad.

29 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Tusind tak for de mange stjerner. Det glæder os i havde et dejligt ophold.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Montra Hanstholm👎🏻

Vi bookede en overnatning på Montra i Hanstholm. Tænkte at 4 stjerner som hotellet har, så måtte det være dejligt! Det var det så ikke. Møgbeskidte værelser, gulvtæppet skulle have være skiftet for et par år siden.
Receptionisten, som ikke ligefrem har et højt serviceniveau, fortalte at vi kunne få et bord i restauranten om aftenen, som vi takkede ja til. Da vi ankommer kl 18.45 og godt sultne, får vi at vide at kokken har bestemt menuen for i dag!! Vi skulle så have fisk, og det var ikke lige det vi havde set frem til. Efter 1 time og 20 min får vi vores mad. Servicen hos de unge mennesker var så dårlig som sjældent set. Ikke én eneste gang kom de og spurgte ang drikkevarer eller lignende.
Kan absolut ikke anbefales.

26 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var her til aften til min fars 78 års…

Var her til aften til min fars 78 års fødselsdag, blot mine forældre og men. Mine forældre er ikke folk der gør et stort nummer ud af sig selv, men selv dem kunne jeg se på, at de havde ville sige noget, hvis ikke de var så konfliktsky. Jeg kan kun sige, at det ikke er tjenerens skyld. Det kunne hun sgu ikke gøre for.

Det var hundrede procent køkkenet, er ikke magtede opgaven. På trods af de 4 stjerner I har, de tre forretter, tre hovedretter og tre desserter, så lykkedes det at gøre en klassisk rejecocktail kedelig. Det burde ikke kunne ske med så mange stjerner og lille menu. Så enten flere folk i køkkenet eller færre bordkurverter.

Men tilbage til vores menu: Små rejer (i lage), der ikke smagte af noget, ørredrogn der ikke smagte af noget og icebergsalat. Som hovedret fik både mine mine forældre og jeg hver især en "300gr." entrecote bøf, som mine forældre spurgte om de måtte dele. Det måtte de gerne. Og det var rigtig god stil, for de spiser ikke super store portioner.

Men men men.. Deres skulle være medium og jeg bestilte min medium/rare. Det magtede kokken vist ikke. For da endelig hovedretterne kom, var begge bøffer skosål grå og tørre og den grillede tomat med en tyk skrive mozzarella, som skulle have været smeltet ned over tomaten, var nærmest kold.

Prøvede at få fat i en tjener, det tog lidt tid, men fik forklaret hvad vi havde bestilt og det kunne de godt se. Så de tilbød jeg kunne få en ny. Dejligt. De gamle sagde selvfølgelig ingenting. Fik besked om, at der vil gå ti minutter, men der gik tyve..! Og så kom den samme tallerken ind igen med de samme pomfritter og sovs, men med en ny bøf der var mindre end den første og lige kunne kaldes medium.

Gad ikke sige mere. Men for en menu som kostede mine forældre kassen fordi de ville gøre det så godt, så er det skidt at betale så meget, for kun at kunne sige at det bedste var det skiveskårne brød med kryddersmør vi fik ind på bordet først.

En skuffet gæst herfra.

21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Kasper
Vi er selvfølgelig meget kede af den oplevelse i har haft i vores restaurant.
Jeg vil rigtig gerne i dialog med dig eller dine forældre, så vi kan lære af denne oplevelse.
Kan jeg bede dig kontakte mig på rene@montrahotel.dk
Med venlig hilsen
René Birk Salomonsson
(Hotelchef)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fik flaske vin som skulle være bedre…

Fik en flaske vin som skulle være bedre end husets vin, der skulle kostede 325kr. Googlede vinen og man kunne få den til 75 kr. Det er det, man kalder overpriser i den grove ende.

4 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

tak for din kommentar. jeg er nødt til at kommentere at mht. indkøbspris og salgspris på en restaurant kan du ikke sammenligne de 2 ting. Vi har udgifter til løn, og div. andre udgifter.
Hav en god dag.
Venlig hilsen
Sarah Routledge
Hotelchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi holdt vores guldbryllup på hotellet

Vi holdt vores guldbryllup på hotellet, og det levede helt op til vores og gæsternes forventninger.
Maden var meget lækker og veltilberedt.
Betjeningen var helt i top, og personalets venlighed
blev særdeles bemærket.
Vi kommer gerne igen.
Gitte og Valgard.

