Montra Hotels Omdömen 

230
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har lige været på en forlænget weekendtur til Montra Odder Parkhotel. Det var en fantastisk oplevelse med den bedste betjening af 3 meget kompetente tjenere. Maden var i topklasse og der var rig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi har været på mange weekendophold, men jeg har aldrig før mødt en så uvenlig person. En enkelt person kan ødelægge ens ophold. Om det var med vilje eller om bare var den måde vedkommende var på, ka... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi havde et dejligt ophold. Dejligt indrettet hotel. Super sødt og imødekommende personale, selvom de havde travlt, tog de sig tid til at kigge op og anerkende at de havde set dig og ville vende... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Have købt et 2 nætters midt uge ophold gennem Risskov Bilferie på Montra Odder Parkhotel. Super positiv oplevelse med glad - høflig og smilende personale. Super lækkert og rent værelse med dejlig bade... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hotell
  2. Konferenshotell
  3. Värdshus
  4. Traditionell restaurang

Skrivet av företaget

Montra Hotels er en kæde af kvalitetsbevidste hoteller, der tilbyder lækre værelser, velsmagende mad, spændende oplevelser og fantastiske ophold, ligesom der er ideelle faciliteter til møder og konferencer.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

230 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(230)

24 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Er lige kommet hjem efter 3 gode dage…

Er lige kommet hjem efter 3 gode dage på Hantsholm montra hotel. det var en helt igemmen god oplevelse .Dejligt værelse rent og hyggeligt. venligt personale dygtige tjenere. Super god mad og en stor og flot morgen buffe. Så nu må vi prøve de andre hoteller.

16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Jytte,
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse og besøg hos os. Vi sætter stor pris på dine rosende ord! :-)
De bedste hilsner fra personalet på Montra Hotel Hanstholm

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bryllups fejring til UG

Hotel Sabro Kro dannede rammen for en fantastisk dag i forbindelse med vores bryllup 30.03.24. Mere end 100 mennesker var vi samlet og det professionelle personale to hånd om det hele på virkelig god vis! Ikke en finger at udsætte på noget, selv prisen var fair ! Bedste anbefaling.

29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Tusind tak for den fine tilbagemelding og endnu engang tillykke med jeres bryllup.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk

Dejlig mad og absolut go betjening

13 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Gitte
TUSIND TAK for den fine anmeldelse og for dit besøg hos os! :-)
Det sætter vi stor pris på. Vi er glade for at opholdet levede op til forventningerne.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen en anden god gang!
Med venlig hilsen,
Personalet, Montra Hotel Hanstholm

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0 Stjerner som i stort fedt nul!!

