momondo Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

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I just booked on Momondo with Just Air Ticket. They forced me to call them, refused to book the tickets with the originally quoted price, doubling the price and then telling me if I didn't pay the new... Se mer

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Momondo leitet zu Webseite um, in diesen Fall KLM die geöffnete Seite der KLM funktioniert nicht, egal was man anklickt es funktioniert auch die Anmeldung nicht. Wählt man eine anderen von Momond... Se mer

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Ich bin absolut sauer! Momondo verlinkt auf Angebote von betrügerischen Webseiten wie TravelJunction.co.uk. Mein Vertrauen in Momondo ist komplett zerstört, woher soll ich denn als Kunde wissen ob es... Se mer

Företaget har svarat

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2 Dinge stören: - wiederholt hat sich bei mehreren Suchläufen das Rückflugdatum geändert. Das hätte fast zu einer Falschbuchung geführt. - nach einem zweiten Suchlauf erscheint ausgerechnet bei dem... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Söksida för flygresor
  2. Hotell

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Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

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768 omdömen

5 stjärnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

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9 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Momondo empfiehlt verbrecherische Seiten wie TravelJunction.co.uk!

Ich bin absolut sauer! Momondo verlinkt auf Angebote von betrügerischen Webseiten wie TravelJunction.co.uk. Mein Vertrauen in Momondo ist komplett zerstört, woher soll ich denn als Kunde wissen ob es sich bei den gefundenen Angeboten um die eines betrügerisches Unternehmens handelt oder eines korrekt arbeitenden? In Zukunft werde ich woanders meine Flüge buchen damit ich diese Angst nicht mehr haben muss.

3 maj 2019
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Svar från momondo

Hallo Fabian,
vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit für dein Feedback bekommen hast.

momondo ist eine kostenlose, weltweite Reisesuchmaschine. Wir helfen dir, deine Reise zu planen, aber wir führen keine Buchungen durch und nehmen keine Zahlungen an. Die Entscheidung, mit wem gebucht wird, liegt immer bei dir als Nutzer. Daher empfehlen wir dir, dass du dir die Nutzungsbestimmungen der Seite des Anbieters vor Abschluss der Buchung durchliest. Allerdings ist uns eine positive Nutzererfahrung sehr wichtig! Solltest du Probleme mit einem Anbieter haben, kannst du uns jederzeit auf momondo.de/support kontaktieren und deinen Fall schildern, sodass wir dessen Servicequalität intern prüfen können.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung bei unserem Nutzerservice!

Beste Grüße

Ilona
momondo

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Gut und gunstig ist

Gut und gunstig

9 april 2019
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Svar från momondo

Hi Adel,

vielen Dank für deine Bewertung und deine netten Worte. Verrätst du uns, was wir verbessern können, um ein oder zwei Sterne mehr von dir zu erhalten? :-)

Liebe Grüße

Ilona
momondo

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Löschen

Einfach, viel zu teuer. Bin überhaupt nicht zufrieden. Muss ja hier nicht buchen.

7 april 2019
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Svar från momondo

Hallo Ramona,
vielen Dank für dein Feedback! Als preisvergleichende Suchmaschine beziehen wir unsere Daten bzw. Preise aus verschiedenen Quellen, generieren diese jedoch niemals selbst. Insofern haben wir selbst keinen Einfluss auf die angezeigten Preise. Gerne kannst du uns unter momondo.de/support die genauen Angaben deiner Suche zukommen lassen, sodass wir die Situation genauer unter die Lupe nehmen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ilona

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Übersichtliche Suche mit seltsmer Empfehlung.

Einfache Suche und Buchung eines Fluges nach Sri Lanka .
Leider wurde erst nach der Buchung in der App angezeigt das man warten sollte um den besten Preis zu erhalten und das ist wenig hilfreich und nicht motivierend für den Benutzer der App.

17 mars 2019
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Svar från momondo

Hallo!

