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Réception du colis dans les délais, emballage soigné et un petit mots personnel avec une carte offert c'est vraiment top , merci. C'est rare de nos jours d'avoir une petite attention. Bravo pour vot... Se mer

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Excellente expérience avec Mokkai !! Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Mon fils était ravi de sa brick de lait pour Noël avec en prime un petit cadeau supplémentaire 🎄. Et pour couronn... Se mer

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Vraiment parfait, bien emballé, petit dessin trop mignon sur la sleeve de la carte offerte! Merci beaucoup, je suis très heureuse, j'ai pu compléter ma collection avec tout ces hits et un godpack :... Se mer

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Pour une première expérience chez Mokkai j’ai passé deux belles commandes (une vendredi et une lundi) Un suivi au top, l’équipe disponible et réactive qui m’a très vite tenu informé du fait qu’ils... Se mer

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Företagsinformation

  1. Samlarkortsbutik

Skrivet av företaget

Boutique en ligne spécialisée dans les cartes à collectionner, Mokkai vous propose des produits scellés et officiels Pokémon français et japonais, Lorcana, Magic, Yu-Gi-Oh! et bien d'autres


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

23 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Réception du colis dans les délais

Réception du colis dans les délais, emballage soigné et un petit mots personnel avec une carte offert c'est vraiment top , merci. C'est rare de nos jours d'avoir une petite attention.
Bravo pour votre professionnalisme.
Je passerais d'autre commande a bientôt.

21 maj 2026
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Svar från Mokkai

Ravis d'apprendre que tout est bien arrivé, bonne ouvertures ! 🤞🏻

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Équipe réactive par mail

Équipe réactive par mail, délais impeccable, emballage et livraison sans reproches…

Ça fait plaisir d’avoir à faire à des personnes sérieuses !

Merci beaucoup à toute l’équipe Mokkai, ça n’est pas le dernier achat que je ferai chez vous !

21 mars 2026
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Svar från Mokkai

Victor, merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Bonnes ouvertures 🤞🏻

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1ère commande chez eux

1ère commande chez eux. Envoi au top et super bien emballé, arrivé avec 2 jours d'avance. Merci beaucoup je recommande !!

21 februari 2026
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Svar från Mokkai

🫶🫶🫶

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente expérience avec Mokkai !!

Excellente expérience avec Mokkai !!
Beaucoup de sérieux et de professionnalisme.
Mon fils était ravi de sa brick de lait pour Noël avec en prime un petit cadeau supplémentaire 🎄.
Et pour couronner le tout, nous avons gagné un superbe lot au grand jeu de Noël. Lot reçu très rapidement, toujours avec professionnalisme, et avec un petit cadeau personnalisé ❤️.
Que du bonheur, merci Mokkai !!

6 februari 2026
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Svar från Mokkai

Merci beaucoup pour votre message ! 🫶

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Parfait, je recommande!

Vraiment parfait, bien emballé, petit dessin trop mignon sur la sleeve de la carte offerte!
Merci beaucoup, je suis très heureuse, j'ai pu compléter ma collection avec tout ces hits et un godpack :)
Je recommande fortement, bonne année à toute votre équipe!

19 januari 2026
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Svar från Mokkai

Merci pour votre témoignage !
Meilleurs voeux également ☺️

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Envoi rapide

Envoi rapide, produit conforme, bien protégé, je recommande. D'ailleurs, merci beaucoup pour le "petit plus", qui a bien faillit partir à la poubelle avec les papiers 😅
Et pour info, l'achat a été rentabilisé, on est très contents :)

15 oktober 2025
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Svar från Mokkai

Ravie que tout soit arrivé sans soucis, bonnes ouvertures ! 🤞🏻

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Première expérience Mokkai

Pour une première expérience chez Mokkai j’ai passé deux belles commandes (une vendredi et une lundi)
Un suivi au top, l’équipe disponible et réactive qui m’a très vite tenu informé du fait qu’ils avaient réuni les deux commandes en un seul et même envoi !
Colis soigné, articles très très bien protégés, vraiment une très bonne première expérience !
Au vu des différents retours que j’ai pu lire je m’attendais à un peu plus de goodies etc mais c’est vraiment histoire d’avoir quelque chose à redire (surtout vis a vis du montant des deux commandes) mais ça n’enlève rien aux 5 étoiles méritées !
J’y retournerais à coup sûr et je vous recommande d’y aller !