Desværre er jeg nødt til at give 1 stjerne og det er ganske ufortjent!
Vi har for længe siden bestilt 2 overnatninger igennem Deals på Montra Hotel Sabro kro. Da der bliver lovet snestorm i Dk er det for sent for os, at afbestille og vi kører derfor af sted. Vi kommer frem til Viborg og har en fin oplevelse i en brudesuite (som var en opgradering pga. deres køkkenpersonale ikke kunne fremmøde (god service)
Dagen efter kører vi mod Montra Hotel Sabro kro, der er ca. en time kørsel og vi har tjekket vejr hele formiddagen og fået lov til at blive på hotellet i Viborg, til vi er klar til at køre, grundet vejret.
Vi er på vej til vores ophold: Kl. 12 bliver vi ringet op af Lotte (receptionschef) fra Montra Hotel Sabro kro, som informere om, at personalet er syge og de derfor er nødt at omplacerer os, til et andet hotel. Lotte siger, at vi bare kan komme og få noget frokost og så finder vi en løsning.
10 min. efter ender vi i en kø på Viborgvej. Jeg kontakter et hotel i Viborg, som svarer til Montra Hotel Sabro kro og prisen stemmer overens. Jeg spørg om de har plads og om det er i orden, at de to hoteller finder ud af noget indbyrdes. Montra Hotel Sabro kro receptionschef, sagde at vi skulle omplaceres. Vi ved at vejen til Viborg er farbar, da vi lige har kørt vejen. Derudover kan vi høre i radioen at Falck, politiet og beredskabsstyrelsen er på overarbejde. Hotellet i Viborg siger vi er mere en velkommen. Vi var på det tidspunkt 15 min. fra Montra Hotel Sabro kro og har over en time tilbage på Viborgvej. Jeg ringer til Lotte og fortæller at vi har fundet en løsning. Lotte bliver frustreret og siger at hun vil annuller vores Deals og så må vi finde et andet sted Og at vi ikke får penge af dem, så vi kan betale et andet sted. Jeg forklare, at de får pengene, da Dealsne ligger ved dem. Hun siger, at vi kan tage på et andet kroophold, men det på ingen måder har samme standart som dem. Dette ønsker vi ikke, og jeg siger, at vi forsætter og vi må finde en løsning, når vi er fremme. Da vi kommer frem sidder der en i receptionen Han var tydeligt syg og jeg spørg også ind til dette, hvilket han medgiver. Han siger han vil ringe og siger vi kan gå over i restauranten og få noget frokost, som Lotte også tilbød, men oplyser nu, at vi skal betale for frokosten, hvilket vi havde fået opfattelsen af, var på huset regning, grundet situationen.
Vi venter på at ham i receptionen, har talt med dem han ringer til. Han vender tilbage og siger undskyldende, at han intet kan gøre, men vi kan ringe til Lotte eller hotel-chefen (Rene´) Jeg beder om hotel-chefens nr.
Jeg ringer flere gange og efter 20 min. forsøger jeg at ringe til Lotte igen, hende kan jeg heller ikke få kontakt med. Derefter går der ca. 5-10 min. Så ringer Rene´ (jeg vil herefter ønske at jeg havde fået fat i Lotte)
Sjældent har jeg talt med så et arrogant menneske. Rene´ påstår nu, at vi er blevet ringet op om formiddagen, og fået at vide, at Montra Hotel Sabro kro ikke kan tage i mod os. Han siger at det er pga. af stormen, til forskel fra Lotte, som siger, at der er grundet sygdom blandt personalet. Rene´ taler til mig, som om jeg har gjort noget ulovligt. Jeg forsøger at forklare ham, at vi ikke var hjemme, da opfordringerne fra politiet kom og at der jo ikke er noget forbud om at køre ud og vi er kør ud dagen før. Jeg forklare ham, og at vi bor i Fredericia, hvor stormen nu raser. Rene´ siger, at Lotte aldrig har tilbudt os at komme til hotellet og få frokost, da han mener at de har afvist os om formiddagen. Jeg har screenshots af hvornår Lotte ringer, hvornår vi ankommer og hvornår jeg taler med Rene´, som er inden for halvanden time, og det på trods af vi har siddet i kø ud af Viborgvej, og det tog mellem 20-30 min. at få fat på hotelchefen (Rene´)
Desuden så sparer Rene´ ikke på nedladende ord da han fortæller mig, at jeg tenderer til idiot, når jeg er kørt ud i det her vejr. samtidig med hans første sætning, efter jeg har forklaret vores situation er ”jeg synes bare du skal sætte dig ud i din bil og køre væk herfra” Så selvom, hans undskyldning for ikke at modtage os og uden vilje til at finde en løsning og udvise servicegrundlag, på trods af hans branche, samt hans opførelse og tone er, at myndighederne har frarådet udkørsels og derfor kan han ikke tage imod os, så smider han os nu ud af Montra Hotel Sabro kro, ud i det samme vejr. Og det er vel og mærket selvom han har et tomt hotel, med personale, og mad, som vi har betalt for…. Fy for F..... en ussel service, oplevelse og menneske.
Til sidst, så skriver Lotte, at hun ikke lige kan finde ud af at annullerer vores Deals, så hun vil kigge på det i næste uge…. Der står vi, smidt ud af deres hotel, ingen Deals vi kan bruge på et nyt ophold, uden vilje til at finde en løsning og Dk på den anden enden grundet snestorm. Tak Montra Hotel Sabro kro for en kæmpe dårlig oplevelse. Magen til uduelighed og dårlig service findes vist ikke.

4 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Jane

Vi beklager dybt den uheldige oplevelse, du har haft på Montra Hotel Sabro Kro. Det er yderst beklageligt at høre, at du føler, at den tjeneste, du modtog, ikke levede op til dine forventninger, og jeg kan godt forstå din skuffelse og frustration.

Det lyder som en meget uheldig situation, hvor kommunikationen mellem hotellet og jer som gæster ikke var tilstrækkelig klar eller tilfredsstillende. Jeg kan forestille mig, at det var en stressende situation at stå i, især med de udfordringer vejret præsenterede.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skønt weekendophold med en intim…

Skønt weekendophold med en intim koncert med Søs Fenger. Flot værelse, stort og rummeligt. Lækker julemad og virkelig smilende, venligt personale. Koncerten var helt fantastisk, vi kommer helt sikkert igen.

15 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter en operation samt et par dage y…

Efter en operation samt et par dage y hotel fårup sommerland tog jeg min familie til MONTRA SKAGA HOTEL i Hirtsals, for at vise min kone og datter Klumpfisken.

selvom stedet er af ældre dato, vil jeg uden tvivl sige, at det er et af de bedste steder, jeg har været i Danmark med min familie, alt fra ankomst, venligt personale, til at lave med familie. så er det helt sikkert Value for money, restaurente, med dagens menu, gav mig minder om mine bedsteforældre med dagens ret, i bedste mormorstil.

morgen buffeten var overdådig, med alt i frisk laks og sild.

jeg vil helt klart komme igen når vi er i Danmark i 2024

18 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ophold købt på sweetdeal.