Vielen Dank, dass du momondo für deine Reiseplanung nutzt und dir Zeit für dein Feedback genommen hast. Gerne teile ich dies mit unseren Entwicklern, um diesen Prozess ggf. zu optimieren.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

Einen schönen Start ins Wochenende wünscht dir

Ilona
momondo Nutzersupport

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Vorsicht bei der Anzeige und Berechnung…

Vorsicht bei der Anzeige und Berechnung von Gepäckaufschlägen bei Flügen!
Obwohl ich ein Kreuz gesetzt habe bei "zusätzliches Aufgabegepäck" und mir im Text auch angezeigt wurde, dass ein Betrag x dazukäme, wurde auf einmal ohne Gepäck gebucht. Berechnet wurde zwar dies dann auch nicht, aber ich muss es jetzt teurer nachbuchen direkt über die Fluglinie.

13 mars 2019
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Svar från momondo

Hi Birte,

wir bedanken uns für Ihr Feedback.
momondo ist eine kostenlose Reisesuchmaschine, die das Internet nach verfügbaren Angeboten entsprechend Ihrer Suchkriterien durchforstet. Buchungen finden generell immer bei dem Unternehmen statt, dass Sie ausgesucht haben. Unser Gepäckkostenrechner ist eine Such- und Informationshilfe und die Gepäckangaben müssen während der Buchung auf der Anbieterseite ggf. neu eingegeben und vor Abschluss der Buchung geprüft werden. Wir bedauern, dass bei Ihrer Buchung dies nicht richtig funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ilona
momondo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Günstiger als Skyscanner und Swoodoo

Im Vergleich mit Skyscanner und Swoodoo habe ihr hier die günstigsten Flüge gefunden. Weiterleitung zur Buchungsseite hat einwandfrei geklappt. Definitiv weiterzuempfehlen!

7 mars 2019
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Auf Grund der Germania Insolvenz waren…

Auf Grund der Germania Insolvenz waren wir (3 Erwachsene)gezwungen einen neuen Rückflug von Palma zu buchen. Wir vertrauten der Werbung und nutzten momondo mit der angebotenen Preisgarantie. Nachdem wir einen Flug mit Zwischenstopp gefunden hatten (Flug Palma-Dresden 3 Personen 350,97€) wurden wir zu Buchungsportal billigflug.de geleitet. Hier haben wir alle Daten, incl. Kreditkartennummer hinterlegt. Nach KAUFEN - kam eine unerklärliche E-Mail - und dann WARTEN. Nach 10 Minuten griffen wir zum Telefon und nach weiteren Minuten Warteschleife hatten wir einen Mitarbeiter am Telefon. Dieser erklärte uns das dieser Flug jetzt 491,-€ kostet und unsere Buchung nicht abgeschlossen wurde ???? soviel zu Preisgarantie???? Wir haben den gleichen Flug direkt bei der Airline gebucht, sofort eine Buchungsbestätigung erhalten und 27,64€ billiger gebucht.

6 februari 2019
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Svar från momondo

Hallo Frank,

momondo bietet die Bestpreisgarantie auf Flüge und Hotels weltweit an, dies bedeutet, dass wenn man einen Flug über momondo gefunden und gebucht hat und am selben Kalendertag denselben Flug bei einem anderen deutschen Online-Reiseportal günstiger hätte buchen können, erstatten wir den Differenzbetrag zwischen dem Ticketpreis des gebuchten Fluges und des Vergleichsangebotes.

Mehr Informationen über die Preisgarantie von momondo finden Sie hier: https://www.momondo.de/ueber-uns/preisgarantie

Was Ihnen bei Ihrer letzten Buchung passiert ist, bedauern wir ausdrücklich, trotz das wir als Suchmaschine für das Verhalten des Anbieters nicht verantwortlich sind.

Auf momondo finden Sie für Ihre eingegebenen Suchkriterien so viele Angebote wie möglich und haben dann die Wahl, bei welchem Anbieter Sie buchen möchten.

Herzliche Grüße

Irene
momondo

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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