SB-Möbel BOSS - Saarbrücken Omdömen 9

Ich hab ein Bett dort im April 25 gekauft.
Verkäufer war sehr nett.
Lieferzeit jedoch sehr lang. Bett bekommen, Montage sollte selbst gemacht werden. Dann kam es anderst , die Hydrauligstange von Bettkasten war verbogen, somit konnte das Bett nicht zusammengebaut werden. Stofffehler im Kopfteil ,alles am gleichen Tag reklamiert. Dann sollte die Stange und Kopfteil zeitnah ausgetauscht werden. Tja nach weiteren 6 wo telefonieren immer wieder vertröstet, es dauert noch. Beim persönlichen Erscheinen von mir, hieß es dann: Verkäufer/Hersteller muss die Stange nicht ausgetauscht werden. Ich dachte, ich höre nicht richtig. Dann ging es doch sehr schnell, Kopfteil wurde durch Spedition ausgetauscht , aber das Bett wollten sie nicht zusammenbauen. Nach vielen bitten, Stange wurde gebogen und alles zusammengebaut. Danke
Einmal und nicht wieder Möbel Boss!!!

Beratung für Küche top durch Herrn Sedita.

Gestern 16 h kam jedoch der Anruf, dass meine Lieferung der Küche das 2. Mal abgesagt wurde. Das Transportunternehmen Jung (ist auch eine Umzugsfirma). mit denen Boss arbeitet, hat meine und noch ne andre Küche erstmal storniert, da neue Aufträge für Umzüge gestern rein kamen.

Das 2. Mal schon. Ende Seot. Sollte geliefert werden, dann hiess es, am 04. Oktober. Kommt sie, und sagen am 02. Oktober.
Eine Frechheit, was das TranportuN Jung veranstaltet. MBoss sollte die aus dem Vertrag schmeißen, die gefährden js den Ruf und die Existenz von Boss.

Sollte die Küche in den nächsten 5 Tagen nicht da sein, werde ich vom Kaufvertrag zurück treten, mot 2 Kindern kann ich nicht mehr länger diesen Zustand ausharren.

Gruss Siggi Rimbach

Habe heute zum zweiten mal einen jungen Verkäufer im Gespräch gehabt. Nicht nur daß er total inkompetent daher redet,er ist in seiner Ausdrucksweise sehr ungehobelt und verwendet gerne den Satz,"ja das ist ja nicht unser Problem" bei einer Beratung wegen einem Bild ,hat er auch gesagt (wohlgemerkt ungefragt,er saß im Kassenbereich),das muß uns nicht gefallen. Das erwartet der Kunde als letztes,wenn er unschlüssig ist. Ich kaufe definitiv dort nichts mehr. Heute ging es um eine Kommode,die ich schon besitze und diese ist auch bei Möbel Boss aufgebaut. Meine Kommode hat ein Schreiner aufgebaut,aber es ist nicht möglich ,diese gerade auszurichten. Der junge Mann meinte dann ,sie sehen doch daß es bei uns richtig aufgebaut ist. OK ich habe dann eine Türe geöffnet und die ließ sich nicht mehr schließen. Auch da die blöde Aussage "aber nicht so schlimm wie bei ihnen,ich würde mir den Schrank sowieso nicht kaufen" Ich bedanke mich . Übrigens der Verkäufer ist jung und hat dunkle Haare.
Ich habe ihm gesagt, daß er dringend eine Schulung benötigt,er wollte daraufhin mit mir gerne zu seinem Chef,aber das habe ich abgelehnt,da ich sicher bin, daß der Chef ein guter Kollege ist. Übrigens ist im Kassenbereich gerne die ganze Belegschaft versammelt,die sich Privatgespräche abhält und man als Kunde fast beschämt ist,wenn man das Kaffee-Kränzchen unterbrechen muss um zu bezahlen . Ein Stern? Wofür in Gottes Namen?

Nachtrag zu der Antwort von Möbel Boss:
Die Montage der Tischfüsse ist genau so erfolgt, wie es in der Anleitung steht und die Höhe der Tischbeine ist NICHT einzustellen. Es ist definitiv kein Montagefehler, sondern ein Herstellungsfehler. Noch einmal: die reguläre Tischhöhe beträgt 75 cm, dieser Tisch hat nach ihren Angaben eine Höhe von 76 cm, was hier nicht stimmt, die Tischhöhe beträgt 78 cm, stellenweise sogar 78,4 cm. Man sitzt daran wie ein Kleinkind, das man an auf einem normalem Stuhl an einen Tisch setzt. Und das soll, laut Ihren Aussagen, schon mal vorkommen und im Rahmen sein.
Ich bleibe dabei: mieser Kundenservice und nie wieder Möbel Boss.

Kinder und Jugendzimmer Nanu

Super Beratung, sehr freundliches Personal.

Preis Leistung top.

Aufbau Anleitungen sehr übersichtlich und einfach zu verstehen, können sich die überteuerten Möbelhäuser mal eine Scheibe von abschneiden.

Material Qualität Super.

Bein nächsten Möbelkauf garantiert wieder Möbel Boss 🤘

Von der Planung bei Herrn Sedita, bis zur Lieferung und dem Aufbau meiner Küche hat alles super geklappt (Beratung, pünktlich Lieferung und fachmännischer Aufbau). Als es danach ein kleines Problem gab, wurde mir schnell geholfen. Jederzeit gerne wieder.

Gestern wollte ich in der Filiale in Saarbrücken ein Bett kaufen… Verkäufer da gewesen, na ja richtig Lust ist anders dann sollte ich da Bett auch noch mit einem Betrag von 550 Euro anzahlen…
Fazit :ich hab dann gesagt sie sollen ihr Bett behalten und bin gegenüber und habe dort gekauft. Übrigens die wollten was verkaufen und haben sich bemüht.

Ich habe im Mai 2024 in Saarbrücken eine Küchenzeile gekauft.Mein Fazit kurz und schnell:
-Die Beratung durch Herrn Sedita einfach genial
-Das Team (Bezahlung und Abholung) meganett und hilfsbereit
-Die Qualität der Küche sehr gut
-Der Preis unschlagbar
So macht Möbel kaufen Spass.Jederzeit wieder.
F.Hübner//Saarbrücken