Ophold købt på sweetdeal.
Jeg havde købt et gavekort på et ophold hos Odder Parkhotel. Vi synes velkomsten og betjening ved afrejse var overfladisk. Opholdet var incl aftenmad som ikke var nogen særlig oplevelse. Men serveringen i restauranten var søde og dygtige 😊 vi havde et okay ophold, men ikke noget jeg vil igen.

20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Vivian

Tak for at du tog dig tid til at anmelde dit ophold hos Odder Parkhotel. Vi sætter pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service.

Vi er glade for at høre, at du satte pris på den venlige og dygtige betjening i vores restaurant. Det betyder meget for os, at vores personale har gjort et godt indtryk på dig.

Vi er kede af at høre, at du fandt velkomsten og betjeningen ved afrejse overfladisk, og at maden ikke levede op til dine forventninger. Vi beklager, at vi ikke kunne opfylde dine forventninger fuldt ud. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre vores oplevelse for kommende gæster.

Vi værdsætter din ærlighed, og vi håber, at du vil give os en ny mulighed for at imponere dig på et senere tidspunkt.

Endnu en gang tak for din anmeldelse, og vi håber at se dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Louise Andersen
Receptionist
Odder Parkhotel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skønt hotel, lækkert mad.

Virkeligt dejligt og roligt hotel, yderst behageligt personale hele vejen rundt. Vi havde 2 overnatninger i Hanstholm incl. valgfri menu. Vi valgte begge dage fiskeretten til hovedret, fisken var tilberedt til perfektion og retterne smagte fantastisk. Desserterne var ligeledes en stor fornøjelse. Kan varmt anbefales.

31 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ophold fra d.16/10 -18/10.

Ophold fra d.16/10 -18/10.
Dejligt værelse, to skønne tre retters menuer. Venlig og imødekommende personale.

18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Sikke en fantastisk anmeldelse - tusinde tak. Vi sætter stor pris på jeres besøg og feedback af opholdet.
Vi håber på at kunne byde jer velkommen igen :-)

Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Födselsdagsfest

Tusind tak fordi I alle gjorde vores födselsdagsfest til en helt utrolig aften. Mad, vin og ikke mindst betjening (Mike og kollega) kan vi kun give topkarakter. Alle vore gaester og os selv som vaertspar, var virkelig meget tilfredse.
Kommer gerne igen. Connie og Hans Peder

14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Connie og Hans Peder
Tusind tak for jeres tilbagemelding og ikke mindst for jeres besøg. Det glæder os i havde en dejlig dag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ventetid 1,5 time på mad !

I aften ventede vi 1,5 time på at få hovedretten (torsk) serveret. Det samme gjorde sig gældende i går aftes, hvor ventetiden ligeledes var ulidelig. Retten (svinekød med masser af fedt) var lunken og uappetitlig.
Værelserne er store og rummelige, men belysningen er meget dunkel.
En opstramning er påkrævet på flere måder.

14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyggelig familieweekend.

Tak for god familieweekend hos jer i Hanstholm, hvor vi satte stor pris på, at vi fik vinstuen for os selv under aftenspisningen. Derudover dejlige værelser; rene og pæne. Søde og imødekommende receptionister. God opvarmet pool.

6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Bettina.
Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse og besøg. Vi er glade for at høre, at opholdet har levet op til jeres forventninger! :-)

Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Suverænt godt ophold

Alt spiller på dette hotel, værelser, mad, rengøring og betjening!

28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Jørgen.
Sikke en fantastisk anmeldelse - Tusinde tak! :-) Hvor er det bare skønt at høre at opholdet levede op til jeres forventninger og at I har nydt at være hos os.

Vi håber på et snarligt gensyn
Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Holdte bryllup på Odder parkhotel

Holdte bryllup på Odder parkhotel, og de sørgede for vi havde den bedste dag i vores liv. Fantastisk kok, fantastisk mad, fantastiske værelser, venlige og og super gode tjenere samt personale og tak til Lene som er et fantastisk menneske.
Der var styr på alt fra første sekund til det sidste og intet var overladt til tilfældighederne.

Igen, maden og Lene var i særklasse. Tak!

5 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Emma og Kambiz.
Tusind tusind tak for den fornemme anmeldelse og flotte ord vi får med på vejen. Vi er så glade for i havde en god dag, og ønsker jer alt det bedste for fremtiden :-)
Mange hilsner fra Lene og resten af personalet på Montra Odder Parkhotel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hotel Hanstholm er rigtig GODT

Ophold med to overnatninger, inkl morgen- og aftensmad, var en rigtig god oplevelse, til meget rimelig pris.
Meget venligt og imødekommende personale. Dejligt og rent værelse. God og dejlig seng. Fine måltider.
Kan kun anbefales.

