Mokana Meubelen Enschede Omdömen 

Wij hebben sinds kort een tafel van mokana, na korte tijd is de tafel vaal geworden. Dit is een heel lelijk aanzicht. Nu 3 weken verder na de mail die is verstuurd en tot op heden geen antwoord. In de mail heb ik alle foto’s bijgevoegd en gevraagd voor een passende oplossing..

Mokana banken enschede
Super service
Je wordt goed geholpen. Alle tijd.goed advies. Eerlijk advies.
Had een probleem met mijn bank. Werd geweldig opgelost. Echt uniek! Geweldige service.

Absolute AANRADER.
Veel keuze
Annelies

Zeer mooie meubelen, personeel waar men zich nog klant is koning voelt. Bezorging perfect. Uitermate betaalbare meubelen. De zaak is inderdaad vol maar een groter pand kost meer en dat moeten de klanten dan toch mee betalen. Wij zijn dik tevreden. Bezorgkosten slechts €30 en wij wonen tweeenhalf uur rijden van Enschede af!

Op het eerste oog mooie en degelijke meubels besteld (grote zwarte buffetkast en boomstamtafel). Levering buffetkast netjes, boomstamtafel niet. Hiervoor extra betaald maar moesten zelf helpen sjouwen en werd niet in elkaar gezet..

Buffetkast 1 werd beschadigd geleverd. Na contact is deze netjes en snel omgeruild voor een nieuw exemplaar. Buffetkast 2 zag er op het oog goed uit. Echter kwamen we er na grondig schoonmaken achter dat ook deze kast zwaar beschadigd is. Wij willen óf een nieuw exemplaar óf een vergoeding ontvangen. Zonder kast zitten is voor ons geen optie. Dit ook per email duidelijk gemaakt, maar krijg gewoon geen reactie meer. Schandalig!

Daarnaast vind ik de kwaliteit van de tafel ook niet al te best. Binnen de kortste keren zijn er al krassen te zien in de lak (ondanks zeer zorgvuldig te zijn) en de tafel heeft bobbels. Nu begrijp ik dat het een natuurproduct is, maar toch.

Voor de prijzen die je betaald mag je toch echt meer verwachten.

Voor ons nooit meer Mokana en zal iedereen die wij spreken afraden bij dit bedrijf te bestellen.

Ik heb een ronde tafel besteld via de website. Ik werd netjes gebeld dat de tafel binnen 14 dagen afgeleverd zou worden. Zo gezegd,zo gedaan. Netjes bezorgd zoals afgesproken (datum en tijdstip). De bezorger was een vriendelijke jongeman die de tafel netjes binnen heeft geplaatst. Ik ben zeer zeker tevreden met mijn aankoop en service.

Gisteren onze vitrine kast bezorgd ziet er 100 procent goed uit wij zijn zeer tevreden
En zeer vriendelijke bezorger top bedrijf wb Leidschendam

We hebben een boomstamtafel besteld bij Mokana.
Levertijd 4 tot 6 weken.
Met 4 weken was hij binnen.
Werd netjes bezorgd en binnen gezet.
Eigenlijk moesten we hem zelf in elkaar zetten maar omdat we wilden controleren of het blad niet beschadigd was, hebben de bezorgers hem voor ons in elkaar gezet.
De dozen hebben ze zelfs weer meegenomen.
Echt keurig!

Goede en snelle service. Weten waar ze het over hebben en erg vriendelijk.

Wij hebben begin December een wandmeubel besteld. 6-8 weken levertijd. In de huidige tijd hadden we wel wat verlenging verwacht. Bij week 9 hebben we zelf contact moeten zoeken. Mail snel beantwoord met het antwoord dat het wandmeubel toevallig net weer op voorraad zou zijn. Er zou snel iemand contact opnemen voor bezorging. Echter helaas week 10 weer contact gezocht in de vorm van bellen. Excuses gekregen door achterlopende planning. Binnen een half uur was een afspraak gemaakt. 2 dagen later hangt een heel mooi meubel tegen de muur.

Ik vind het belangrijkste dat ik mijn wandmeubel heb gekregen. Daar gaat het mij om. Huidige tijden maken het al moeilijk zat. Maar zorg wel voor een kort mailtje als iets uitloopt.

Al heel lang een drankkast van Mokana op het oog. 26-01-2021 heb ik de kast besteld. Op 5-1-2021 is de kast al geleverd. Deze was wel op voorraad waardoor de levering snel kon plaats vinden. Ik ben heel blij met de kast en deze voldoet zeker aan de verwachtingen. Tussendoor nog een mail gestuurd met een vraag waarvan ik in eerste instantie dacht dat deze niet beantwoordt werd maar de reactie is bij ongewenste post terechtgekomen.

Tafel beschadigd geleverd. Communicatie levertijden kloppen niet. In mail, offerte en telefoon krijg je 3 verschillende levertijden te horen.