4 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Gitte og Valgard.

Beklager meget jeg slet ikke har set jeres anmeldelse her på Trustpilot. I har jo allerede sendt os en mail med alle de rosende ord, og det betyder virkelig meget for os. Så tusind tak for også at skrive det her. Vi bliver simpelthen så glade når vores gæster får en god oplevelse og bliver positivt overrasket.

Og endnu en gang tillykke med guldbrylluppet!

Håber i har nydt sommeren, og at vi kan byde jer velkommen igen en anden gang :-)

Mange hilsner fra
Charlotte og resten af personalet på Montra Odder Parkhotel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg var i en frygtelig situation

Jeg var i en frygtelig situation, da mit feststed lukkede og vores rubinbryllup blev aflyst. Efter 10 steder som alle var optaget, endte jeg med at køre til Sabro Kro, talte med René (hotelchefen).
Han reddede mit liv, for jeg var grædefærdig. Han tilbød et super arrangement i deres meget specielle vinkælder i stedet for i restauranten. Det vil sige vi havde det for os selv. Og må jeg sige, vi kan ikke få armene ned. Det var så fantastisk en aften. Lækker mad og beundringsværdig vin menu. Super sød tjener (Nanna).Hun gjorde virkelig en stor forskel, så pas godt på hende. Vi har allerede booket til en rund fødselsdag til næste år. Tak til Sabro Kro der virkelig levede op til vores store forventninger samt vores 12 gæster. Tak René.

12 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Tusind tak for jeres mange roser og ikke mindst for jeres valg af Montra Hotel Sabro Kro.
Vi vil altid gerne hjælpe og vi glæder os til, at byde jer og jeres gæster velkommen igen.
På gensyn.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elendig mad og sky høje priser

I forbindelse med et sportsarrangement er der forhandlet rabat til overnatning med aftensmad og morgenmad inkluderet, da vi er 70 mennesker der skal over nat jeg ved ikke om man kan kalde 700 kr. per person rabat for en enkelt overnatning. Aftensmaden var elendig og skuffende. En stor skål kogt spaghetti uden sovs eller pesto, og en stor skål kogte ris, dampet torsk og kyllingelår. Udover det var der måske fem skåle med diverse grønt som de kaldte salatbar og lidt brød. Drikkevarerne var ikke inkluderet i prisen og 30-40 kr. for en sodavand på 250ml er også under alt kritik. Jeg synes det er skuffende at man kigger på hjemmesiden og forventer noget lækker mad. Udover det var der ikke nok mad og personalet var mere bekymret over at få registreret drikkevarer på værelse nr. end de var at fylde op med mad.

Da vi skulle møde tidlig til sportsarrangement følgende dag havde vi aftalt at vi kunne få morgenmaden klokken 07.15 i stedet for klokken 8. Jeg synes at hvis hotellet ved der er 70 overnattende gæster plus alle de andre gæster, så tager man højde for at få fyldt op fra morgenstunden med mad og sørge for kaffen er klar. Der var sat ti pandekager frem, intet brød sat frem og kaffen var kun i kapsler. Først kl. 8:00 blev der sat kander med kaffe frem og maden blev fyldt op. På det tidspunkt skulle vi afsted.
Jeg er skuffet over opholdet og prisen for dette. Vi var fire mennekser så endte med at betale 3050kr for en overnatning og utilfredsstillende mad.
Vi kunne have været på fint spaophold for samme penge.
Skuffende ophold og vil absolut ikke anbefale det til nogen.