9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Johan.
Tusinde tak for din skønne feedback af jeres ophold og de rosende ord omkring personale, måltider og værelset, det er værdsat! :-)

Vi håber på at kunne byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkeligt et dejligt hotel med…

Virkeligt et dejligt hotel med aktivitetsmuligheder for hele familien. Dejlig smilende betjening og højt serviceniveau til absolut rimelige penge. Flotte værelser, fantastiske senge og luftigt sengetøj. Man mødes hele tiden af venlighed og får nemt en følelse af at alt kan lade sig gøre. Vi kommer helt sikkert igen. Hvis man skal finde “et hår i suppen” kunne lidt mere spændende, friskt og nybagt brød til morgenmaden være ønskeligt og et lidt mere alsidigt udvalg på aftenens a la carte menukort, da man ved flere dages ophold let løber tør for nye valgmuligheder. Maden man får er imidlertid helt i top. Tak for 5 gode dage.

19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Susanne
Tusind tak for jeres besøg og ikke mindst for din anmeldelse.
-Vi arbejder hele tiden på at optimere vores mad og udvalg både til frokost og aften. Tak for feedback!
Dejligt i syntes om servicen og vores værelser.
Forsat god sommer og på gensyn

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyggelig ophold

Hyggelig weekendophold. God morgenmad samt 2 dage med en 3 retters menu. Maden var rigtig god. Flinke tjener.

16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej Susanne
Vi er rigtig glade for din anmeldelse af Montra Hotel Hanstholm, dejligt at i have en hyggeligt ophold med mad osv.
vi håber i kommer og besøger os igen

Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fint hotel

Et dejligt hotel med god placering. Værelset stort og rent, alm dobbeltværelse. Maden var dejlig og til trods for fest i andet lokale, var der stadig fin betjening. Vi kommer gerne igen.

5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Hej John

Tak for den positive anmeldelse af vores hotel! Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os. Dejligt at i synes vores værelser var stort og rent, og maden var dejlig. Trods en fest i et andet lokale fik du stadig god betjening. Vi håber at byde dig velkommen tilbage.

Venlig hilsen
Tino Johannesen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Montra Hanstholm -restaurant? eller dyrt cafeteria?

Kom lidt sent ind i restauranten klokken lidt i 8 -alene på arbejdsrejse. Tydeligt irriteret tjener smed menukortet på bordet (rimeligt ydmygende) Det passede ham tydeligvis ikke at få så “sen” en gæst. Jeg bestilte hurtigt dvs. med det samme en “dagens fangst” og en danskvand. Maden kom hurtigt. Fisken var frisk men uden smag lige som garnituren og kartoflerne. Retten var toppet af med et helt råt forårsløg, seriøst?? jeg fik ufatteligt mange kartofler (fra glas)?. antallet sikkert givet i en god mening. Jeg fik aldrig en serviet, tjeneren kom heller ikke forbi og spurgte om jeg manglede noget, så “så bare ærgerligt..” 😅😅 det mindede til forveksling om cafeteriet de havde i Kerteminde for år tilbage. Her skulle man også ud og finde sin egen serviet. Og der var glaskartofler til det meste. De 2 stjerner er for de 28 kartofler -talte jeg dem til- det var sødt gjort. Men jeg måtte desværre levne en del af dem samt det rå forårsløg. Mvh Anne

16 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Montra Hotels

Svar från Montra Hotels

Kære Anne,

Tak for din gæsteanmeldelse af Montra Hotel Hanstholm. Jeg beklager meget at høre om din dårlige oplevelse i restauranten. Det er vigtigt for ethvert spisested at behandle gæsterne høfligt og imødekommende, uanset hvornår de ankommer. Den uhøflige adfærd fra tjeneren er helt klart uacceptabel, og jeg beklager, at du følte dig ydmyget af denne opførsel. Det er vigtigt for et sted at skabe en indbydende atmosfære for alle gæster.

Desuden er det beklageligt at høre, at din ret ikke var tilfredsstillende. Manglende smag i fisken og garnituren, samt det rå forårsløg, er bestemt ikke den oplevelse, man forventer på en restaurant. Det er også skuffende, at du ikke modtog en serviet eller fik mulighed for at bede om noget ekstra, når du havde behov for det. Service og opmærksomhed over for gæsterne er afgørende for at sikre en god spiseoplevelse.

Håber at du kommer forbi Montra Hotel Hanstholm igen
så du kan få lov at opleve den rigtige service på hotellet

Med venlig hilsen
Tino Johannesen
Hotelchef

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer