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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je commande régulièrement ces livres dans lesquels mes petits enfants sont des personnages. Ils leur plaisent énormément et à peine reçus maman fait la lecture.Les themes abordés permettent aux enfant... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Booste l'éveil de l'enfant interressé car lui même acteur de l'histoire et entouré des siens qu'il aime. Recommande chaudement Super pour un cadeau. J'en suis à ma troisième commande pour la rentr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très facile de commander ça pas de problème mais leur mensonge concernant leur délai de livraison, je cite : « Nos délais de livraison sont de 7-10 jours ouvrables. Ce délais inclus le temps de produc... Se mer

Företaget har svarat

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J'en suis à ma 3ème commande de 2 livres (déjà 5 exemplaires) et j'avoue être toujours aussi satisfaite du résultat et ce d'autant plus que ma petite-fille de 2 ans 1/5 bientôt 3 ans , adore les lir... Se mer

Företagsinformation

  1. Bokförläggare

Om Mon Livre Favori

Skrivet av företaget

Commandez en ligne et recevez votre livre personnalisé pour enfants

Avec l'aide de talentueux auteurs et illustrateurs, nous créons tous les jours des livres personnalisés pour enfants dans lesquels l'enfant est le protagoniste. Les informations personelles telles que la couleur des cheveux et la couleur de peau de l'enfant, ainsi qu'un grand nombre d'informations personnelles de la vie quotidienne de l'enfant rendent nos livres un cadeau spécial et unique.

Une idée cadeau unique pour un enfant que vous aimez

Nos merveilleuses et uniques histoires sont toujours basées sur l'enfant. Vous trouverez ici une grande variété d'histoires allant d'événements importants tels que la rentrée scolaire, la naissance d'un frère ou d'une sœur, aux aventures avec des animaux marins, dans le monde des dinosaures ou des histoires sur les petites difficultés de la vie quotidienne d'un enfant, comme arrêter la tétine, et bien d'autres histoires amusantes.
Nous sommes prêts à vous aider, durant tous les jours ouvrés, à trouver le livre parfait pour cet enfant si spécial auquel vous tenez tant.

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Tout était parfait

Tout était parfait, livraison rapide et soigné, le livre conforme à la commande, deux petits enfants comblés, et les parents surpris et heureux, au top 👍

25 november 2025
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Déception

Nous avons commandé un livre personnalisé pour notre fille et avons été très déçus dès la réception.
Tout d’abord, la couleur des yeux du personnage censé la représenter n’a même pas été respectée. Ensuite, la qualité de l’histoire laisse vraiment à désirer : le récit se résume à répéter la même phrase en changeant simplement l’objet que l’on met sur le sapin.

Pour couronner le tout, la dernière page récapitule les décorations ajoutées… avec deux erreurs supplémentaires. Difficile à comprendre pour un produit censé être personnalisé.

Heureusement, notre fille n’a que deux ans et se contente d’être émerveillée de voir ses personnages Disney préférés. Mais pour nous, l’expérience est clairement décevante.

8 december 2025
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Svar från Mon Livre Favori

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes désolés que le livre ne corresponde pas à vos attentes, notamment sur la répétitivité de l’histoire et les erreurs sur la dernière page : ce n’est pas acceptable et nous allons corriger ces points avec notre équipe éditoriale.

Concernant la couleur des yeux, il y a en revanche un malentendu : dans notre concept, cet élément n’a jamais fait partie des options de personnalisation proposées. Le personnage suit un design prédéfini, même dans un livre personnalisé.

Votre retour nous aide à améliorer à la fois le contenu du livre et la clarté de ce que nous proposons sur notre site. Si vous le souhaitez, écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos des pages concernées afin que nous puissions regarder votre cas en détail et voir quelle solution vous proposer.

David de Mon Livre Favori

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Belle surprise pour les enfants

Livre commandé pour mes petites filles a l'occasion des fêtes de Noël.
Elles ont été surprises et trop contentes d'être les héroïnes de l'histoire où elles "sauvent Noël". Elle ont été attentives jusqu'au bout et leurs joies étaient ma récompense. Je m'attendais à une histoire assez succinte et j'ai été agréablement surprise , car l' histoire est assez longue et bien imaginé. Je recommande et recommanderai une autre histoire à Noël prochain.

29 november 2025
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Genial, je suis super ravie

C’est la seconde fois que je commande un livre pour mon petit fils et je suis ravie de la qualité des histoires et du support. Je l’ai reçu dans les délais convenus et je suis plus que satisfaite. Mon petit fils a grand plaisir à découvrir les jolies histoires dont ils sont avec ses parents les personnages.

6 december 2025
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Superbe

Les livres sont incroyable, ils vont faire fureur au pied du sapin
Envoie ultra rapide

26 november 2025
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Poor experience

I bought two books from them paid 10$ for shipping. Nowhere was it mentioned there would be extra fees and now my delivery was not left in my mail bix because i apparently owe 15$ for delivwry fees......I already paid 10$ for the shipping this is ridiculous 25$ to ship i would like to talk to someone from this company sent 2 emails no reply and trying to fill out a request forn on their website doesn't work

5 december 2025
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Svar från Mon Livre Favori

Hello,

We’re sorry, but we’re unable to refund the customs fees.

We inform all our customers that our orders are shipped from Europe. Our address is clearly indicated on the website, and customers are also informed about this when going through the checkout process:

Due to this international shipping, Canadian customs authorities may apply import fees or taxes to certain parcels.

These fees are determined independently by Canadian customs and may vary from one customer to another. We would like to emphasize that this situation is random and does not affect all of our customers. Unfortunately, we have no control over these policies or how they are enforced.

If customs fees are applied, they are the responsibility of the importer (in this case, the customer). We recommend that you contact the Canadian customs authorities for more information.

Thank you for your understanding, and we hope you enjoy our books!

Kind regards, Mon Livre Favori (My Best Book)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les livres sont vraiment sublimes

Les livres sont vraiment sublimes! Les personnages ressemblent vraiment à mes enfants, ce qui rend les livres vraiment spéciaux. Nous sommes vraiment contents du résultat final.

Quelques points seraient cependant à améliorer. Il faudrait augmenter le choix de personnalisation des personnages. De plus, certains choix étaient disponibles pour un livre, mais pas un autre. Nous avons reçu 2 envois, le premier était parfait. Cependant, le 2e envoi contenait 4 livres et était mal scellé. Certains coins de livre ont été un peu abimés.

Il faut également noter que Poste Canada nous ont chargés des frais de manutention de 20$.

28 november 2025
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Les délais de livraison long

Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés.
Je vous déconseille l'achat si vous souhaitez l'offrir à Noël.
Lorsque je demande des explications au ´ service client ´ ils m'indiquent que dans les conditions générales de vente les délais peuvent aller jusqu'à 30 jours... ce n'est pas ce qui est annoncé à la commande (7-9 jours ouvrés)

20 november 2025
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Svar från Mon Livre Favori

Bonjour,

Nous sommes très étonnés de cet avis laissé car il n'est pas représentatif de la situation. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour un cadeau d’anniversaire.

Pour clarifier les délais : lors de la commande, nous indiquons un délai moyen de 7 à 9 jours ouvrés. Votre commande du 20/11 a été expédiée dans les temps, puis livrée en 10 jours ouvrés, soit un jour ouvré de retard, lié au transporteur et indépendant de notre préparation.

Nos conditions générales de vente précisent en effet un délai légal pouvant aller jusqu’à 30 jours : il s’agit d’un délai maximum légal, obligatoire dans les CGV, et non du délai habituel annoncé au moment de la commande. Ce délai légal ne remplace pas le délai indicatif de 7–9 jours ouvrés, il le complète en cas de circonstances exceptionnelles.

Nous comprenons votre déception concernant la date d’anniversaire et en sommes sincèrement désolés. Même si le colis a finalement été livré avec un léger retard, nous prenons votre retour au sérieux et continuons à travailler avec nos partenaires logistiques pour limiter au maximum ce type de situation.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions voir ce que nous pouvons faire, à titre commercial.

Bien à vous,

L'équipe de Mon Livre Favori

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