1 september 2025
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Svar från Mokkai

Bonjour Max,
Merci pour votre témoignage qui nous fait chaud au coeur et encore une fois pour votre commande.
On note pour les goodies, on essaye de faire au mieux avec notre stock au moment des commandes. On fera mieux la prochaine fois 😚
J'espère que vous avez eu une main chanceuse ! 🤞🏻

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon service !!

J'ai reçu ma commande dans les délais et en parfaite état !!
+ Point bonus pour le magnifique petit dessin sur le top loader !!

26 augusti 2025
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Svar från Mokkai

Casca, merci pour votre témoignage ! Bonnes ouvertures ! 🤞🏻

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TOP (Merci Diane)

Prix abordables, livraison rapide, produits conformes, expérience personnalisée, personne investie et à l'écoute... que demande le peuple ?
Deux commandes passés sans encombre pour ma plus grande satisfaction.
Je recommande (mais pas trop, laissez moi dépenser mon argent)

13 augusti 2025
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Svar från Mokkai

Merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur 🫶
Au plaisir de vous revoir sur notre site !

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Super site

Super site ! Un peu sceptique au début mais au final l’etb est arrivé rapidement et sans dégradation. Je recommande !

6 augusti 2025
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Svar från Mokkai

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et encore une fois pour votre commande !
Si il y a des points sur lesquels vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration sur notre site, n'hésitez pas à nous en faire part via notre formulaire de contact.
Bonnes ouvertures ! 🤞🏻

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Colis arrivé rapidement

Reçu ma commande en 4 jours, bien emballée et produits correspondants à la description. Reste plus qu'à ouvrir 😍

27 juni 2025
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Svar från Mokkai

Merci encore à vous, et bonne ouvertures !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Juste parfait

Juste parfait ! Rapide et bien protégé ! Bonne communication avec le vendeur :)

13 januari 2025
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Svar från Mokkai

Contente d'apprendre que tout est bien arrivé, bonnes ouvertures !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Impeccable 👌🏼

Commande correspondant parfaitement au descriptif, reçu rapidement et bien protégée avec des petits goodies! De qualité et scellé d’origine! Pas d’arnaque comparé à d’autres sites que je ne citerais pas ! Vous pouvez y allez les yeux fermés!
Pour ma part, je recommanderai chez eux !

28 december 2024
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Svar från Mokkai

Merci beaucoup pour votre retour qui nous va droit au coeur !
Au plaisir de partager vos prochaines ouvertures :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Arrivé vite et bien

Contacté avant commande, l'équipe est à l'écoute. Commande passée avec réception en point relai, expédiée et arrivée rapidement. Bien emballé mes produits n'ont pas souffert. Je recommande !

10 december 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le produit commandé ne correspond pas…

Le produit commandé ne correspond pas au produit expédié.

6 december 2024
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Svar från Mokkai

Bonjour Delphine,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Nous déplorons toutefois que vous ne nous ayez pas contacté au préalable de cet avis afin de trouver une solution ensemble.

Vous avez commandé une Pokébox Partenaires de Paldea, celle-ci est déclinée en trois visuels possibles et il est bien indiqué que ceux-ci sont aléatoires sur la fiche produit. Peut-être n'avez-vous pas reçu celui espéré ?
Nous sommes régulièrement contacté sur ce genre de produit afin d'avoir un visuel en particulier. Nos clients le font en amont de la commande ou juste après l'avoir passée et nous essayons dans ces cas-là d'y répondre au mieux en fonction de nos stocks.

Vous pouvez tout à faire revenir vers nous, via notre formulaire de contact ou en répondant à votre e-mail de commande, afin que nous puissions échanger. Et si vraiment le produit ne convient pas, nous faire un retour si celui-ci est toujours scellé.

Dans l'intervalle, et malgré votre notation négative à notre égard, nous considérons que notre prestation a été effectuée correctement et en temps.

L'équipe Mokkai.fr

Update 15/12 : La cliente nous a retourné le produit et a été remboursée.

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