Ho fatto un acquisto molto costoso per il mio compleanno arrivato con varie cialde danneggiate. Sono stati così gentili da spedire immediatamente un nuovo prodotto senza voler spedito indietro quello... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour Ce sont des voleurs vous ne recevrez jamais les places de concert Faite attention arnaque jamais reçu éviter se site pour les places de concert à venir …
Seit mehreren Jahren bestelle ich regelmäßig bei diesem Onlineshop und war stets sehr zufrieden. Die Bestellungen wurden immer innerhalb einer Woche zugestellt, und bei Problemen erhielt ich auf meine... Se mer
Servicio rápido y empaquetado perfecto. La selección de Monolith permite que compremos maquillaje indie y eso es de agradecer, ya que siempre es mucho más divertido en acabados y paletas de color.... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kein Versand
Nach über zwei Monaten noch kein Produkt eingetroffen. Keine Versandbestätigung. Keine Reaktion auf Emails. Nie wieder.
10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Schlechter Service
Seit mehreren Jahren bestelle ich regelmäßig bei diesem Onlineshop und war stets sehr zufrieden. Die Bestellungen wurden immer innerhalb einer Woche zugestellt, und bei Problemen erhielt ich auf meine E-Mails oder Instagramnachrichten innerhalb eines Tages eine hilfreiche Antwort. Leider hat sich der Service im letzten Jahr stark verschlechtert. Die Bestellungen kommen selbst nach einem Monat nicht an, und auf E-Mails oder Instagramnachrichten wird nicht mehr geantwortet, egal wie oft man nachfragt.
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
C'est bien pour moi
8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Good delivery, bad customer service
Palette arrived with one broken shadow. Contacted them, they saw my message and haven’t bothered to respond. It’s a shame because their delivery was great, but they don’t care about communicating with customers if something goes wrong. This was a gift for someone. I wanted to buy more things, but unfortunately will not be due to bad service
4 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Avoid.
The customer service for this business is non-existent. I placed a large and expensive order which was returned by UK customs due to incorrect declaration on the sellers end. I have tried numerous times to contact them via email and social media (where I can see they have read my message but have just ignored me) to no avail. I am now having to claim my money back via Paypal which is a lengthy process. I think the service this business offers is fantastic in theory but the lack of thought or care for paying customers means I will no longer be shopping from them, i'll go to US brands directly.
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Item never showed, no response to messages
I ordered a palette on 12.09.23 with DHL 4-6 day tracked shipping. Now on 04.10.23 with no palette, no form asking me to pay customs etc, nothing. Email and messages to the company haven't been replied to and I'm now having to go through PayPal to file a chargeback as the DHL tracking says it's being returned to sender due to insufficient info from the sender and it hasn't passed customs. Really upset as the makeup isn't cheap from here.
Update: I did get a refund once I filed the chargeback and an apology that it was an issue on their end. Have reordered so will update if it arrives
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
j’ai jamais reçu mon colis
j’ai jamais reçu mon colis, j’ai payer 40€ pour rien recevoir !!! et aucune réponse mail !! #34080543015138
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
This company is a scam
This company is a scam. I tried to order a product, they e-mailed me saying my address was not working. We've had the same address for 20 years but as I gave my mum's name I thought maybe she's registered under her maiden name so I replied giving my father's name. Nothing happened. Since then, I tried to reach out twice asking for the product or a refund and only got an irrelevant answer asking me what was the problem.
7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.