momondo Omdömen 

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TrustScore 1.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I just booked on Momondo with Just Air Ticket. They forced me to call them, refused to book the tickets with the originally quoted price, doubling the price and then telling me if I didn't pay the new... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Momondo leitet zu Webseite um, in diesen Fall KLM die geöffnete Seite der KLM funktioniert nicht, egal was man anklickt es funktioniert auch die Anmeldung nicht. Wählt man eine anderen von Momond... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich bin absolut sauer! Momondo verlinkt auf Angebote von betrügerischen Webseiten wie TravelJunction.co.uk. Mein Vertrauen in Momondo ist komplett zerstört, woher soll ich denn als Kunde wissen ob es... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

2 Dinge stören: - wiederholt hat sich bei mehreren Suchläufen das Rückflugdatum geändert. Das hätte fast zu einer Falschbuchung geführt. - nach einem zweiten Suchlauf erscheint ausgerechnet bei dem... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Söksida för flygresor
  2. Hotell

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Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

768 omdömen

5 stjärnor
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1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

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1,3

Alla omdömen

(768)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin mit Ihrem Unternehmen im Bereich Flüge mehr als zufrieden!
Ich nutze das Portal fast regelmäßig und habe tatsächlich für meine
geplanten Flüge immer den günstigsten Preis in Verbindung mit den Flugzeiten.

Also alles bestens!

12 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir haben für meinen Sohn einen Flug…

Wir haben für meinen Sohn einen Flug gebucht. Bei der Buchung haben wir nirgendwo sehen können, dass der Hinfliug mit Gepäck war und der Rückflug ohne. Erst mit der Flugbestätigung haben wir das gesehen; leider zu spät. Da war niemand so kuland, das man uns in keinsterweise entgegengekommen ist. Wir mussten für teures Geld noch Gepäck dazu buchen.
Ich kann nicht verstehen, warum jemand mit Gepäck hinfliegt und ohne Gepäck wieder zurück kommen. So ein Flug dürfte doch nicht mir angezeigt werden. Aus meiner Sicht fühlt sich das für mich nach Abzocke an.
Ich werde nie wieder über dieses Portal buchen.

11 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
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Svar från momondo

Lieber Nutzer,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

momondo ist eine freie globale Reisesuchseite, mit der Sie die günstigsten Flüge, Hotels und Mietwagen finden können, da wir die Angebote von einer Vielzahl an Anbietern, wie etwa Fluggesellschaften und Online-Reisebüros, suchen und vergleichen. Wir helfen Ihnen zwar bei der Reiseplanung, aber Sie buchen Ihre Flüge oder Hotels nicht bei uns, sondern bei dem gewählten Anbieter. Falls Sie eine negative Erfahrung mit einem unserer Anbieter gemacht haben sollten, können Sie uns gerne eine E-Mail an feedback@momondo.de schicken und wir geben Ihr Feedback an den zuständigen Anbieter weiter.

Flugtickets haben verschiedene Ticketklassen, die zum Beipsiel nur Handgepäck, Aufgabegepäck oder die Wahl des Sitzplatzes beinhalten oder zugebucht werden müssen. Da wir die Angebote verschiedener Anbieter vergleichen, können in einem Ticket verschiedene Ticketklassen enthalten sein für Hin- und Rückflug. Dies ist aber im Buchungsprozess erkenntlich gemacht und angegeben, damit Sie sich sicher sein können, welche Services und Leistungen Sie auf Ihren Flügen erwarten können.

Bei Fragen oder Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Herzliche Grüße,
Ihr momondo Kundenservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Umbuchung und/oder Stornierung sehr kompliziert oder auch fast unmöglich per Telefonat aus dem Ausland

Umbuchung und/oder Stornierung so gut wie unmöglich...
Aus Datenschutzbestimmungen sind Umbuchungen oder Stornierungen nur per Telefonat durchführbar. Vom Mobiltelefon war es unmöglich. Ich musste eine 3. (dritte) Person einschalten um eine Umbuchung vorzunehmen.

11 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för momondo

Svar från momondo

Lieber Peter,

danke für dein Feedback!

momondo ist eine freie globale Reisesuchseite, mit der du die günstigsten Flüge, Hotels und Mietwagen finden kannst, da wir die Angebote von einer Vielzahl an Anbietern, wie etwa Fluggesellschaften und Online-Reisebüros, suchen und vergleichen. Wir helfen dir zwar bei der Reiseplanung, sind aber nicht für deine Buchung zuständig, da wir dich an den von dir gewählten Anbieter weiterleiten, damit du deine Buchung abschließen kannst. Dementsprechend können wir auch keine Umbuchungen oder Storinierungen abwickeln, da diese von dem Online-Reisebüro oder der Fluggesellschaft durchgeführt werden, bei der du gebucht hast. Falls du eine negative Erfahrung mit einem unserer Anbieter gemacht haben solltest, kannst du uns gerne eine E-Mail an feedback@momondo.de schicken und wir geben dein Feedback an den zuständigen Anbieter weiter.

Herzliche Grüße,
Dein momondo Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Preise oftmals nicht aktuell

Preise oftmals nicht aktuell, oder verfürgbar. Extra Gebühren der Airlines nicht berücksichtigt.

11 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
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Svar från momondo

Lieber Rolf,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu senden.

Alle Preise, die du auf unserer Seite siehst, werden uns direkt von den Anbietern übermittelt. Wir berücksichtigen in unseren angezeigten Preisen alle obligatorischen Kosten, die die Nutzer zahlen müssen, allerdings werden Zahlungsgebühren und Kosten für die Wahl des Sitzplatzes oder für Aufgabegepäck dabei nicht mit einbezogen, da diese vom Nutzer abhängig sind. Solltest du einen Preisunterschied zwischen dem von uns angezeigten Preis und dem Preis auf der Anbieterseite feststellen, würden wir uns freuen, wenn du uns eine E-Mail an feedback@momondo.de sendest, damit wir den Fehler untersuchen und den zuständigen Anbieter kontaktieren können.

Wir danken dir für deine Unterstützung.

Herzliche Grüße,
Dein momondo-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Optisch sehr gut

Optisch sehr gut, Funktion gabelfluege und optimierte Flugpreise augenscheinlich auch gut. Es fehlt optional Angaben zum Gepäck und/oder Zahlungsbedingungen vorauswaehlen zu können (wie bei kayak oder swoodoo)

11 juni 2018
Omdöme utan inbjudan

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