4 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Victoria
Vi er rigtig kede af den oplevelse du har haft i forbindelse med jeres ophold.
Jeg vil rigtig gerne i dialog med dig.
Kan jeg bede dig kontakte mig ?
rene@montrahotel.dk

Med venlig hilsen
René Birk Salomonsson
Hotelchef

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Påskefrokost

Påskefrokost
Sabro kro
Fadene var fyldte, men meget meget kedeligt og lille udvalg. Jeg savnede nogle grønsager frisk salat.
Jeg ville aldrig kalde det påskefrokost
Kommer bestemt ikke der igen, kan ikke anbefale andre at bestille det

18 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Loni
Tusind tak for jeres besøg.
Vi beklager, at påskefrokosten ikke levede op til dine forventninger.
Der er ingen tvivl om, at udvalget af salat og grønsager har været mindre end ved en normal frokost på Hotel Sabro Kro.

Vi ønsker hele tiden, at blive bedre og skabe de bedste oplevelser for vores gæster.

Udvalget af retter mener vi passede til de ønsker vi normalt får fra vores gæster.
- Men vi vil helt sikkert tage dine betragtninger med i vores fremtidige menuplanlægning.

Med Venlig Hilsen
Lotte Andersen
Montra Hotel Sabro Kro

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Restaurantens personale (aften) er under al kritik

D. 9.-11. Marts skulle min mor og jeg på nogle hyggelige dage til Hanstholm. Vi er ganske kendt i området, da vi ofte besøger familie som bor i Thisted. Vi har været til utallige fester på hotellet og har derfor overnattet +10 gange på hotellet. Vi har altid været yderst tilfredse. Vi vidste hvilken stand hotellet var i og glædede os til en tur bare os to.
Vi checker ind d. 9. og værelset er nyligt renoveret og sengene er ganske udmærkede. Vi bestiller mad til kl. 20, da vi har besøgt familie til frokost.
Da vi ankommer til restauranten får vi anvist et bord - vi bliver glemt, men tjeneren undskylder. Min mor bestiller torsk og jeg ribeye. Da maden kommer er min bøf helt brændt, men da klokken er blevet mange gør jeg ikke mere ved det. Vi undrer os dog over at vi får helt samme tilbehør til bøf og torsk.
Da kl. er omkring 20.45 og min mor stadig spiser bliver vi bedt om at fortsætte i pejsestuen, da restauranten lukker kl. 21. Nu var det ikke rigtig vores skyld at vi blev glemt og sad længe og ventede på maden, men vi får hurtigt spist færdig og går tilbage på værelset.
Næste morgen er serveringen i top, det skønneste personale står for morgenmaden.
Min mor går i receptionen for at bestille bor til aften nr. 2 - bliver spurgt ind til middagen aftenen før og min mor fortæller om tjeneren som bad os gå i pejsestuen - damen i receptionen kommenterer blot at "vi har ikke nogen pejsestue".
For at undgå at "blive smidt ud" bestiller vi bord til kl. 19. Vi får et bord i et hjørne og igen bliver vi behandlet nærmest som luft. Jeg spørger hvilken fist der er idag og får af vide det er torsk - tjeneren joker med at det ikke er det samme som dagen før, men det falder til jorden, da vi netop så det var torsk. Jeg bestiller derfor ribeye igen og min mor får fugl. Der går igen utrolig lang tid og min mor må til sidst gå ned i køkkenet og ups, vi var blevet glemt igen. Da vores mad kom, var min mad fuldstændig kold - denne gang synes jeg ikke jeg ville acceptere det, så får fat i tjeneren. Min mor sidder så og spiser alene, hendes fugl er varm, men øvrig tilbehør er kold.
Da min mad kommer er den virkelig lækker, men serveringen er under al kritik. Min mor siger til tjeneren at han da må sige et eller andet - han siger blot: "Jeg ved ikke hvad jeg skal sige, I har jo ret". Den sidste morgen er morgenmaden igen i top. Vi checker ud og damen i receptionen spørger om vi har nydt opholdet. Hun er venlig og lytter til hvad vi har at sige da vi fortæller om vores yderst kedelige 2 middage. Hun fortæller bl.a. at der aldrig er samme fist 2 dage i træk...... hmmm, vi fik af vide det var torsk begge dage. Hun beklager og vil tage fat i personalet i restauranten.
Jeg fortæller at jeg vil skrive på trustpilot og det ønsker hun ikke at vi gør, vi har jo givet vores oplysninger til hende.
Af respekt for andre som overvejer at tage et par dage til Hanstholm er det vores oplevelse.
Grunden til 2 og ikke 1 stjerne er pga. den fine oplevelse ved morgenmaden samt værelset.

