Monettoringe Omdömen 44

This website is a scam!

We ordered custom wedding rings but they never came.
At first we were told it takes longer as anticipated, but after a few weeks still no news. We gave them 3months but still nothing.
At the end they didn't even bother to respond anymore.
Luckily PayPal buyers protection took care of that case and managed to get us a full refund.

Finger weg von der Seite! Wir haben Ringe bestellt und bezahlt. Beide Ringe kamen in der falschen grösse. Haben reklamiert, ein Ring wurde „ersetzt“ nur leider wieder die falsche Grösse, falscher Ring und ohne Gravur wie wir sie bestellt hatten. Seither bleiben unsere Emails unbeantwortet und wir haben weder unser Geld zurück noch die richtigen Ringe erhalten.

Vorsicht bei Allergien – Versprechen nicht eingehalten!
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​ReCEO - Silber Ringe Set
Optisch sind die Ringe wirklich sehr schön, doch leider hält das Produkt nicht, was die Beschreibung verspricht. Der Verkäufer bewirbt das Material Wolfram hier explizit als Hypoallergen bezeichnet.
​Jedoch reagiere ich trotz dieses Versprechens massiv allergisch auf den Ring. Es liegt der Verdacht nahe, dass eben doch Nickel (oder ein anderer Auslöser) verarbeitet wurde, was für ein als "hypoallergen" deklariertes Produkt absolut inakzeptabel ist.
​Zusätzlich zur gesundheitlichen Enttäuschung lässt der Kundenservice massiv zu wünschen übrig. Wir haben bereits zwei E-Mails geschrieben, um auf das Problem aufmerksam zu machen, haben jedoch bis heute keine Rückmeldung oder Antwort erhalten. Ein solches Ignorieren von Kundenbeschwerden bei gesundheitlichen Problemen ist absolut unseriös.
​Fazit: Wer eine Nickelallergie hat, sollte hier trotz der schönen Optik nicht kaufen. Weder das Produkt noch der Service sind verlässlich.

Vielen Dank für den Ringmesser, alles kam sehr schnell per Einschreiben und nachdem wir die Ringgrössen mitgeteilt hatten kamen die Ring sehr schnell und in sehr guter Qualität. Vielen Dank!

Also erstmal ein herzliches Dankeschön für die schnelle Bearbeitung und Lieferung für die tollen Ringe preislich war alles in Ordnung und das Support war super weil jeder Frage haben wir schnell eine Antwort bekommen wir sind sehr zufrieden und empfehlen monetto Ringe weiter

mein Mann und ich sind super begeistert von unseren neuen Ringen. Die Verarbeitung ist wirklich schön und die Gravur passt perfekt und wurde nach unserem Wunsch umgesetzt.
Vielen Dank auch für den Gutschein auf die nächste Bestellung.

Wir vergeben 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Euch eine wunderschöne Weihnachtszeit & einen guten Rutsch ins neue Jahr ✨️🎄.

Seit 8 Wochen kämpfen wir den fehlenden Ring zu bekommen, wir wurden zuerst ignoriert und dann wurde uns gesagt der Ring wurde versendet, das war am 21. November...

Wir haben das Silberschmied Ringe-Set bestellt und bei der Größe den Ringgrößenmesser angegeben sowie die Schriftart und den Text erfasst.
Die Bestellung wurde per VISA bezahlt.
Der Ringgrößenmesser war dann innerhalb 2 Tagen bei uns!
Wir antworteten auf die Bestätigungsmail mit den benötigten Größen und innerhalb von zwei weiteren Tagen waren die Ringe mit Gravur hier!
Und jetzt das Beste:
Die Ringe sehen genauso gut wie auf den Bildern aus und passen hervorragend!
Wir sind sehr zufrieden und können diesen Shop nur empfehlen!
Vielen Dank an das Team!
Silvia und Friedrich Strasser

Wir haben vor über 3 Wochen Ringe bestellt. Nach einer Woche warten hatte Mira sich entschuldigt und meinte das sie sich sofort drum kümmert. Nach 2 Wochen waren sie immer noch nicht da. Wiedermal entschuldigte sich Mira via Email. Auch nach 3 Wochen kamen keine Ringe bei uns an. Diesmal wurden unsere Emails auch nicht beantwortet. Nun gab es einen Antrag ohne Ringe und mit weniger Geld im Portemonnaie, da wir unser Geld wohl nie wieder sehen. Und das war nicht wenig 😡

Ich habe die Ringe über einen Freund bestellen lassen, da sie eine Überraschung für meinen Mann waren. Leider haben die ersten Ringe bei beiden nicht gepasst. Unser Freund hat sich dann auf der Internetseite gemeldet und bekam leider Tage lange keine Rückmeldung. Dann habe ich das auf einer Werbeseite von Monetto auf Facebook, in den Kommentaren erwähnt. Keine Stunde später habe ich über Facebook eine Rückmeldung bekommen und ab da lief alles reibungslos. Einen Dank an dieser Stelle an Mira vom Team Monetto! Ringe zurückgeschickt und die Ringe in jetzt passender Größe zurück bekommen. Sie sind wunderschön, passen und wir sind wirklich happy!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen. Bei der Bestellung hatte ich noch Fragen. Innerhalb eines Tages kam die Rückmeldung. Die Lieferung dauerte eine gute Woche.Leider mussten wir die Ringe retournieren. Auch das war kein Problem. Die Anschrift stand in der Widerrufsbelehrung. Das einzig Negative sind die Versandkosten in die Slowakei (Hermes knapp 17,00 Euro). Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte 3 Tage nach Eintreffen der Retoure. Also alles okay.👍

Ringe bestellt die trotz des gelieferten Größenmessers nicht gepasst haben, 40 Euro plus 7 Euro Versand bezahlt für den Umtausch, dann wurde ich ewig vertröstet mit "die Ringe wären in der anderen Größe nicht auf Lager" und nun seit geraumer Zeit überhaupt keine Reaktion mehr, egal auf welchen Kanälen. Somit ist jetzt das Geld und die Ringe weg, weil ich die ja zurück schicken musste plus zusätzlich die Umtauschgebühr und der Versand. Sehr enttäuschend.

Wir haben unsere Eheringe dort bestellt und sind sehr zufrieden.
Sie sind wunderschön und waren nach 6 Tagen schon da!
Lieferung in die Schweiz.

Nach einiger Wartezeit, die tatsächlich nicht mit Liefeangabe im Angebot überein stimmt, sind unsere Ringe dann gut versichert bei uns angekommen. Sie sind wirklich sehr schön und individuell, da es ja ein Naturprodukt ist und jeder Stein anders aussieht. Nach der Anprobe haben wir die Ringe zur Gravur eingesandt und heute wieder zurück erhalten.
Ja die Kommunikation gestaltet sich bei mehrfacher Nachfrage tatsächlich schwierig, aber es funktioniert. Und das die Firma in der Slowakei sitzt ist definitiv kein Nachteil!

Wunderschöne Ringe & tolle Qualität!
Wir sind absolut begeistert von unserem Partnerring-Set von MonettoRinge! Das Design ist elegant, die Passform perfekt und die Qualität hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Versand war schnell und der Kundenservice hervorragend. Ein ganz besonderes Symbol unserer Liebe – absolut empfehlenswert!

Super schöne Ringe.
Alles hat bestens geklappt. Vielen Dank.

Achtung! Aus der Slowakei.Ringe sahen billig aus, also habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und sie zurück geschickt , Kosten für Rückversand muss man selber zahlen...macht 20€!!!!!!!! Keine Reaktion, keine Rückerstattung, PayPal eingeschaltet

Am besten 0 Sterne. Ich bekomme mein Geld nicht wieder. NICHT BESTELLEN!

Don't buy anything from them. I bought something from them canceled the order and needed paypal buyer protection to get my money back. Some items I ordered where never shipped!

Ringe dort mit einer Lieferzeit von 4-6 Wochen bestellt. In der 5. Woche mal nachgefragt wann wir mit den Ringen rechnen können. Antwort: "Die Ringe befinden sich in der Endphase der Produktion und sehen schön aus". Nach der 6. Woche immer noch keine Versandbestätigung und dann nochmal nachgefragt. Antwort: "Man würde den Produktionsstatus erneut anfragen". Seither keine Rückmeldung mehr erhalten. Auch auf eine 3. Mail wurde nicht reagiert. Vor 3 Tagen hab ich einen Fall bei Paypal eröffnet und auch darauf wurde von MonettoRinge bisher nicht geantwortet.