Monsieurinsecte Omdömen 26

J'ai commander 4 larves de dynastes Hercules commande reçue rapidement vendeur super réactif, professionnelle et investit je recommande a tout ceux,celles qui hésite a commander, de passez par chez eux merci a la team monsieur insecte pour votre réactivité et votre suivi :)

Je souhaiterais vraiment conseiller Monsieur insecte à tout le monde .
Ils sont gentils , ils répondent , ils prennent le temps .. ce qui est rare aujourd’hui .
J’ai malheureusement eu 11 jours de retard dû à un livreur fort sympathique .
Et Monsieur insecte a toujours été disponible pour nous rassurer et nous aiguiller .
Ma fille ne l’a pas reçue à temps pour son anniversaire . Mais finalement 11 jours plus tard , «  notre phasme feuille » se portait à merveille pour le plus grand bonheur de ma fille .Le terrarium est d’une beauté et tout le monde nous le dit .
Ma fille est aux anges .
Je n’hésiterais pas à en commander d’autres .
De plus , il m’a aiguillé pour monter mon terrarium et comment l’agencer .
Je recommandes monsieur insectes les yeux fermés .
Vraiment au top et très disponible !
J’apprécie beaucoup
Bonne continuation :)

Acheter récemment 2 kits , 1 avec des phasmes et 1 avec une mante pouf mes fils , habitant la Belgique j ai eu une soucis avec la poste belge ... 1 semaine a la place de 72h mais mr insectes n etait pas évidemment responsable mais surtout à l écoute de mon soucis a la réception j ai eu 1 phasme mort et il manquet l hygromètre dans 1 kit mais encore 1 fois mr insectes tres a l écoute et tres réactif a toute suite régler le problème ! C est vraiment a recommander.. très professionnel
Mr Vandendriessche

Je viens faire un update sur ma commande passée il y a 3 semaines :
Une phidippus regius everglades l3 qui a muée il y a quelques jours.
Elle était arrivée le lendemain de ma commande en pleine forme, s’était nourrie rapidement et avait très vite pris ses aises dans le pot livré avec.
Elle me surprend chaque jour car son comportement est totalement différent de ma white bahamas qui a une routine très carrée, à savoir 2h de promenades à partir de 12h et visionnage de Docteur Quinn l'après-midi.
Mais ma nouvelle petite venue est un vrai clown ! Elle ne tient pas en place, cherche le contact, me suis, et a un instinct de survie discutable car chaque fois que quelque chose lui fait peur, elle l'observe un peu puis se laisse tomber dans le substrat ! (J’ai été légèrement vexée quand c’est arrivé alors que je l'observais à la loupe 😅 Je ne le ferai plus...)
En tout cas c’est un vrai coup de coeur et Monsieur Insecte devrait avoir plus d'étoiles car de la commande jusqu'à la livraison, mais également l'état et le comportement de l'araignée au fils des jours, tout est génial.
Je vais tenter de rester raisonnable encore quelques semaines...jours avant de passer une nouvelle commande.

J'ai commandé une Regius chez Monsieur Insecte et la totale pour son environnement.
Ma nouvelle colocataire est arrivée en bonne santé, elle est magnifique et j'en suis amoureux.
La qualité du terrarium est top, les prix sont plutot bas je trouve et dès que j'ai une question Monsieur Insecte répond rapidement.

Je recommande absolument ce magasin, il m'a mit en confiance.

Troisième commande. . 9.99e de fdp garantie sous 24h. Pour la deuxième ça n'a pas été respecté, j'ai donc émis des réserves (c'est pour nourrir des mantes et j'en stress pour elles) . À la troisième j'ai reçu des asticots plutôt que mes drosophiles commandés.
Ok je suis remboursé mais je veux juste nourrir mes bébés. M insecte me dit "gentiment" ne pas pouvoir honorer ma futur commande(suite a mon précédent mécontentement) je veux juste de l'humanité pour des pauvres petites bêtes. Je suis juste complètement déçue 😞

Éleveur exceptionnel ! Monsieur insecte est un vrai connaisseur et passionné il a pris énormément de temps pour l'adoption de notre première araignée (plus d’1h au téléphone) alors qu'il préparait ses commandes dont la mienne,
C'est aussi une personne super honnête il ne vend pas plus que nécessaire pour le bien de l'animal j'ai reçu ma petite araignée le lendemain sans aucun problème (livraison en 24h) un grand merci a lui 🙏

Première expérience avec une Phidippus et j’ai eu tous les conseils nécessaires pour bien préparer sa venue. Réponse rapide sur le Chat si nécessaire. Éleveur très prévenant de la santé de ses insectes et plein de bienveillance lors des échanges. Je le recommande sincèrement

colis reçu 1 jour apres commande super bien emballer mante en bonne sante kit montage facile rien a dire vendeur tres pro

J'ai commandé des insectes vivants qui sont bien arrivés en tant et en heure en parfaite santé.
Il y a beaucoup de conseils sur le site.
J'ai reçu deux insectes de plus que commandés.
Très contente de cette commande.

Bonjour belle expérience d être bien conseillé et bien orienté quand on débute le patron est professionnel
En ce qui concerne ma commande je vous explique cette personne m'a ouvert une session alors qu'il en avait pas de disponible pour moi exceptionnellement il m'a touché parce qu'il a été très professionnel et qu'il m'a très bien conseillé ensuite de ça j'ai commandé avant-hier je l'ai reçu aujourd'hui je le conditionnement était impeccable en fait en gros je vous recommande très belle expérience je ne comprends pas les mauvais avis car vraiment vous tombez sur quelqu'un de très pro qui sera vous conseiller vous orienter et surtout vous suivre en attendant moi je vais me commander une araignée phipidus excusé moi pour l orthographe

Ce vendeur ce fou de moi
J'ai bien fait les démarches pour ma mante qui est morte deux jours après la réception
Il dit que ces insectes sont garanties 48 heures c'est un menteur
J'ai reçu ma mante le mardi 31 mars en fin de journée et je lui ai téléphoné le jeudi 2 avril
Donc pour moi ça fait bien 48 heures et lui me dit que ça fait 72 heures
Il cherche à se décharger de ses responsabilités
De toute façon je ne vais pas laisser ça continué
À bannir ce vendeur et je vais faire le nécessaire sa mauvaise foi

J'ai bien aimé la clarté du site et la commande s'est bien passée malgré un des phasmes morts à l'arrivé. On me l'a remplacé donc nickel au final

J'avais commandé une Idolomantis diabolica, arrivée en pleine forme, colis bien emballé, rien à dire. Pour voir que c'était la première fois que j'ai commandé chez eux, il n'y a aucun reproche à faire, je recommande. Merci à eux.

Commande bien reçue et globalement très satisfaite.

… Et merci pour le cadeau!!! 😃

J’ai commandé une mante religieuse chez Monsieur Insecte. Dès l’ouverture du colis, j’ai signalé qu’elle semblait amorphe. Malgré mes soins (température, hygrométrie, nourriture), elle est morte en moins d’une semaine.

Le vendeur a refusé toute prise en charge, m’accusant sans preuve et rejetant toute responsabilité. Pourtant, selon l’article L.217‑5 du Code de la consommation, un animal vendu doit être conforme — c’est‑à‑dire vivant et viable à réception. Et l’article L.217‑7 précise que les défauts présents à la livraison engagent le vendeur, même s’ils ne sont visibles qu’après.

Service après‑vente déplorable, ton accusatoire, aucune remise en question.
Je déconseille fortement : manque de professionnalisme et refus de dialogue

🧾 Récapitulatif de ma conversation avec le vendeur (version “je”)

1. Réception de la mante (jour 1)
- J’ai signalé immédiatement que la mante ne bougeait presque pas à l’ouverture du colis.
- Le vendeur m’a répondu que c’était “normal”, qu’elle avait eu froid et qu’il fallait la laisser se réchauffer.
- J’ai confirmé que je suivrais ses conseils.

2. Évolution dans les jours suivants
- J’ai envoyé une photo montrant la mante accrochée par une seule patte, avec l’abdomen de travers.
- J’ai demandé si cette posture était normale.
- Le vendeur m’a renvoyé vers un groupe Facebook, disant que le chat était réservé aux urgences.
- J’ai expliqué que la mante bougeait de moins en moins et que je craignais qu’elle soit en train de mourir.

3. Constation du décès (moins d’une semaine après réception)
- J’ai annoncé que la mante était morte.
- J’ai précisé que mon fils était très déçu.
- J’ai rappelé que j’avais signalé dès le premier jour qu’elle n’allait pas bien.

4. Réaction du vendeur
- Il m’a répondu : “Je n’y peux pas grand-chose.”
- Il a refusé toute prise en charge.
- Il a affirmé que plus d’une semaine après, ce n’était pas sa faute, alors que je l’avais prévenu dès la réception.
- Il m’a reproché d’être “accusatoire” et a déclaré que j’étais “en tort”.
- Il a affirmé que mes conditions d’élevage étaient responsables, sans aucune preuve.
- Il a refusé même un simple geste commercial.
- Il a dit que je le “menaçais” alors que j’expliquais simplement que je partagerais mon expérience en ligne.

5. Fin de l’échange
- J’ai rappelé que je ne cherchais pas le conflit, seulement une solution.
- Le vendeur a maintenu que j’étais responsable, malgré mes messages envoyés dès le premier jour montrant que la mante était déjà affaiblie.
- Il a terminé en insinuant que je n’avais pas su m’occuper de l’animal. Pour rappel j'ai pris une mante spécial débutant et même les apparts chez lui mais même ça les vers sont plus gros que la mante .... Bref vous savez a quoi vous en tenir.

Je recommande

Merci pour le phasme supplémentaire mais j'ai quelques questions comment réguler l'hygro quand il fait froid et que le chauffage la fait baisser ?

petit retard sur la commande mais éleveur réactif qui a contacté le service de livraison, je recommande