11 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Maria
Jeg er rigtig ked af at i har have den oplevelse i vores restaurant, det er slet ikke den standard som vi normalt yder for vores gæster. vi har taget din anmeldelse meget alvorligt.
vores personale er blevet bedre oplært i hvordan man opfører sig overfor vores gæster. jeg vil også beklage at maden var kold, men er glad for at det i fik ind anden gang var super lækkert.

Dejligt at i synes om vores morgenmad som vi lige havde ændret da i var på hotellet det betyder meget for os

jeg vil love jer at hvis i kommer til Hanstholm igen vil i ikke opleve dette igen.

i er altid velkommen til at kontakte mig på mail. Info@hotelhanstholm.dk

Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg undre mig over at de kan kalde sig…

Jeg undre mig over at de kan kalde sig for 4 stjernede hotel.
Dårlige billige senge som ikke engang er dobbelt senge men enkelte senge det er slået sammen.
Lampen ved sengen var gået i stykker og man har så valgt ikke at lave det..
Man får også lidt af et chok når man kommer ind i det meget mørke værelse med et kæmpe brunt træ gavl ved sengen med et kæmpe spejl. Og brune gardiner.
På badeværelset hænger der en rest wc papir fra tidligere boende på værelset… hvorfor bytter man ikke ud til de nye det skal overtage værelset…….
Morgenmaden var elendig, baconen var så sej at det føltes som at jeg tyggede på gummisåler, kanelsneglen var underbagt.
Jeg kan virkelig ikke se hvordan der her hotel kan komme op på 4 stjerne…

9 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Kristine
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ked af, at sengen og morgenmaden ikke levede op til jeres forventninger.
God påske
Venlig hilsen
Lene Jensen, Hotelchef

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ophold i Hirtshals.

Ophold i Hirtshals.
Stor og hyggeligt hotel.
Rengøringen af vores værelse var dog ikke helt i top. Der lå fjer under sengen (måske fra dynerne), meget støv under håndvasken, og ikke særlig godt rengjort spejle og brusekabine. Men ellers nogle gode hyggelige værelser, og rigtig gode senge og stole.
Der var dog meget larm i løbet af natten.

Maden var desværre ikke noget at råbe hurra for. Kødet var koldt, og kartoflerne var meget vandet og smagte ikke af noget. Flot anrettet mad, med det hele smagte ens - meget saltet.

Morgenmaden var der alt hvad hjertet begære.

27 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Have købt et 2 nætters midt uge ophold…

Have købt et 2 nætters midt uge ophold gennem Risskov Bilferie på Montra Odder Parkhotel. Super positiv oplevelse med glad - høflig og smilende personale. Super lækkert og rent værelse med dejlig badeværelse. Lækre 2 retters menuer begge dage, serveret at glad og høflig betjening. Morgen buffet der var alt men kunne ønske sig. Så alt i alt et sted vi MEGET gerne kommer igen.

24 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Jens
1000 mange tak for jeres for anmeldelse. Det betyder meget for os, at vores gæster får den bedste oplevelse hos os.
På gensyn.
Fantastisk solskins fredag til jer.
Mvh. Fra hele teamet - Odder Parkhotel.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

SABRO KRO. Vi købte opholdet igennem Risskov…

Vi købte opholdet igennem Risskov bilferie. Dejlige store værelser , rene og indbydende. Lækkert morgen buffet.
Enkelte ting kunne forbedres.
I reklamerer med kaffe på værelset. Der var kun til en person og kun et krus. Vi havde dobbelt værelse.
Vi var også enige om at aftensmaden var " lidt for moderne " og MEGET små portioner. Vi måtte spise noget medbragt senere.
Kommer sikkert ikke igen

19 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

har lige haft 2 overnatninger på Hotel…

har lige haft 2 overnatninger på Hotel Hanstholm og det var en rigtig god oplevelse, super dejligt sted og meget lækker mad, der var frisk fanget fisk hver dag og det smagte fantastisk også en fornøjelse med deres dessert og et skønt område er der også i Hanstholm, så besøg Hanstholm og få nogle gode dage.

10 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En meget dårlig oplevelse

Bookede en overnatning i weekenden, og den var mildest talt dårlig. Hotellet ligner noget fra en 80'er film, med virkeligt grimt indgangsparti, mørke gange med tykke, bukkede, plettede gulvtæpper. Vi havde bestilt et standard dobbeltværelse, hvor vi efter 5 minutter kunne konstatere at der lå beskidte trusser under sengen, og sengen skilte ad og havde en hård stålramme lige i midten. Vi klagede over værelset, og blev opgraderet til et 'luksus' værelse - for så at finde ud af, at der også her var rester fra tidligere gæster: store rugbrøds-rester og en kuglepen på gulvet, men der valgte vi så selv at fjerne tingene. Dagen efter var morgenmadsservicet beskidt, både min dybe tallerken, og gaffelen (begge dele blev først opdaget efter de var taget i brug, så ulækkert!). Da vi tjekkede ud, fortalte vi receptionisten om vores oplevelser, men hun virkede ligeglad - og nævnte også, at rengøringspersonalet på vores oprindelige værelse ikke kunne finde de trusser vi havde fortalt om - det siger vist mere om rengøringsstandarden end alt andet, og nej, jeg skal da ikke endnu engang anvise hvor de trusser var henne, jeg er gæst og skal nyde opholdet, og jeres personale skal endevende værelset og selvfølgeligt finde dem. Ærligt vil jeg ikke blive overrasket, hvis de er ligeglade og endnu et par finder de 'lækre' trusser! Simpelthen for lav en standard for så dyrt et ophold! Ledelsen og personalet bør tage et ophold på et nærliggende wake-up hotel og få en fornemmelse af, hvordan bare basal rengøring og personaleservice bør være selvsagt, for ikke at nævne modernisering og moderne drift i en servicevirksomhed.

7 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Maria

Mange tak for din anmeldelse.
Først skal vi beklage din kedelige oplevelse hos os.
Efter som det var mig der både tjekkede jer ind og ud, er det mig der svarer på denne anmeldelse.
Det er korrekt at vores hotel har sin helt egen stil, som går igen på alle vores 4 Montra hoteller. Jeg er ked af at det ikke falder i jeres smag.

Jeg beklager den uheldige situation med utilfredsstillende rengøring af værelserne. Vi har netop drøftet jeres henvendelse, som vi tager meget alvorlig, med vores personale og sammen sikre at der bliver strammet op om dette, således at vi undgår lignende kedelige oplevelser som på ingen måde afspejler vores vanlige standard eller interne retningslinjer.

Jeg må beklage hvis mit udtryk virkede uinteresseret. Det kan jeg love at jeg på ingen måde var, så det beklager jeg.

Jeg beklager jeres kedelige oplevelse endnu engang.

Med venlig hilsen
Camilla Thomsen - Receptionen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kære alle på Montra,tusind tak for et…

Kære alle på Montra,tusind tak for et dejligt ophold hos jer,super betjening hele vejen igennem,virkelig lækker morgenmad og aftensmad stor ros til jer alle mvh Bodil Og Jens Pedersen

5 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Bodil og Jens
1000 tak for de rosende ord, det sætter vi meget pris på. Vi er meget glade for at vi levede op til jeres forventning.
Dejlig solskins søndag til jer.
De bedste hilsner fra hele holdet på Odder Parkhotel.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gamle og slidte værelser og der er…

Gamle og slidte værelser og der er meget lydt!
Dårligste morgenmadsbuffet jeg nogensinde har oplevet på et hotel. Udvalget var egentlig ok, men der var ikke fyldt op. Der var konstant gæster der spurgte efter tallerkener, kaffe, brød osv. osv.
Pris og kvalitet hænger bestemt ikke sammen.
Vi kommer ikke igen og vil ikke anbefale det til andre.

7 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Nina

Jeg beklager meget at du har den oplevelse med vores morgenbuffet, vi tager din kritik til os og arbejder hård på at blive beder til tingene.
Jeg vil gerne takke dig for at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse og jeg kan love dig at vi for rettet op på tingene hurtigst mulig

Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer