Scam behavior
Headphones broke (earpiece snapped) after 8 months of basic use. They claim they have a 2-year warranty, but they are not replying to any form of communication: chat, email, contact us form.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
At the core, Mojawa is a haptic technology company, a form of technology that recreates the sense of touch by applying forces, vibrations, or motions to the user. Dedicated to transforming everyday life into extraordinary experiences through our innovative products, Mojawa accompanies and empowers individuals to feel life in its fullest sense. With Mojawa, you gain more than just a device; you embrace an enriched lifestyle designed for experiencing and feeling the world in a new way.
Storbritannien
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Headphones broke (earpiece snapped) after 8 months of basic use. They claim they have a 2-year warranty, but they are not replying to any form of communication: chat, email, contact us form.
J’ai commandé un produit le 25 mai 2024 sur le site officiel mojawa.com. HAPTIFIT TERRA au prix de 329,90€. A la date du 24 juin 2024, je ne suis toujours pas livré et je n’ai pas recu d’informations sur ma livraison. J’ai du contacter « will » de cette société, pour avoir des informations sur ma commande. Voici ce que l’on me repond 1 mois après avoir payé :
« En vérifiant à nouveau le stock dans l'entrepôt ce matin, on m'a dit que nous n'avions en stock que les écouteurs Mojawa Run Plus, nous vous suggérons de commander plutôt les écouteurs à conduction osseuse étanches IP68 »
Ce n’est absolument pas professionnel et sérieux. Je déconseille fortement de passer par ce site internet.
A ce jour, je n’ai pas le produit commandé et payé, et l’on me dit de changer de modèle 1 mois plus tard, alors que c’est moi même qui leur demande quand pourrais-je recevoir ma commande #EU1030.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.